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【整理】Shopee的 "8大運營核心" 和 "10大流量來源"

【整理】Shopee的

大家現(xiàn)在對于shopee應(yīng)該不陌生,東南亞的一流平臺之一,流量和成交量在東南亞的平臺中都是數(shù)一數(shù)二的,那么這個平臺越做越大,入駐賣家也越來越多,我們要怎么樣才能在諸多賣家中,鶴立雞群從而處于一個不敗的狀態(tài)呢?沒錯,答案就是——流量獲??!有了流量可以讓你一直增長性質(zhì)的走下去!

今天我們把shopee的全部站內(nèi)流量獲取方式跟大家總結(jié)一遍,無論是你知不知道的,都可以參考對比!

【shopee的8大運營核心】

1)分時段上新

新商品的搜索排名在同類商品中會較為靠前,每日分時段進行小批量上新有利于店鋪的持續(xù)曝光。

上新最佳時段

Shopee的每個站點上新的最佳時間不同,可參考各個站點的下單量高峰期:

臺灣站和新加坡站:20:00-00:00;

馬來站:14:00-16:00;

印尼站:10:00-12:00;九點后下單人數(shù)開始減少;

菲律賓站:下單時段較為分散,全天均可上新;

越南站:早上下單人數(shù)較多。

上新最佳數(shù)量

上新數(shù)量不在多,每天上新20個產(chǎn)品左右即可。做好選品,貴在堅持。上新時可配合關(guān)注粉絲,能更有效地曝光新品。

沒有上新的時候,可通過刷新產(chǎn)品信息(如更新庫存、價格等)增加產(chǎn)品曝光量。

2)手動置頂商品

在My Products頁面,可點擊置頂推廣(Boost Now),4小時內(nèi)選擇曝光5款產(chǎn)品,可將該產(chǎn)品置頂在對應(yīng)分類頁面靠前的位置。

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手動置頂商品建議

1)建議您對新品頻繁進行置頂;

2)對已積累一定流量的熱賣品謹慎使用置頂功能(會影響產(chǎn)品標題搜索);

3)在各站點的黃金時間段分時間置頂產(chǎn)品。

3) 關(guān)注粉絲

粉絲是店鋪自然流量和訂單的重要來源。在店鋪運營初期,漲粉是運營中非常重要的一環(huán)。賣家可主動關(guān)注粉絲,增加店鋪的曝光率。同時,低價促銷也可幫助店鋪引流,增加粉絲量。

Tips:目前賣家僅能在手機端關(guān)注粉絲,電腦端無法操作。

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提高粉絲數(shù)的3大方法

1)主動關(guān)注粉絲:目前關(guān)注用戶數(shù)量上限為5000個;

2)互動圈粉:重視與買家每一次聊天的機會,即使買家當(dāng)下不購買,也可以引導(dǎo)其關(guān)注店鋪;

3)粉絲優(yōu)惠:賣家可鼓勵買家為其產(chǎn)品點贊或關(guān)注店鋪,在下次購買時給予折扣或禮品作為獎勵。

在店鋪積累了一定量的粉絲后,賣家可在店內(nèi)定期策劃一些主題活動,鼓勵買家為商品點贊并關(guān)注店鋪。賣家可以通過聊聊通知買家參與這些活動,也可以在店鋪公告和使用圖片進行宣傳,設(shè)置折扣代碼,并將折扣碼展示在店鋪首頁。這類活動有利于提高回購率,建立固定粉絲群,同時也能增加曝光量,拓寬新客源,形成良性循環(huán),提高店鋪銷量。

4) 后臺報名活動

●報名渠道:各站點后臺Seller Center的Marketing Center會定期推出活動報名通知,請積極報名參與。

Shopee平臺流量入口有哪些?Shopee站內(nèi)/站外引流方法。

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●報名技巧:仔細閱讀活動的選品要求和價格要求,精準選品增加被選上的幾率盡量;

選取店內(nèi)受歡迎的產(chǎn)品參加活動,盡量提供有競爭力的價格,拉動流量。

5) 搜索排名機制

A-根據(jù)熱搜詞和標簽優(yōu)化商品名稱和描述

? 熱搜詞(Popular Searches):通過熱搜詞,了解并調(diào)整商品品類和名稱,提高搜索曝光幾率。

? 標簽( Hashtag ):通過在商品描述添加熱門標簽,提高曝光率(兩者皆為實時更新)。

B-使用“我的關(guān)鍵字廣告(Paid Ads)”

讓你的商品在手機APP及網(wǎng)頁版平臺提高曝光率!

幫助你接觸到更多的買家,當(dāng)買家搜尋關(guān)鍵字時,你的商品將會優(yōu)先出現(xiàn)在搜尋結(jié)果。

6)站內(nèi)引流——類目

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選品上側(cè)重性價比較高的潮流產(chǎn)品,并根據(jù)商戶經(jīng)理每周提供的市場動態(tài)及時上架熱賣產(chǎn)品。

A 根據(jù)目標客戶群選品:

60%-70%的用戶均為年輕女性關(guān)注性價比高的潮流產(chǎn)品;

B 根據(jù)客戶經(jīng)理建議選品:

每周客戶經(jīng)理會為賣家提供各站點市場動態(tài);

C 在選品上重點關(guān)注以下品類

主要產(chǎn)品類別:流行鞋服/美妝保健/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾;

D 全品類方向拓展:男性服飾/其他。

熱銷類目更有機會爆款

7)怎樣優(yōu)化產(chǎn)品標題和描述?

? 上新時可以先在Shopee或者其他電商平臺的網(wǎng)站搜索當(dāng)?shù)氐臅r下熱搜詞語,并將相關(guān)詞語加在產(chǎn)品名稱上;

? 標題盡量使用熱門關(guān)鍵字,用空格分開

? 修改關(guān)鍵字最好在流量小的時候修改(如清早和半夜),搜索量小,對產(chǎn)品排名的影響不大;

? 產(chǎn)品標題不要常更換,否則后臺會更新產(chǎn)品數(shù)據(jù),原有的產(chǎn)品搜索排名會受到影響,因此標題優(yōu)化一次最好只修改幾個詞。另外, 考慮到手機端的顯示問題,不同國家標題字數(shù)有限制, 新加坡80, 印度尼西亞80, 其他國家60;

? 對于關(guān)鍵字標簽,要保持定時更新,至少更新幾款熱賣商品的標簽;

? 商戶管理團隊會每月通過newsletter分享top 500的熱搜詞給賣家參考,也可向商戶經(jīng)理詢問各站點熱門關(guān)鍵字和關(guān)鍵字標簽,了解市場并提高選品質(zhì)量。

8)產(chǎn)品數(shù)量占據(jù)容量搜索

1.店鋪產(chǎn)品越多越好嗎?

店鋪產(chǎn)品越多越好,而且還要質(zhì)量,數(shù)量和質(zhì)量都要有,尤其是臺灣和泰國,買家會比較青睞相對專一的精品店鋪。

其它站點對產(chǎn)品數(shù)量無明顯偏好,但建議賣家定期篩選長期不出單的產(chǎn)品并下架,提高店鋪整體SKU的轉(zhuǎn)化率。

另外,每月末Shopee臺灣站點會清理上架超過3個月,但是從未出單的產(chǎn)品,以幫助賣家優(yōu)化流量。

2.每天大概要上傳多少產(chǎn)品比較合適?

? 上新數(shù)量,不在于多,每天20個產(chǎn)品左右即可,做好選品,貴在堅持。

? 上新時間,建議選在各站點的流量高峰期上傳,如臺灣和新加坡晚上20-24點下單人數(shù)最多,泰國站點是13-15點,馬來站點在14-16點之間,印度尼西亞10點到12點之間下單的人數(shù)最多,21過后下單人數(shù)開始減少。

? 上新請配合關(guān)注粉絲,才能有效將新品曝光于粉絲。

【Shopee的10大流量來源】

1.排名:流行/熱銷/價格/最新上架   獲取排名和流量


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玩好一個平臺,最重要是搞清楚平臺的排名規(guī)則,然后根據(jù)規(guī)則,做好對策!比如亞馬遜的A9算法,比如eBay的best match等!

所以玩好shopee的三個指標:1.流行(可以參考平臺的首頁產(chǎn)品,去跟賣) 2.最新上架(抓住平臺的買家流量高峰期時間上架) 3.價格排名(低價獲得首頁排名) 4.銷量排名(有條件的賣家可以考慮刷單)

2.能包郵,盡量都包郵!獲取好排名


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相信大家自己在平臺,無論是國內(nèi)外都是一樣,有時候都會選擇一個包郵的方式,因為誰也不想多花錢嘛,而且即使價格有的高一些,免郵費的,我們都還是會考慮去買一些包郵的產(chǎn)品!

所以,建議大家在上架的時候,勾選免運費,然后有的買家買東西會選擇免郵費,勾選了,你就會更有機會獲得前排曝光!

3.注意一下每一個站點的上架時間,獲得首次曝光機會!

臺灣和新加坡都是夜貓子集中營。Shopee臺灣站點和新加坡站點夜間相當(dāng)活躍,從20點開始下單量增長,一直持續(xù)到24點。瘋狂下單的時間長達4小時。其中,臺灣和新加坡下單人數(shù)最多的時間點分別是22點和23點。除此之外,新加坡站點在午間也有一波下單的小高峰。


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馬來和泰國人民購物時間點較為相近。從11點開始馬來和泰國站點的單量就不斷增長,整個午間大家的購物熱情都很高。其中,泰國站點最多人下單的時間段是13-15點。而馬來站點則是14-16點之間下單的人數(shù)最多。

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4.確定好細分類目,做好細節(jié)


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做好產(chǎn)品的細分,能夠在類目中被篩選出來,大家可能沒注意過,每一個左側(cè)的勾選條件都可以確定一個二級類目,下面是我們上架的時候,所選擇的類目細分!如圖所示:


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5.低價跟賣,獲得排名


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最直接方法既可以看出來,如圖所示:兩個完全一摸一樣的產(chǎn)品,排在前面的是價格比較低的,而且銷量也沒有被跟賣的那個多!

注意不要帶別人的品牌,否則有可能會被強制下架!

6.注重?zé)徜N數(shù)據(jù),熱銷類目等!平臺熱銷類目:1.服裝,女裝以及周邊產(chǎn)品  2.配件首飾類  3.家居類小產(chǎn)品 4.3c小產(chǎn)品


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一句話總結(jié):便宜又劃算的產(chǎn)品,東南亞的人民都很喜歡!因為他們經(jīng)濟是真的不如我們大中國強大!

7.關(guān)鍵詞搜索機制

關(guān)鍵詞搜索機制,以及關(guān)鍵詞排名,關(guān)鍵詞匹配程度越高,效果就會更好!


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首先看構(gòu)成要素,也就是公式:

[ 品牌名+關(guān)鍵詞+產(chǎn)品功能屬性+適用范圍/人群+顏色]

怎么書寫和注意事項:

1.換位思考問題,用消費者買家的眼光去思考!

2.一定記得產(chǎn)品的關(guān)鍵詞不是自己想出來的,而是工具和測試出來的!

3.不用介詞和一些廢話

4.簡單的詳述你的產(chǎn)品,沒錯就是要簡單,但是也要詳細!

5.前面的詞語把重要的信息寫完整

6.不要加特殊字符,不要有一些違禁的詞語

7.嚴格按照流程去寫,不要自己加很多不應(yīng)該有的詞語!

8.關(guān)鍵詞廣告

想要高流量,必須打廣告!提升單量最厲害的神器莫過于Shopee關(guān)鍵字廣告,泰國某高級玩家用關(guān)鍵字廣告輕松令日單量提升330%;價格實惠且優(yōu)惠不斷,誰用誰知道!

關(guān)鍵字質(zhì)量評分受什么因素影響?

預(yù)測點擊率:根據(jù)所選商品、關(guān)鍵字等信息預(yù)測出的產(chǎn)品點擊率。

廣告線上表現(xiàn):該商品、關(guān)鍵字在廣告期間的實際點擊率。

相關(guān)度:所選關(guān)鍵詞和商品標題、描述、分類等相關(guān)程度。

What?競拍相同關(guān)鍵字,評分和競拍價格不同,排名也不同?!

9.粉絲營銷


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粉絲是你可能不需要做廣告就會來流量的關(guān)鍵因素之一,所以粉絲營銷也就出現(xiàn)了!

不要用一些刷粉軟件,那些只是為了騙你買軟件,然后后臺一幫子僵尸粉,幫你刷一個關(guān)注,其實沒有任何作用,因為不是你的精準粉絲,甚至不是一個真人!就像我的公眾號,我從來不去讓別人關(guān)注我,覺得寫好的,有用的就留意一下即可!

10.多上架/多開店

這個我就不多介紹了,產(chǎn)品越多,被選擇的概率就高,一個店鋪一天一百單,十個店鋪就是一千單,我就不一一詳細解釋了,大家基本都懂的!

(來源:跨境HenryDong)

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