誰也沒想到，2020的春節(jié)是這樣度過的：

沒有了鑼鼓喧天的熱鬧，也沒有了走親訪友的拜年氛圍，有的只是每天不斷上升的疫情感染人數(shù)以及一次又一次的延期復(fù)工。

更讓人想不到的是，當(dāng)中國疫情得到了良好的防控，各省市陸續(xù)復(fù)工之時，國外疫情卻開始不受控制地蔓延開來。

世衛(wèi)組織發(fā)布的最新一期新冠肺炎情況每日報告中顯示，截至歐洲中部時間3月1日上午10時，中國境外58個國家確診新冠肺炎7169例。

對于世界來說，新冠疫情才剛剛開始。而對于深受世界大環(huán)境影響的跨境賣家來說，考驗也必將接踵而至。

國內(nèi)復(fù)工后的工廠產(chǎn)能恢復(fù)需要周期，補貨計劃、運營計劃和銷售策略都會受到影響；出于全球疫情管控的需要，船只去到海外，其他國家的海關(guān)也會因為船只是從中國來的，增加很多到港前的檢驗檢疫，包括出示各種證明，影響跨境物流的時效性；出于對新型冠狀病毒的恐慌，國外買家對中國商避而遠(yuǎn)之……

那么面對以上問題，跨境賣家需要思考些什么？該如何進行“自救”？

1盤點剩余庫存，預(yù)估可售天數(shù)

疫情發(fā)展以后，亞馬遜賣家最恐慌莫過于庫存斷貨。產(chǎn)品斷貨會直接帶來銷量下降，BSR排名下降，Listing權(quán)重也會下降!在這個時候，賣家首先要做的是，準(zhǔn)確計算出自己的日均銷量與剩余庫存的比值，盤算好自己的剩余庫存并預(yù)估可售天數(shù)。

庫存不足或是無法配送的商品，要及時下架，以免產(chǎn)生過多訂單取消，避免后期產(chǎn)生更多糾紛；也可以人為的降低一下流量，關(guān)閉付費的流量來源，只保持自然訂單的出貨流量；在價格上也可適當(dāng)?shù)淖鲆幌抡{(diào)整，適度的拉升以減緩出貨的速度。

2適當(dāng)調(diào)整運營策略

針對爆款產(chǎn)品：

疫情期間，如果爆款產(chǎn)品將要面臨斷貨且短期內(nèi)供應(yīng)鏈中斷，那么賣家們可以考慮調(diào)整運營策略。

如果爆款斷貨不可避免，短期內(nèi)無法恢復(fù)供貨，并找不到替代商，可采取以下措施，盡量把斷貨時間控制在一周以內(nèi)：

暫停這類產(chǎn)品的付費推廣以避免更大的損失；

適當(dāng)減少廣告預(yù)算，減少優(yōu)惠券額度；

分階段適度調(diào)高銷售價格。

針對非爆款產(chǎn)品：

分析這類產(chǎn)品的庫存情況，若是庫存不穩(wěn)定的產(chǎn)品，則措施同上；

若這部分產(chǎn)品中存在滯銷庫存，那么這期間正是清理它們的好時機。可適當(dāng)利用促銷、活動、廣告投放，讓滯銷庫存動起來。

新品開發(fā)：

在店鋪原有產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)苡绊懬闆r下，賣家們要有市場敏銳度和新品開發(fā)意識。

在疫情控制之后，消費者對于健康的關(guān)注度會快速提升。健康保健、醫(yī)療用品、戶外產(chǎn)品、等會受到消費者的歡迎。在受疫情影響不大的區(qū)域內(nèi)，可以尋找供貨穩(wěn)定的產(chǎn)品，根據(jù)店鋪定位和市場分析后，進行選品，選定的產(chǎn)品及時上新并做推廣。

3請穩(wěn)住供應(yīng)鏈，保持密切聯(lián)系

這場疫情始于武漢，逐漸蔓延到全球。目前，大部分的工廠都沒有復(fù)工，即使復(fù)工了，產(chǎn)能也必然有限。賣家們這個時候要密切關(guān)注自己產(chǎn)品供應(yīng)商所在省份的相關(guān)情況, 并主動與供應(yīng)商保持通暢的聯(lián)系，爭取能第一時間獲取最新消息。

如果供應(yīng)商有現(xiàn)貨，而又是你在穩(wěn)定銷售的產(chǎn)品，無論是否斷貨，可以提前訂貨，確保產(chǎn)品供給；

如果你的產(chǎn)品沒有現(xiàn)貨，那么也要第一時間獲得工廠的復(fù)工時間，以便在其復(fù)工時能盡快安排自己的訂單；

如果你的供應(yīng)商無法按時復(fù)工，應(yīng)抓緊時間尋找可替代的供應(yīng)商，爭取讓斷貨的危險降到最低。

同時多方面了解物流消息, 和物流商進一步確認(rèn)他們的復(fù)工時間以及發(fā)貨時間，第一批補貨可以選擇5-7天物流，在可承受范圍內(nèi)盡量縮短其頭程時間；之后的再結(jié)合使用空運和海運，擬算好不同的物流補貨數(shù)量和到倉時間。（并且要清楚的了解海關(guān)的檢驗需要，針對自己的產(chǎn)品，提前準(zhǔn)備好相關(guān)的證書等。）

4打好現(xiàn)金流保衛(wèi)戰(zhàn)

企業(yè)不管開不開工，人員工資、房租、線上的運營推廣費用都是不小的開支。所以，首先要盤點公司現(xiàn)金流，預(yù)估現(xiàn)金流還能支撐的時長，并且制定開源與節(jié)流關(guān)鍵舉措及行動方案，制定運營效能提升計劃。

其次，要學(xué)會合理利用政府的政策扶持。由于疫情導(dǎo)致的不能按時交貨，有關(guān)部門也在幫助企業(yè)辦理“不可抗力證明”，盡量讓企業(yè)所受損失降到最低水平。

（來源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟）