受疫情影響，亞馬遜今年第一季度禁止FBA非必需品入倉，大量賣家開始嘗到自發(fā)貨的甜頭，甚至有的自發(fā)貨listing還搶占了FBA產(chǎn)品的Buy Box，銷量猛增。

然而，“爆單一時(shí)爽，配送火葬場”。即使國內(nèi)供應(yīng)商壓力已經(jīng)緩和，賣家已經(jīng)不愁庫存，貨物已經(jīng)基本能發(fā)出去，但是物流時(shí)效實(shí)在慢的叫賣家苦不堪言。

有亞馬遜賣家在社交媒體上表達(dá)自己的憤怒：“忍不住罵出聲！自發(fā)貨一天20來個(gè)退貨”。甚至還有賣家的遭遇更讓人同情，出了6000單，結(jié)果5000單延遲交貨，500個(gè)買家退款消息，半個(gè)月內(nèi)就累積了400個(gè)A-to-Z，賬號被亞馬遜判為欺詐，店鋪被封，賣家貨本和運(yùn)費(fèi)血虧了60萬。

不得不說，亞馬遜姐夫在給賣家關(guān)閉了FBA這道門時(shí)，又給賣家開了自發(fā)貨這扇窗，可這扇窗外邊仍然是荊棘叢生。貨物堆積，配送延遲，又引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)?？蛻羧∠唵危丝?，差評，A-to-Z，績效表現(xiàn)差，店鋪被封等接踵而至。

2020年的跨境電商簡直是慘絕人寰！

所幸現(xiàn)在亞馬遜FBA入倉限制已經(jīng)解除，賣家可以按照自己的備貨需求陸續(xù)進(jìn)行備貨，總算能緩解自發(fā)貨物流時(shí)效慢帶來的賬號表現(xiàn)差等壓力了。

但是，當(dāng)前這個(gè)形勢，物流仍然是賣家面臨的最大的問題。

自發(fā)貨方面，物流時(shí)效慢已經(jīng)是目前的普遍現(xiàn)象，F(xiàn)BA方面，雖然亞馬遜正在開發(fā)自己的配送和物流業(yè)務(wù)，但是亞馬遜許多最后一公里的服務(wù)都依賴USPS。

而前不久，就有消息稱，疫情大流行期間，USPS每月?lián)p失高達(dá)20億美元，期間USPS系統(tǒng)癱瘓，向美國財(cái)政申請救助，甚至特朗普出面要求USPS提高服務(wù)費(fèi)，否則將不會給予USPS財(cái)政救助。

賣家也吐槽，USPS最近最好別用，太坑了。

不管怎么樣，最后受傷的還是賣家。

物流水泄不通，難道賣家就不發(fā)貨了嗎？

小編整理了以下幾條建議，希望能給賣家朋友們一些幫助：

1、如今物流費(fèi)高，配送時(shí)效慢，小賣家還是要謹(jǐn)慎選擇自發(fā)貨，可以選擇FBA和自發(fā)貨結(jié)合的方式，盡量將配送時(shí)效慢造成的問題降到最低。

2、有條件的賣家，可以FBA和海外倉結(jié)合，提高物流時(shí)效，減少顧客差評，提升顧客購買體驗(yàn)。

3、能批量發(fā)貨的賣家在備貨和發(fā)貨時(shí)做好備貨計(jì)劃，盡量在保證滿足銷量的情況下，預(yù)留多些庫存。

4、特殊時(shí)期，提前做好客戶溝通，求得客戶諒解。

5、及時(shí)跟進(jìn)訂單并做好庫存更新，避免超賣和后續(xù)的連鎖反應(yīng)。

（原創(chuàng)/跨境知道 Vivian 蕭）