亞馬遜每年創(chuàng)造的銷售額超250億美金，其中有90%的轉(zhuǎn)化來自購物車。作為亞馬遜賣家，想提高銷售額，購物車是必不可少的。

1、什么是購物車？

購物車是亞馬遜詳情頁右側(cè)的一個(gè)按鈕，顧客可以將產(chǎn)品添加進(jìn)購物車或者點(diǎn)擊“立即購買”。

亞馬遜上每個(gè)產(chǎn)品都有自己的詳情頁，詳情頁里也會(huì)有相關(guān)競品信息。對(duì)于賣家來說，從產(chǎn)品詳情頁獲得曝光很難，甚至比從其他銷售渠道獲得曝光還要難。亞馬遜有一套購物車算法來控制產(chǎn)品的展示位置，賣家想讓自己的產(chǎn)品獲得曝光，必須得遵循這套規(guī)則。

2、購物車是怎么運(yùn)作的？

當(dāng)顧客點(diǎn)擊“Add to Cart”按鈕時(shí)，就意味著顧客只從這家店鋪購買商品，這就是所謂的首選購物車。這個(gè)尤其重要，因?yàn)槟壳俺恕癆dd to Cart”按鈕，還有“Buy Now”按鈕，“Buy Now”按鈕會(huì)在買家點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)到有購物車的賣家店鋪然后形成購買。

賣家想提高銷售額，除了占據(jù)prime位，還要獲得購物車，因?yàn)轭櫩蜁?huì)把亞馬遜政策跟購物車聯(lián)系在一起。賣家的產(chǎn)品有購物車，顧客才會(huì)相信賣家的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。此外，listing能否投放廣告，一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看listing有沒有購物車。如果產(chǎn)品購物車丟了，那所有的Sponsored Products 廣告都會(huì)暫停，并且給整個(gè)產(chǎn)品的銷售，周轉(zhuǎn)以及排名造成負(fù)面影響。如果你在打Headline Search 廣告，你還要面臨給其他頁面流量付費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

3、哪些賣家可以獲得購物車？

要獲得購物車，賣家必須得是亞馬遜認(rèn)定的專業(yè)賣家、滿足亞馬遜購物車準(zhǔn)則、售賣的產(chǎn)品具有獲得購物車的資格等。

4、影響購物車的因素包括：

• 訂單缺陷率

• 績效指標(biāo)

• 客服質(zhì)量

• 入駐亞馬遜時(shí)長

亞馬遜是如何選擇首選購物車的？

亞馬遜在選擇首選購物車時(shí)會(huì)綜合考慮產(chǎn)品的價(jià)格，訂單處理，賣家星級(jí)以及其他各方面的因素。不過，評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)不是唯一的，首選購物車會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷變化。

這里提醒一下新手賣家，如果你暫時(shí)還沒有發(fā)FBA，那購物車可能還沒有那么快獲得。因?yàn)閬嗰R遜不知道你賣的產(chǎn)品是否真實(shí)，也不知道你能否及時(shí)處理訂單。一般發(fā)FBA，獲得購物車會(huì)更快捷。

5、怎樣獲得購物車？

賣家要先確保售賣的產(chǎn)品具有獲得購物車資格。那如何判斷自己的產(chǎn)品是否具有獲得購物車資格呢？

1、進(jìn)入賣家中心，點(diǎn)擊“Manage Inventory”。

2、在右下角點(diǎn)擊“Preferences”，然后在下拉菜單中點(diǎn)擊“Buy Box Eligible”，里面會(huì)清楚地告訴賣家產(chǎn)品是否具有獲得購物車資格。

如果賣家想查看自己的產(chǎn)品以及當(dāng)前的購物車比例，賣家可以通過Reports > By ASIN > Detail Page Sales and Traffic by Child Item 查看。

如果沒有獲得購物車的資格，怎么辦？

小編在這里給大家總結(jié)了7鐘方法，幫助賣家盡快獲得購物車：

a、了解影響產(chǎn)品獲得購物車的兩個(gè)最主要的因素

即產(chǎn)品價(jià)格和處理訂單的方式以及表現(xiàn)情況。按時(shí)發(fā)貨，及時(shí)回復(fù)客戶信息，及時(shí)更新庫存，這些對(duì)于賣家來說是最基本的要求。

b、選擇正確的訂單處理方式

亞馬遜有自發(fā)貨和FBA兩條渠道。通過FBA，亞馬遜可以為賣家提供倉儲(chǔ)，打包以及配送服務(wù)，并高效的管控產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。一些擁有強(qiáng)大運(yùn)輸體系的大賣可能會(huì)選擇既發(fā)FBA又發(fā)自發(fā)貨，但是對(duì)于大多數(shù)賣家來說，F(xiàn)BA是不可避免的，畢竟FBA在獲得購物車以及其他方面都顯示出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。但如果必須得使用自發(fā)貨，要想獲得購物車，就要按照亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)處理發(fā)貨、回復(fù)客服。

c、降低價(jià)格

產(chǎn)品價(jià)格越低，獲得購物車概率越高。但也不能盲目地與競爭對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)，在調(diào)整價(jià)格的同時(shí)，要符合市場(chǎng)價(jià)位。決定你是否能按照當(dāng)前價(jià)格獲得購物車要考慮以下幾點(diǎn)：

• 賣家費(fèi)用

• 利潤

• 退貨費(fèi)用

• 運(yùn)費(fèi)

• 預(yù)算

d、維護(hù)賬號(hào)健康

賬號(hào)健康對(duì)于賣家來說是最重要的一步。FBA發(fā)貨的listing，亞馬遜會(huì)幫助賣家處理掉大部分的發(fā)貨和客服，這也是FBA績效指標(biāo)跟其他指標(biāo)不一樣的地方。亞馬遜更希望為高質(zhì)量的賣家服務(wù)，他們更傾向于跟能提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，提供優(yōu)質(zhì)客服的賣家合作。

e、提高自發(fā)貨時(shí)效

對(duì)于只發(fā)自發(fā)貨的賣家，要想具有獲得購物車的資格，要提高發(fā)貨時(shí)效。亞馬遜會(huì)根據(jù)賣家的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間和實(shí)際發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行評(píng)估。

f、改善賣家feedback評(píng)級(jí)

亞馬遜的feedback評(píng)級(jí)是根據(jù)賣家365天的訂單取平均值綜合評(píng)估的。很多賣家沒有意識(shí)到賣家feedback和產(chǎn)品feedback的區(qū)別，顧客也經(jīng)常會(huì)在給賣家feedback的頁面上留下關(guān)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，有些差評(píng)對(duì)賣家來說影響很大。通常這種情況，F(xiàn)BA賣家可以通過開case讓亞馬遜移除。

g、產(chǎn)品有足夠多的庫存

如果你的listing顯示庫存只有一個(gè)，而別的賣家顯示還有幾十個(gè)，那庫存較多的賣家在獲得購物車上會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)。