
12月27日消息,Wish于近日表示,春節(jié)期間,中國商戶訂單履行政策將延長48小時(shí)。

自UTC時(shí)間2020年1月15日下午4時(shí)至2020年1月30日下午4時(shí),釋放給中國商戶的訂單將享受履行時(shí)間延長的春節(jié)特別支持。在此期間釋放訂單履行的時(shí)間段從5個(gè)自然日延長至7個(gè)自然日,若逾期未履行,則訂單及產(chǎn)品將面臨相應(yīng)的賠款及處理。
此外,符合以上時(shí)間的訂單,從釋放到物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨的時(shí)間同樣也進(jìn)行了延長。訂單中單件產(chǎn)品的商戶設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格+商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)低于100美元時(shí),需要在訂單釋放時(shí)起的9個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨;不低于100時(shí),需要在訂單釋放時(shí)起的16個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨。這兩個(gè)時(shí)間均較正常情況延長了2個(gè)自然日。若以上訂單超出相應(yīng)時(shí)間仍未發(fā)貨,則將面臨相應(yīng)的賠款等政策處罰。
據(jù)了解,為幫助商戶應(yīng)對(duì)春節(jié)期間的店鋪運(yùn)營,Wish于近日發(fā)布了《2020年春節(jié)商戶運(yùn)營指南》。此次訂單履行政策延長也是為了在眾多物流服務(wù)商春節(jié)放假時(shí),幫助中國商戶盡快履行訂單,以及時(shí)提供配送,創(chuàng)造最好的用戶體驗(yàn)。
(來源:電商報(bào))