看到你的產(chǎn)品在亞馬遜上表現(xiàn)不佳會(huì)令人很沮喪，你甚至可能開(kāi)始質(zhì)疑你的產(chǎn)品。但很可能你的產(chǎn)品根本沒(méi)有問(wèn)題，而可能是由于文案、圖片或評(píng)論的問(wèn)題。分析轉(zhuǎn)化率可以幫助你優(yōu)化listing。本系列文章將提供有關(guān)提高亞馬遜轉(zhuǎn)化率的方法。但是在深入探討之前，你需要了解為什么你應(yīng)該更關(guān)注轉(zhuǎn)化率？

　　更高的轉(zhuǎn)化率能夠：

　　1、帶來(lái)更多銷(xiāo)售

　　更多轉(zhuǎn)化=更多銷(xiāo)售。除非你的轉(zhuǎn)化率很高，否則無(wú)論你在PPC上花費(fèi)多少錢(qián)都不會(huì)帶來(lái)結(jié)果。因?yàn)橥斗臥PC廣告，你可以將流量帶到你的詳情頁(yè)，但是如果客戶不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)，那么花在引流上的錢(qián)都是做無(wú)用功。在投放廣告之前，你需要讓你的產(chǎn)品為流量做好準(zhǔn)備，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率是決定你的銷(xiāo)售量的因素。

　　2、提高自然排名

　　盡管贊助廣告的主導(dǎo)地位不斷提高，但自然排名是收入增長(zhǎng)不可或缺的部分。但是就像Google的算法一樣，沒(méi)人真正知道A9算法的工作原理。但是，亞馬遜確實(shí)提供了一些見(jiàn)解：“諸如文本匹配程度、價(jià)格、庫(kù)存量、和銷(xiāo)售歷史記錄之類(lèi)的因素有助于確定你的產(chǎn)品在客戶搜索結(jié)果中的位置?！变N(xiāo)售歷史是各種指標(biāo)（例如訂單缺陷率）中的重要元素。排名上的優(yōu)勢(shì)與銷(xiāo)售歷史，尤其是轉(zhuǎn)化率直接相關(guān)，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率的提高=銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。

　　3、增加商品曝光

　　這是轉(zhuǎn)化率提升后的一個(gè)經(jīng)常被忽視的好處。在產(chǎn)品頁(yè)面上，有多個(gè)部分可以突出顯示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。例如“Best sellers”、“Customers Also Viewed”部分和“Compare with Similar Items”部分。這些都是很理想的展示位且變動(dòng)很頻繁。想象一下，如果你的產(chǎn)品獲得其中之一的展示位，就會(huì)獲得大量展示和曝光。

　　4、在贊助廣告競(jìng)價(jià)中獲得優(yōu)勢(shì)

　　更高的轉(zhuǎn)化率等于更低的獲客成本，因此在贊助廣告競(jìng)價(jià)中也提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一個(gè)關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)多個(gè)產(chǎn)品廣告的廣告，亞馬遜會(huì)更青睞，該廣告具有更高的歷史轉(zhuǎn)化率，即使每次點(diǎn)擊費(fèi)用出價(jià)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)榭蛻魸M意度高于一切。節(jié)省下來(lái)的錢(qián)可以再投資以擴(kuò)大廣告系列或用于其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。什么樣的轉(zhuǎn)化率才算好？根據(jù)一項(xiàng)研究，非Prime的平均轉(zhuǎn)化率約為13%，而Prime的平均轉(zhuǎn)化率高達(dá)74%。亞馬遜賣(mài)家比其他賣(mài)家具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)有購(gòu)物意愿，因此轉(zhuǎn)化率自然要高得多。研究表明，其他在線銷(xiāo)售網(wǎng)站上的購(gòu)物者轉(zhuǎn)化率僅為3.32%。問(wèn)題是，亞馬遜平臺(tái)的理想轉(zhuǎn)化率是多少？盡管“好的”轉(zhuǎn)化率根據(jù)產(chǎn)品、類(lèi)別和價(jià)格的變化而定，但如果你的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率達(dá)到20%或更高，那將是理想的數(shù)字。那么該如何提高亞馬遜listing的轉(zhuǎn)化率？

　　你的轉(zhuǎn)化率與你所提供的客戶體驗(yàn)直接相關(guān)。PPC廣告和排名與使用正確的關(guān)鍵詞以及滿足A9算法的要求有關(guān)，而轉(zhuǎn)化率則是與滿足客戶需求有關(guān)。

　　在以下情況下，客戶將感到高興：

　?。╝）回答了他所有的問(wèn)題；

　?。╞）他認(rèn)為你的品牌值得信賴；

　?。╟）他獲得了進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)所需的所有信息；

　?。╠）他認(rèn)為不需要親自查看產(chǎn)品；

　　假設(shè)你是一家實(shí)體店的所有者。當(dāng)客戶進(jìn)入你的商店時(shí)，他將有幾個(gè)問(wèn)題；如果所有問(wèn)題都得到了回答，并且他確信你的產(chǎn)品是他所能買(mǎi)到的較優(yōu)選擇，那么他將進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，否則將不會(huì)。那么，如果你沒(méi)有實(shí)體店，你將如何證明你的產(chǎn)品是最好的？

　　這是當(dāng)你在亞馬遜上出售時(shí)發(fā)生的情況。你無(wú)法面對(duì)面說(shuō)服客戶，因此客戶將不得不依靠其他因素做出決定。這些其他因素是在客戶心中建立信任和信心并影響轉(zhuǎn)化率的原因。在線購(gòu)物時(shí)，你會(huì)先查看圖像，然后向下滾動(dòng)以閱讀評(píng)論，你還會(huì)查看A +頁(yè)面，然后閱讀文案以獲取重要的產(chǎn)品信息。因此，listing頁(yè)面上影響轉(zhuǎn)化率的主要因素之一是圖片：圖片優(yōu)化圖像是提高轉(zhuǎn)化率的重要因素之一，圖片使查看和消化復(fù)雜的信息更為輕松。此外，如果listing圖片夠好，客戶會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)和值得信賴的品牌。購(gòu)物者可能不會(huì)費(fèi)心閱讀文案，但是他們一定會(huì)查看你上傳的每張圖像。因此，不用說(shuō)圖像優(yōu)化應(yīng)該是你的重中之重。以下是每個(gè)賣(mài)家的listing圖片需要具備的一些要素。

　　8個(gè)提高轉(zhuǎn)化率的圖像要素：

　　1、產(chǎn)品外觀很棒的圖片（主圖）

　　要?jiǎng)?chuàng)建出色的主圖像，你不僅需要剪切背景，你還要消除攝影上的不足。即使你在攝影棚中拍攝產(chǎn)品，也一定會(huì)出現(xiàn)瑕疵。閃光、皺紋、陰影、顏色和照明差異是常見(jiàn)且不可避免的。因此，為避免這種情況，你應(yīng)該編輯照片并刪除任何使其顯得不專(zhuān)業(yè)的元素。該圖像將成為你的主圖像。如果你的主圖像看起來(lái)很完美，則點(diǎn)擊率也會(huì)提高。以下是主圖中要注意的一些常見(jiàn)事項(xiàng)：

　　· 至少應(yīng)為1500 x 1500像素；

　　· 應(yīng)該清晰且高質(zhì)量；

　　· 應(yīng)該盡可能多地占用圖片空間；

　　· 應(yīng)該使用純白色背景；

　　2、優(yōu)化生活方式圖片：

　　在生活方式的圖像中使用額外的空間，使其看起來(lái)更具沖擊力。在生活方式圖像中添加相關(guān)標(biāo)語(yǔ)是增加該圖像價(jià)值的好方法。想象一下一個(gè)人在山峰上扛著遠(yuǎn)足杖的圖片，上面有標(biāo)語(yǔ)“Reach great heights”。只有生活方式的圖片顯然不能夠帶來(lái)這樣的感覺(jué)。與客戶建立聯(lián)系并解釋其給購(gòu)物者帶來(lái)的便利的句子可以為你的圖片加分不少。

　　3、包含評(píng)論內(nèi)容的圖片：

　　購(gòu)物者百分百會(huì)查看評(píng)論，但他們只會(huì)粗略瀏覽。大多數(shù)購(gòu)物者僅僅只會(huì)查看星級(jí)、閱讀一兩個(gè)受歡迎的評(píng)論。如果可以在圖像本身中突出顯示一兩個(gè)評(píng)論，那不是很好嗎？只需閱讀圖片中的評(píng)論，即可使他們對(duì)購(gòu)物更有信心，還可以減少負(fù)面評(píng)論對(duì)他們的影響。如果你在亞馬遜上還沒(méi)有任何評(píng)論，則可以突出顯示你在其他網(wǎng)站上獲得的一些評(píng)論。

　　4、包含承諾的圖片：

　　很多在線購(gòu)物者都經(jīng)歷過(guò)糟糕的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，作為賣(mài)家，你可以通過(guò)展示滿意保證或保修的圖像來(lái)減輕對(duì)客戶的此類(lèi)疑問(wèn)。同樣，你不能將客戶滿意度聲明添加到A+頁(yè)面中，因此此圖像必須使其進(jìn)入圖像網(wǎng)格。只要確保突出售后支持以及在出現(xiàn)這種情況時(shí)兌現(xiàn)承諾即可。

　　5、說(shuō)明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的圖片：

　　其他所有賣(mài)家都在銷(xiāo)售與你類(lèi)似的商品，因此購(gòu)物者將把你的商品與其他十種商品進(jìn)行比較。你可以通過(guò)制作一個(gè)比較表，清楚地說(shuō)明為什么你的產(chǎn)品是他們的正確選擇。你可以考慮使用購(gòu)物者進(jìn)行比較所使用的重要指標(biāo)，然后強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品擁有所有這些指標(biāo)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有其中的一些（或根本沒(méi)有）。制作比較表可以提高客戶的信心，并在一處突出顯示產(chǎn)品的所有功能。

　　6、說(shuō)明產(chǎn)品好處的圖片：

　　讓客戶知道你的產(chǎn)品可以給他們的生活帶來(lái)便利。大多數(shù)時(shí)候，客戶對(duì)技術(shù)規(guī)范不感興趣，而是更關(guān)注更容易理解的產(chǎn)品好處。使用此圖像，你可以展示客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后將獲得的所有好處。

　　7、說(shuō)明質(zhì)量保障的圖片：

　　購(gòu)物者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)關(guān)心“質(zhì)量”。在實(shí)體店中，他們可以自己感覺(jué)和觸摸產(chǎn)品并評(píng)估質(zhì)量，但是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他們卻沒(méi)有這種能力。質(zhì)量保證的圖片是增加他們信任感的原因，向客戶展示這類(lèi)圖片可以讓他們做出明智和自信的購(gòu)買(mǎi)決定。

　　8、突出主要賣(mài)點(diǎn)的圖片：

　　每個(gè)產(chǎn)品都有其獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)。確定你的賣(mài)點(diǎn)并將其顯示在圖像中。突出你的USP可以使你在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中看起來(lái)與眾不同，并且可以回答客戶的常見(jiàn)問(wèn)題：我們?yōu)槭裁匆x擇你？每個(gè)產(chǎn)品都有其獨(dú)特之處。制作“賣(mài)點(diǎn)圖”是突出顯示獨(dú)特之處的好方法。

（來(lái)源：超級(jí)李思婷）