
消費者監(jiān)督機構(gòu)Which?在一項新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)亞馬遜和eBay仍然無法控制其網(wǎng)站上公然的牟取暴利之后,世衛(wèi)組織呼吁政府采取緊急行動,在冠狀病毒危機期間限制基本產(chǎn)品的價格。
在競爭監(jiān)管機構(gòu)發(fā)出警告一個多月后,盡管英國首相發(fā)出了警告,但英國消費者協(xié)會(consumer
association)的專家們還是找到了廣泛的證據(jù),證明賣家在兜售家庭用品時,存在敲竹杠的行為。

盡管亞馬遜和eBay都刪除了上萬條惡意Listings,但他們阻止商家發(fā)布信息的行動,并沒有在第一時間阻止一些無良商家發(fā)布商品。這意味著,包括洗手液、清潔產(chǎn)品和嬰兒配方奶粉在內(nèi)的產(chǎn)品仍在以過高的價格出售。
在eBay上簡單地搜索一下Carex,只需要幾秒鐘的時間,就發(fā)現(xiàn)了350多個具有“立即購買”價格的列表,并進行了240多次活躍的拍賣。其中包括兩瓶價值600毫升的Carex洗手液,“立即購買”(buy
it now)的價格是40英鎊,還有一盒6瓶的洗手液,每瓶標著1英鎊,在一次拍賣上拍得31英鎊,但仍未達到賣家的底價。
在亞馬遜上,六瓶Carex的標價為39.95英鎊。一位評論者指出,他們花了24.99英鎊買了一個組合裝,然后撕掉標簽后發(fā)現(xiàn)每個瓶子的包裝上都印著1英鎊。
一瓶Dettol通用清潔劑在eBay上的售價為59.99英鎊(包括郵費和包裝費),是正常價格的24倍。在亞馬遜(Amazon)上,一瓶類似的Dettol多功能清潔劑(通常售價2.79英鎊)售價19.31英鎊,其中包括11.24英鎊的運費。
賣方也不會對剝削有年幼子女的家庭感到擔憂。在eBay上,兩包Aptamil First Infant
Milk的“立即購買”價格為37.17英鎊,是平時價格的兩倍多。亞馬遜的一位賣家希望以99.99英鎊的價格出售一包四種Aptamil Profutura
Stage 3奶粉,幾乎是其他零售商的兩倍。
一些eBay賣家甚至在網(wǎng)上貼出了產(chǎn)品的照片,包括廁紙卷和Dettol表面清潔劑等,這些物品被高高堆放在手推車里或他們的家里,表明他們并不擔心受到審查。
研究人員還在亞馬遜上看到了一種令人擔憂的趨勢,他們在亞馬遜上找到了包括Carex洗手液和嬰兒配方奶粉在內(nèi)的產(chǎn)品LIsting,這些Listing由于其中一項Which?在3月16日至19日的調(diào)查而被刪除,而現(xiàn)在新賣家卻使用完全相同的URL并提供價格高昂的相同產(chǎn)品。
在亞馬遜之前刪除的11個Listing中,Which?的研究人員發(fā)現(xiàn),在4月3日再次檢查的時候,其中5個listings似乎又重新出現(xiàn)了新的高價。
Which?聲稱其最新的調(diào)查加強了政府介入的必要性,通過緊急立法限制基本產(chǎn)品的價格,從而禁止無道德的賣家利用消費者和在線市場,如亞馬遜和eBay。
CMA及其covid19工作組應(yīng)就最合適的立法來限制價格,并向政府提供必要的工具,以應(yīng)對危機期間的價格欺詐。
Sue Davies,Which?機構(gòu)的消費者保護主管表示:
亞馬遜和eBay似乎無法阻止人們借著冠狀病毒牟取暴利,這讓一些無良的賣家得以利用人們,以驚人的高價出售必需品。
“現(xiàn)在是時候讓政府與CMA合作,采取強有力的行動來消除價格欺詐,并在這個困難時期保持重要商品的價格合理?!?/p>
eBay的一位發(fā)言人表示:
“我們已經(jīng)采取了非常有效的措施來打擊哄抬物價的行為——這我們向Which?傳達過了。多次且嚴格限制一些有需求的產(chǎn)品以不合理的價格上市,導致數(shù)千個賣家賬戶被凍結(jié)。”
亞馬遜的一位發(fā)言人補充道:
“在亞馬遜上不允許哄抬價格。我們感到失望的是,在全球衛(wèi)生危機期間,不良行為者試圖人為地提高基本需要產(chǎn)品的價格。按照我們的長期政策,最近阻止或取消了數(shù)十萬個供應(yīng)。我們將繼續(xù)積極監(jiān)控我們的店鋪,并移除違反我們政策的優(yōu)惠?!?/p>
來源:美鷗網(wǎng)