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怎樣運(yùn)營一個(gè)新的跨境電商店鋪?

怎樣運(yùn)營一個(gè)新的跨境電商店鋪?

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一、基礎(chǔ)產(chǎn)品量

這里針對(duì)的是沒有合作廠家,在1688等國內(nèi)電商平臺(tái)拿貨的網(wǎng)銷貨賣家朋友。在這里我們且不談你的選品能力高低,選品本身就是一個(gè)數(shù)據(jù)化的概率事件;選品能力強(qiáng)的人可以五款到十款產(chǎn)品里面產(chǎn)出一個(gè)爆款,而很多同學(xué)都是達(dá)不到這個(gè)層次的。所以我們運(yùn)營店鋪一般是從我們的產(chǎn)品庫的產(chǎn)品數(shù)據(jù)出發(fā),尋找值得去重點(diǎn)優(yōu)化和培養(yǎng)的產(chǎn)品去做;那么你至少需要一定的基礎(chǔ)產(chǎn)品量來豐富自己的產(chǎn)品庫。
這里我們建議各位同學(xué)一個(gè)網(wǎng)銷貨店鋪?zhàn)钌儆?00款在線產(chǎn)品之后,而這個(gè)指標(biāo)的達(dá)成需要你自己前期有些努力。沒有店鋪的同學(xué)可以在店鋪的審核等待階段,就應(yīng)該去平臺(tái)做好產(chǎn)品調(diào)研,去1688等平臺(tái)選好自己的產(chǎn)品;甚至可以順帶把圖片按照平臺(tái)的要求修改完畢。這樣在店鋪審核通過的時(shí)候可以第一時(shí)間把產(chǎn)品足量上新,節(jié)約大量時(shí)間。
這里我們點(diǎn)名批評(píng)一些同學(xué),明明是網(wǎng)銷貨選品;每天上新一兩款,產(chǎn)品庫也只有零星的一些產(chǎn)品;埋頭于產(chǎn)品數(shù)據(jù),盯著自己的幾百幾千的曝光嗟嘆店鋪難做,產(chǎn)品數(shù)據(jù)沒有增長。這是個(gè)比較笨的問題,這個(gè)產(chǎn)品我運(yùn)營不好,可能是我的運(yùn)營水平有問題,當(dāng)然也有可能是產(chǎn)品本身就沒有客戶喜好度;在你沒有辦法提升自己的產(chǎn)品運(yùn)營能力的時(shí)候,還是用笨一點(diǎn)的方式去做吧。畢竟100款里面能出一個(gè)爆款比沒有好。
二、免費(fèi)的流量渠道
作為一個(gè)新店鋪,前期產(chǎn)品沒有排名是不可能有較高曝光的;就算你的產(chǎn)品款很好價(jià)格也很好,曝光依托于排名,這是一個(gè)積累的過程。而這個(gè)階段你需要的是盡可能讓自己的產(chǎn)品獲得更多的展示機(jī)會(huì),讓這些本身很好的產(chǎn)品獲得足量的曝光。通過直通車來灌入流量是一個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)子,但是對(duì)于很多同學(xué)來說每天200元的直通車消耗依然是難以承受的一個(gè)數(shù)值;所以我們更應(yīng)該去關(guān)注一些免費(fèi)的流量渠道。
聯(lián)盟營銷,速賣通的聯(lián)盟營銷計(jì)劃加入是全店加入,意味著你每一個(gè)產(chǎn)品最少都必須承受百分之五的讓利空間,作為聯(lián)盟的推廣傭金。值得慶幸的是聯(lián)盟的訂單是交易結(jié)束后結(jié)算(直通車是點(diǎn)擊付費(fèi)),所以在前期你可以挑選一到兩款差異化比較明顯的產(chǎn)品,高客單高傭金推廣,其他產(chǎn)品按照最低百分之五的傭金結(jié)算。通過一個(gè)點(diǎn)帶來流量,做好店鋪關(guān)聯(lián)營銷實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟流量分流。如果你的店鋪已經(jīng)是一個(gè)月GMV兩萬美金以上的店鋪,且你的產(chǎn)品不是假發(fā)這類高客單產(chǎn)品,我并不建議你開啟聯(lián)盟營銷。這是聯(lián)盟營銷的結(jié)算機(jī)制決定的,我們?cè)谝院蟮奈恼轮袝?huì)重點(diǎn)談到。
試用活動(dòng),你可以申請(qǐng)?jiān)囉没顒?dòng)。速賣通客戶每三天可以申請(qǐng)一次試用,對(duì)于這類白給的福利很多客戶是抱著足量的熱情的,他們會(huì)精心挑選產(chǎn)品去嘗試。但是他們并不會(huì)為這個(gè)產(chǎn)品買單,不要問為什么,如果你自己也能有機(jī)會(huì)白給到一個(gè)東西你也不會(huì)買的。但是他們依然抱有一個(gè)正??蛻舻囊恍┨卣?,比如對(duì)喜歡的產(chǎn)品加購加收藏,給予更多的點(diǎn)擊。所以你可以用它來測款,測試一個(gè)款是不是受歡迎。這很重要,畢竟你做店鋪是客戶喜歡什么你才賣什么,并不是我想賣什么客戶就得買什么。如果你的產(chǎn)品客戶喜歡,那么前期我就算放低自己的利潤份額讓產(chǎn)品快速成長,也不失為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的抉擇。畢竟省去了你漫長的店鋪成長時(shí)間。

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三、達(dá)到平臺(tái)的基礎(chǔ)考核指標(biāo)
速賣通的基礎(chǔ)考核指標(biāo)一般有兩個(gè),第一是賣家服務(wù)分和服務(wù)等級(jí)系統(tǒng),也就是我們經(jīng)常說的DSR服務(wù)分,每日會(huì)有一個(gè)具體的分值,每月三號(hào)之前會(huì)計(jì)算均分認(rèn)定你所處的服務(wù)等級(jí)。一般有不及格,及格,良好和優(yōu)秀四個(gè)閾值,服務(wù)分是根據(jù)訂單反饋情況進(jìn)行扣分的,并且扣分單項(xiàng)下限是-400分,所以新店鋪訂單不多的情況下非常容易獲得高分,而當(dāng)你的店鋪處于優(yōu)秀層級(jí)的時(shí)候,你將會(huì)有曝光優(yōu)先級(jí)。
新店鋪往往都是不考核,但是如果你有一些連續(xù)的基礎(chǔ)訂單累計(jì),就會(huì)有考核。
第二個(gè)零基礎(chǔ)考核指標(biāo)是速賣通后臺(tái)賣家成長系統(tǒng),目前會(huì)區(qū)分不同店鋪情況給與不同頁面,核心分為4種:未發(fā)產(chǎn)品、未出單、剛出單、出單已超過60;而這個(gè)累計(jì)時(shí)間也是90天計(jì)算,所以建議各位同學(xué)必須完成的第三件事,是一個(gè)90天內(nèi)60個(gè)訂單的量化指標(biāo),如果你真的做到了90天內(nèi)才有60個(gè)訂單我估計(jì)你已經(jīng)吃不飽飯了,所以還是把這個(gè)時(shí)間提前點(diǎn)吧,比如10天?
有人會(huì)問,沒曝光這個(gè)指標(biāo)達(dá)不到怎么辦?方法多種多樣,可以選擇自己的熟人朋友教你如何自己掌握測評(píng)這個(gè)技術(shù)。

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