為進一步支持商家應對新冠病毒肺炎疫情，全球速賣通于昨日表示，再次全方位升級物流保障政策與商家共同抗疫。

對于在2月1日至3月31日使用無憂標準發(fā)貨的商戶，平臺將聯(lián)合菜鳥對因新型冠狀病毒疫情原因造成的海關(guān)退件或銷毀等情況進行全面保障。即由目的國海關(guān)出具相關(guān)文件證實無憂標準貨物因新冠病毒疫情相關(guān)原因拒絕入境或就地銷毀貨物的情況，平臺將予以賠付。

其中，對于貨物達到目的國即刻遣返始發(fā)國的，菜鳥賠付商家支付的無憂標準運費，并由速賣通承擔相應退運費用；對于貨物到達目的國被目的國海關(guān)就地銷毀的，速賣通將和菜鳥賠付該筆訂單無憂標準運費及對應貨物申報金額。

此外，在疫情影響下，為保障消費者服務體驗，平臺將聯(lián)合菜鳥對因疫情導致的買家物流體驗問題同樣進行全方位保障，確保消費者體驗不降級。

據(jù)了解，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，全球速賣通還在此前表示，推出全鏈路規(guī)則保障、物流保障、無憂退貨保障等六大保障舉措，攜手商家伙伴共克疫情。

此次物流保障政策的升級，也是在以上六大保障舉措的基礎上，進行的再次升級，以降低物流風險，保證物流時效，最終實現(xiàn)消費者快速收到優(yōu)質(zhì)商品，更好地幫助商家樹立發(fā)貨信心。

來源：電商報