在亞馬遜賣家圈采訪最讓人“頭疼”的問題是什么？十個(gè)人里面有九個(gè)人都會告訴你是“審核”。

但比審核更讓人寢食難安的是辛苦賺錢后卻遭遇“賬號被封，資金凍結(jié)”的問題！

亞馬遜平臺針對濫用變體的打擊沒有停止，也許以后永遠(yuǎn)不會停止，所以我覺得還是有必要再次就這個(gè)問題向各位賣家們提個(gè)醒。

亞馬遜平臺是允許創(chuàng)建變體的，但以不符合規(guī)定的方式去創(chuàng)建變體，則屬于違規(guī)。

比如對沒有變體屬性的類目的產(chǎn)品創(chuàng)建變體。

又比如對Listing創(chuàng)建不符合平臺規(guī)定的屬性選擇的變體，有些類目可以以顏色為變體屬性，分別黑色、白色的子SKU是可以。

但創(chuàng)建一條“黑色+白色”屬性的子SKU則不符合平臺規(guī)則。

再比如所有類目都沒有以數(shù)量作為變體屬性的，但你非要創(chuàng)建1Pcs，2Pcs，10Pcs等等這樣的變體，就屬于不符合平臺規(guī)則。

再再比如同一功能的產(chǎn)品，一個(gè)圓形一個(gè)方形，創(chuàng)建兩條獨(dú)立的Listing沒問題，但非要把他們創(chuàng)建在一條變體中，則屬于不符合平臺規(guī)則。

當(dāng)然還有更嚴(yán)重的，僵尸Listing 合并，修改自己的Listing的內(nèi)容、品牌后的拆分合并等等，更是屬于亞馬遜重點(diǎn)打擊的對象。

不符合平臺規(guī)則的創(chuàng)建就容易被判定為濫用變體，結(jié)果就是，輕則被系統(tǒng)拆分，而如果被系統(tǒng)判定為情節(jié)嚴(yán)重，或者系統(tǒng)拆分之后你再合并，又被系統(tǒng)拆分之后你再合并，就可能導(dǎo)致賬號被移除銷售權(quán)限。

最近，小編又陸續(xù)收到了不少亞馬遜賣家朋友的抱怨，說賬號又因?yàn)樽凅w違規(guī)被關(guān)了，所以，今天的這篇文章，小編就和大家說說這件事。

申訴變體/ASIN違規(guī)注意事項(xiàng)

店鋪關(guān)了是凄慘的，但是為了避免受更多傷，我給出以下建議（這里只針對變體/ASIN違規(guī)。）：

1. 在沒有搞清楚原因之前，不要隨便提交申訴；

2. 連續(xù)申訴兩三次失敗后，請勿用同樣的申訴信重復(fù)申訴；

3. 別相信套模板能申訴成功；

首先，變體/ASIN違規(guī)申訴次數(shù)有限，一般三次左右申訴未成功亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)可能選擇不再回復(fù)，雖然這不是死刑宣判令，但是無疑會無限拉長后續(xù)的申訴周期。

其次，變體/ASIN違規(guī)申訴的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于對店鋪具體違規(guī)原因的正確理解，而要做到這點(diǎn)，必須對亞馬遜ASIN創(chuàng)建規(guī)則，變體關(guān)系規(guī)則非常熟悉。

最后，還需要運(yùn)氣，變體/ASIN違規(guī)的現(xiàn)象五花八門，如果套用模板，除非運(yùn)氣好到爆炸，不然就會被直接斃掉。

因此，精通亞馬遜規(guī)則+一定的經(jīng)驗(yàn)+和賣家良好溝通了解違規(guī)原因+運(yùn)氣，缺一不可，當(dāng)然，不乏有新手賣家自己申訴就通過的例子，但那不是普遍現(xiàn)象。

變體/ASIN違規(guī)是什么？

ASIN是每個(gè)產(chǎn)品的身份證，變體是多個(gè)ASIN聚合在一起，因此ASIN違規(guī)是Listing創(chuàng)建過程違反亞馬遜規(guī)定，變體違規(guī)是組合方式出現(xiàn)錯(cuò)誤。

但是由于兩種問題經(jīng)常交叉出現(xiàn)，出于謹(jǐn)慎，我將它們放在一起。

當(dāng)你收到這封郵件時(shí)，就可以確定是變體或者ASIN違規(guī)導(dǎo)致銷售權(quán)限被移除了。

變體/ASIN為何會違反亞馬遜規(guī)定？

變體（也稱為父子ASIN關(guān)系）是相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品集合，變體的主旨在于區(qū)別相關(guān)商品之間的差異，根據(jù)不同的商品類目或節(jié)點(diǎn)、變體的主題也會不同。

例如服飾類目可以有“顏色/尺寸”變體，寵物用品類目可以有“味道”、“數(shù)量”變體，其中，父體、子體、變體屬性，是一個(gè)變體組合的三要素。

何時(shí)可以使用變體關(guān)系？當(dāng)兩個(gè)產(chǎn)品只在某些特定方面有所不同，當(dāng)同一個(gè)產(chǎn)品在某些屬性方面有多種選擇，例如顏色、尺寸。

當(dāng)消費(fèi)者希望在一個(gè)產(chǎn)品詳情頁面找到一系列的產(chǎn)品，當(dāng)一系列產(chǎn)品可以共享一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題。

要銷售亞馬遜目錄中已有的商品，就需要將其與現(xiàn)有 ASIN 匹配，但是，如果您的商品不在亞馬遜目錄中，則您需要創(chuàng)建新的 ASIN。

發(fā)生以下一種或多種情況時(shí)，通常會導(dǎo)致創(chuàng)建重復(fù)項(xiàng)：您錯(cuò)誤地使用另一商品的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 標(biāo)識您的商品。

您是使用備用關(guān)鍵屬性發(fā)布商品的品牌注冊賣家，如果您使用多個(gè)關(guān)鍵屬性值發(fā)布同一商品，則系統(tǒng)將會為每個(gè)關(guān)鍵屬性值創(chuàng)建一個(gè)新 ASIN。

對于已具有商品編碼的商品，您獲得了商品編碼豁免，如果不使用編碼發(fā)布該商品，則將創(chuàng)建重復(fù)項(xiàng)。

這是亞馬遜對于變體/ASIN以及何時(shí)能創(chuàng)建變體，怎樣避免創(chuàng)建重復(fù)ASIN給出的最精準(zhǔn)答案，然而在實(shí)際運(yùn)營中并不具備很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

怎樣申訴變體/ASIN違規(guī)比較好？

看到這里，大家可能已經(jīng)想到答案了，變體/ASIN違規(guī)申訴的第一步就是要去判斷自己的賬號到底怎么違反亞馬遜的規(guī)則了。

在準(zhǔn)備POA之前，首先要問自己一個(gè)問題，“我哪里做錯(cuò)了？”

首先弄清楚自己到底哪些ASIN違規(guī)，調(diào)查清楚之后請先完成ASIN內(nèi)容或者變體組合的調(diào)整。

然后將變體/ASIN列表、具體調(diào)整了哪些內(nèi)容，以及你學(xué)習(xí)到的規(guī)則內(nèi)容作為行動計(jì)劃提交給亞馬遜以申請恢復(fù)銷售權(quán)限。

如果不知道自己是不是違規(guī)，也不知道哪個(gè)變體/ASIN違規(guī)，建議檢查賬戶內(nèi)的所有變體/ASIN，參照規(guī)則逐一排查。

將所有可能出現(xiàn)問題的變體/ASIN均調(diào)整正確，將你的檢查清單，所有調(diào)整的內(nèi)容，以及你學(xué)習(xí)到的規(guī)則內(nèi)容作為行動計(jì)劃提交給亞馬遜以申請恢復(fù)銷售權(quán)限。

確定自己沒有任何違規(guī)時(shí)，你可以將檢查每一個(gè)變體/ASIN的過程和結(jié)果以及對比變體/ASIN創(chuàng)建規(guī)則的完整說明作為行動計(jì)劃提交給亞馬遜以申請恢復(fù)銷售權(quán)限。

（亞馬遜申訴通過郵件）

亞馬遜對于變體/ASIN違規(guī)的容忍度越來越低，結(jié)果就是賣家在一次次的運(yùn)動執(zhí)法中損失慘重，亞馬遜“秋后算賬”，絕非浪得虛名。

面對變體/ASIN違規(guī)帶來的賬號關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)對于賣家來說最好的防御策略，就是盡量避免觸碰亞馬遜規(guī)則紅線，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中。

來源：一九八一科技