
“跟賣”是亞馬遜上獨有的一種功能,即在不侵權(quán)的前提下,如果能提供和這個Listing一模一樣的產(chǎn)品,就可以跟賣這個產(chǎn)品。下面,小編就和大家說說跟賣那些事:
惡意跟賣還振振有詞?
一直以來,亞馬遜賣家對跟賣的態(tài)度都是眾說紛紜,各有各的道理。對于新手賣家來說,跟賣一款好的產(chǎn)品可以方便快速的給店鋪帶來訂單,是提高店鋪銷量的一個好方法。但是被跟賣者就沒有這么好運了,被跟賣后店鋪的銷量多少都會受到影響,如果遇上惡意跟賣,那就更頭疼了!
從上圖我們可以發(fā)現(xiàn),這位跟賣者語氣十分強硬,甚至還有一些威脅的語氣存在。遇上這樣的惡意跟賣,賣家心里也是真的苦啊……
發(fā)現(xiàn)惡意跟賣如何應對?
如果賣家遇到上述相似的惡意跟賣,首先不要慌張,之后可以進行投訴,具體流程如下:如果發(fā)現(xiàn)被跟賣,相對比較和平的做法是先發(fā)警告郵件,要求其停止跟賣。小編建議,警告信廢話不要太多,要說出重點,比如你的產(chǎn)品詳情、品牌備案證明等。
在警告郵件無效的情況的下,最好做Test buy,根據(jù)測試報告結(jié)果,如對方跟賣的產(chǎn)品不是真實的或有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,那么就很容易投訴成功;要是對方的產(chǎn)品和你的產(chǎn)品一樣且無質(zhì)量問題那么就很難投訴成功。
接著,給自己的產(chǎn)品進行品牌備案是非常重要的,最好可以注冊商標。但是,注冊完商標并不是就可以萬事大吉了,別人還是會跟賣你的產(chǎn)品。因為,跟賣的前提是:跟賣者的產(chǎn)品要和被跟賣產(chǎn)品一模一樣,這個一模一樣,不僅僅指的是產(chǎn)品本身,還包括品牌、包裝。以你上傳到圖片上的內(nèi)容為主,沒上傳到圖片上就不能作為證據(jù)。
最后,賣家可以嘗試Trensparency Program“透明計劃”。參加這個計劃后,品牌方可以從亞馬遜購買一定數(shù)量的溯源標識,每一個標識符會生成唯一的二維碼,而這些二維碼會對應到參加亞馬遜透明計劃的sku上,當商家發(fā)FBA到亞馬遜倉庫的時候,亞馬遜會對這些二維碼進行掃描,只有確定貼有該二維碼并且驗證是正品的前提下,才能入倉;如果查出是假冒產(chǎn)品,亞馬遜會進行銷毀并且移除購物車。
同理,如果其他賣家發(fā)FBA跟賣你,他就必須獲取你的溯源標識,并且在產(chǎn)品包裝上貼上防偽二維碼,否則不能入倉;如果是自發(fā)貨跟賣,他在創(chuàng)listing的時候,亞馬遜會要求跟賣者提供正確二維碼進行驗證,否則不能創(chuàng)建該listing。這個“透明計劃”可以說是賣家從根本上打擊跟賣的終極絕招了,加入之后不僅可以樹立品牌形象,也不用再將時間和成本浪費在跟賣這件事了。
來源:搜狐網(wǎng)