“海外訂單的確很多，‘Cat tree’貓爬架賣得最好?！?杭州寵恒電子商務(wù)有限公司董事長王彪停下話語，拿起計算器按了按，“增長有236%左右?！?/p>

這個數(shù)字，放在今年來看尤其亮眼——疫情影響下，外貿(mào)企業(yè)發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

“?！敝杏小皺C”。被抗疫帶火的海外宅經(jīng)濟，讓不少外貿(mào)企業(yè)分到一杯羹。寵物用品、家居用品、體育器械、室內(nèi)學(xué)習(xí)娛樂產(chǎn)品等，成為外貿(mào)成績單里一個個上揚數(shù)字。其中，成功從宅經(jīng)濟掘到一桶金的，不乏很多杭州企業(yè)。

宅家抗疫的外國人“買買買”

寵物用品、家居用品訂單暴漲

今年四月之前，位于余杭時代大觀的寵恒辦公區(qū)一直是大門緊關(guān)、鮮有人來往，而公司生意卻是一片火熱——在家辦公的員工們在電腦前點點鼠標，促成一筆筆海外訂單，推動業(yè)績一路飆升。

“工廠端、物流端、售后端都沒有停過?！睂櫤愣麻L王彪介紹說，對于跨境電商業(yè)務(wù)而言，每年30%至40%的增幅只能算自然增長。而今年以來，企業(yè)的寵物用品等訂單暴增。“我們主要做寵物產(chǎn)品，特別是貓產(chǎn)品，各品類較去年同期都增長了約200%，其中‘Cat tree’貓爬架增長得最多，有236%左右。”

速賣通平臺數(shù)據(jù)顯示，4月寵物經(jīng)濟相關(guān)數(shù)據(jù)大幅上漲，國外寵物相關(guān)用品銷量月環(huán)比上漲44%。其中，寵物指甲剪的銷售額環(huán)比暴漲182%，寵物圍欄月銷額環(huán)比暴漲365%。

需求火爆的，不單單是寵物用品。今年疫情之下，海外消費者宅家抗疫帶火了“宅經(jīng)濟”，日常家居用品、家用運動器械、室內(nèi)學(xué)習(xí)娛樂相關(guān)產(chǎn)品等都在外國人“剁手清單”之列。

5月29日，速賣通發(fā)布外國人“抗疫清單”。疫情期間，海外消費者通過速賣通平臺購買了各式各樣廚具和小家電、游戲機以及加熱式種植盆、彩色花盆疊加盆、土豆專業(yè)種植編織袋等居家種菜“神器”。比如，在沙特市場，速賣通平臺上4月小家電銷售額增長132%。國產(chǎn)咖啡機品牌Hibrew賣往中東的銷售額增長了100%。

可以說，這一波“海外宅經(jīng)濟”，讓深受疫情影響的外貿(mào)企業(yè)看到了“生機”。

精心打造被用戶認可的產(chǎn)品

應(yīng)對危機，要有扎實內(nèi)功

起步于2017年的寵恒，主營寵物服裝、玩具、毯子、窩、爬樹等適宜網(wǎng)絡(luò)銷售的寵物貓相關(guān)產(chǎn)品。通過跨境電商模式，寵恒把產(chǎn)品賣到了北美、歐洲、日本、澳洲等國家和地區(qū)。

從時間來看，寵恒在跨境電商領(lǐng)域還算是新入局者，但公司很快抓住疫情之下的機遇，成為外貿(mào)人眼中的“逆行者”。這，與企業(yè)積極搶抓杭州跨境電商優(yōu)勢以及持續(xù)“修煉內(nèi)功”密切相關(guān)。

王彪告訴記者，2018年公司虧損800多萬，次年就實現(xiàn)轉(zhuǎn)虧為盈，盈利300多萬。這期間，公司導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營模式，開展了一系列改革，大刀闊斧地把原先8000多個SKU砍到400多個。

“我可以把產(chǎn)品做成一根針那么細，但要能達到一萬米那么深?！蓖醣胝f，聚焦貓產(chǎn)品，公司向前端產(chǎn)品研發(fā)和后端服務(wù)延伸，完善整個供應(yīng)鏈。

最近，寵恒出品的一款“天空之城”貓樹，已經(jīng)在前往海外市場的路上，最快本月底上市銷售。這款產(chǎn)品是寵恒與供應(yīng)商合作打造的——寵恒提供前端市場數(shù)據(jù)，參與產(chǎn)品的研發(fā)與打造。

在王彪看來，未來的競爭就是供應(yīng)鏈的競爭。對寵恒而言，所謂供應(yīng)鏈不單單是從原材料采購到半成品、產(chǎn)成品到C端客戶，更多的是延伸到售后服務(wù)形成復(fù)購整個生態(tài)圈，包含了資金流、信息流、貨物流等一系列生態(tài)鏈條。

因此，寵恒在海外擁有四五個團隊，專門負責(zé)售后、跟蹤等環(huán)節(jié)，推動消費者復(fù)購。

“變，是唯一的不變?！苯?jīng)歷這次疫情，王彪對未來保持積極態(tài)度，又有著危機意識。他認為，企業(yè)能做的就是隨時應(yīng)對，“我們時刻做好準備轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場、拓展產(chǎn)品品類等，而這一切都需要把基礎(chǔ)做扎實，練好內(nèi)功。”

10多個工廠馬力全開生產(chǎn)供貨

爆單背后，要有制造底氣

正如王彪所言，搶抓海外宅經(jīng)濟機遇的背后，更是一場關(guān)于供應(yīng)鏈的比拼。在杭州，通過跨境電商實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的杭州鎮(zhèn)涵運動器材有限公司，就是憑制造實力搶抓宅經(jīng)濟紅利的一個典型。

“今年我們自己工廠100%全部生產(chǎn)力量做電商的訂單依舊來不及，外加工10多個工廠一起幫忙?！辨?zhèn)涵運動總經(jīng)理郎玲巧告訴記者，今年二月銷售增長還屬于正常水平，到了三四月份一下子增長得很快，基本是一到貨就賣光，“總體來說，銷售量比去年增長2倍左右?！?/p>

原因是，三月起美國多地實施居家辦公，對運動器械等家居用品需求增多，而其他商家無法及時供貨。這時，擁有穩(wěn)定制造能力的鎮(zhèn)涵運動優(yōu)勢凸顯。

制造起家的鎮(zhèn)涵運動，是跨境電商領(lǐng)域的一匹黑馬。2016年，鎮(zhèn)涵運動開始從外貿(mào)B2B向B2C轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。

“以前是客戶要什么我們做什么，非常被動，利潤大多消耗在半成品庫存里。轉(zhuǎn)型后，我們對產(chǎn)品做了減法，精雕細琢打造出20多款適合電商平臺銷售的核心產(chǎn)品。”郎玲巧說，有了自己的品牌、有了真正被市場需求的爆款產(chǎn)品，公司就有了更多議價權(quán)，可以持續(xù)投入資金用于研發(fā)，形成發(fā)展的良性循環(huán)。

通過數(shù)字化改造，鎮(zhèn)涵運功工廠實現(xiàn)智能制造。她打開手機軟件，透過視頻，車間生產(chǎn)狀況一目了然。據(jù)悉，引入電腦編程系統(tǒng)后，產(chǎn)品研發(fā)時間從原先的三個月縮短到了兩個小時。

“不管身處什么行業(yè)，都要把握趨勢和方向，如今消費群體和購買方式都發(fā)生了變化，我們也要跟上步伐?！崩闪崆烧f，跨境電商轉(zhuǎn)型之路經(jīng)歷了很多挫折，但的確符合時代需求，讓公司更坦然地面對機遇與挑戰(zhàn)。

平常多練內(nèi)功，緊要關(guān)頭才能臨危不懼，成為被機遇垂青的那一位——一個個令人羨慕的爆單外貿(mào)數(shù)據(jù)背后，其實是企業(yè)時時刻刻居安思危以及持續(xù)的自我變革。做企業(yè)，就是應(yīng)對困難的過程。

如果沒有穩(wěn)定的制造生產(chǎn)能力，鎮(zhèn)涵運動可能跟其他競爭者一樣，面對突然增長的需求而打出“斷貨”的字樣。如果沒有精雕細琢做好產(chǎn)品，寵恒可能無法成為眾多競品中頻頻被消費者pick的那個。

聚焦海外宅經(jīng)濟，我們?yōu)檫@些脫穎而出的外貿(mào)企業(yè)點贊，更要從它們苦練“內(nèi)功”、探索路徑的過程中學(xué)到經(jīng)驗。

我們無法預(yù)測未來，但需要時刻做好應(yīng)對的準備。否則，危機來臨，你遇到的會是“?！边€是“機”？

來源：光奇犇樂