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詳解review和rating的區(qū)別，測(cè)評(píng)應(yīng)該選哪種？

跨境知道
2020年01月11日 17:43
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自打亞馬遜將review更改后，很多賣(mài)家對(duì)rating不太了解。

rating最直觀的變化有兩點(diǎn)：

1.好評(píng)review數(shù)量增加，星級(jí)不一定增加；
2.出現(xiàn)沒(méi)有任何文字的review，且權(quán)重不低。

以前的review只有編輯具體評(píng)價(jià)內(nèi)容才能夠上評(píng)，現(xiàn)在無(wú)需任何內(nèi)容一樣可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，區(qū)別最大的就是在于現(xiàn)在的ratings數(shù)量日漸增多，比以前更容易獲得。

但是現(xiàn)在的權(quán)重是否有改變，這才是賣(mài)家對(duì)此最大的疑點(diǎn)。

不少賣(mài)家在艱難獲得review的前期，會(huì)選擇做測(cè)評(píng)，但又擔(dān)心現(xiàn)在的review是否會(huì)改變權(quán)重，畢竟與之前相比，現(xiàn)在的ratings不再難獲得。

據(jù)知情賣(mài)家反應(yīng)，現(xiàn)在無(wú)具體評(píng)價(jià)內(nèi)容的review和有具體評(píng)價(jià)內(nèi)容的review權(quán)重其實(shí)是一樣的，重要的是對(duì)其作出評(píng)價(jià)的買(mǎi)家賬戶(hù)的質(zhì)量。

如果有人擔(dān)心做測(cè)評(píng)只做無(wú)具體評(píng)價(jià)內(nèi)容的review，很大可能會(huì)被亞馬遜刪除，在這里要說(shuō)一下，其實(shí)不一定的，雖然無(wú)具體評(píng)價(jià)內(nèi)容，但亞馬遜既然做出了這個(gè)更改，就一定不會(huì)削弱評(píng)論的權(quán)重，畢竟這是買(mǎi)家最直接能夠了解產(chǎn)品質(zhì)量好壞的地方。

不過(guò)也有人認(rèn)為，無(wú)具體評(píng)價(jià)內(nèi)容的review的5星評(píng)價(jià)其實(shí)對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有用，并不會(huì)像有具體評(píng)價(jià)內(nèi)容的review對(duì)星級(jí)評(píng)分比例造成影響，只是看起來(lái)好看，并不會(huì)拉高星級(jí)評(píng)分。

所以如果有賣(mài)家想要只做5星ratings的測(cè)評(píng)，作用不大。

但是亞馬遜很會(huì)鉆空子，雖說(shuō)5星的無(wú)具體內(nèi)容評(píng)價(jià)對(duì)星級(jí)評(píng)分無(wú)影響，但非5星的無(wú)具體內(nèi)容評(píng)價(jià)則影響很大，如果只有1星、2星也有可能降低星級(jí)評(píng)分比例的。

這一點(diǎn)，賣(mài)家還需注意。