許多美妝品牌把亞馬遜視作強(qiáng)力的競爭對手，因為亞馬遜不斷的在推動自有品牌，以取代這些美妝品牌在消費(fèi)者心目中的位置。又或者，把亞馬遜當(dāng)成損害品牌形象的假貨“供應(yīng)商”。因此，很多傳統(tǒng)美妝品牌更樂意和實體零售店合作，而新生的線上美容產(chǎn)品更愿意在社交媒體中尋找機(jī)會?？傊?，很少有美妝品牌喜歡亞馬遜。

但是現(xiàn)在，這些美妝品牌不得不擁抱亞馬遜，把亞馬遜當(dāng)成最可靠的選擇。因為，把產(chǎn)品送達(dá)客戶這個過程的最大控制權(quán)在亞馬遜手上。Ulta和絲芙蘭的實體店依然暫停營業(yè)，連在百貨公司的美容專柜也很難逃脫。哪怕藥妝店和大賣場還向公眾開放，但是光顧的客人寥寥無幾。

（圖片來源：directsellingnews）

美容品牌清楚的認(rèn)識到，客戶正在被亞馬遜吸引。即使受疫情影響，但是消費(fèi)者仍在購買美容美妝和保健產(chǎn)品，即使他們的臉龐只是出現(xiàn)在視頻會議里，而不是在辦公室或者旅途中。只是，這些客戶現(xiàn)在更青睞于線上，很多消費(fèi)者甚至決定隔離結(jié)束后也不走進(jìn)店內(nèi)購買。一個強(qiáng)有力的線上業(yè)務(wù)，對美妝品牌來說變成了必需品。

根據(jù)Consumer Intelligence Research Partners的調(diào)查顯示，在2020年第一季度，從免費(fèi)的亞馬遜Prime會員試用轉(zhuǎn)換為付費(fèi)Prime會員的比率是兩年來最高的。自疫情爆發(fā)以來，63％的購物者選擇在亞馬遜上在線搜索商品，75％的消費(fèi)者希望更多的品牌和零售商能提供與亞馬遜相同的服務(wù)水平，這些客戶每月平均在亞馬遜平臺下訂單6.5次。

雖然，很多美妝大品牌擁有自己的官網(wǎng)，但是在銷售點有限和供應(yīng)鏈?zhǔn)茏璧奈C(jī)下，美妝品牌發(fā)現(xiàn)僅僅擁有線上業(yè)務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們還必須擁有能夠轉(zhuǎn)換的地方，而亞馬遜是他們最主要的選擇。

（圖片來源：chainstoreage）

天然護(hù)膚品牌SW Basics的創(chuàng)始人Adina Gregore說：“我們躲避了亞馬遜這么長時間，但現(xiàn)在，我們無法做到這一點?！盨W Basics表示，其整體銷售額有所下降，但亞馬遜的降幅僅為4％，而其他零售商的降幅為90％。該公司正退出包括Target和Thrive Market在內(nèi)的所有其他零售商，僅在亞馬遜及其自己的網(wǎng)站上銷售。

那些擁抱亞馬遜的美妝品牌得到了安心的增長，比如，化妝品品牌Wunder2的核心產(chǎn)品，眉毛啫喱凝膠和眼線膏的銷售額增長了126％。男士護(hù)膚品牌Oars + Alps則稱，自居家隔離施行以來，該品牌在亞馬遜上的銷售額增長了15％。

隨著銷售向亞馬遜的集中，與之而來的是營銷費(fèi)用的轉(zhuǎn)移，許多美容品牌把營銷也一同帶到了亞馬遜來。Oars + Alps在亞馬遜上的廣告支出比疫情來臨前還要多，其營銷費(fèi)用在2020年第一季度總體增長了44%之多，而且這些支出基本上都用在了最受當(dāng)前客戶歡迎的產(chǎn)品上。

Wunder2同樣把營銷的重點從“以核心產(chǎn)品吸引客戶”轉(zhuǎn)移到了打造亞馬遜店鋪上，其CEO說：“在這段時間里，我們認(rèn)為在亞馬遜上創(chuàng)建虛擬的店內(nèi)環(huán)境更加重要?！?/p>

（圖片來源：businessoffashion）

只是，也有不少DTC品牌并不認(rèn)同亞馬遜是個有益的選擇，要想在如今的電子商務(wù)中占有一席之地并不容易。但是，DTC品牌有著自己的堅持，美妝品牌Nue Co將自己最暢銷的產(chǎn)品降價了40%，來保持高訂單增長量。護(hù)膚品牌Tula則選擇與400多名網(wǎng)紅進(jìn)行合作，盡可能多的在線上銷售產(chǎn)品。該公司稱，與去年同期相比，自己網(wǎng)站上的銷售額在四月份猛增了500%，但鑒于其它業(yè)務(wù)的停擺，我們只希望能夠補(bǔ)足所承受的損失。

目前尚不知道，等到疫情結(jié)束時，這些美妝品牌會不會脫出亞馬遜的懷抱。

來源：跨境阿米show