
在所有跨境電商詐騙的案例里面,因?yàn)樗巍y評(píng)而被騙的案例最多也最頻繁,而且很多賣家在遇到過這種情況時(shí)都只能吃“暗虧”?,F(xiàn)在又到了年終,是跨境電商的旺季,也是騙子的“旺季”。那么,賣家需要防止哪些詐騙呢?

2019年經(jīng)典詐騙案例
侵權(quán)勒索
據(jù)了解,有騙子在英國申請注冊了大量的商標(biāo)品牌,然后針對那些沒有品牌備案、店鋪銷量較好的賣家進(jìn)行敲詐。因?yàn)檫@個(gè)騙子是利用商標(biāo)注冊投訴賣家品牌侵權(quán),賣家listing被封,騙子趁機(jī)敲詐賣家一筆,然后撤訴。有賣家遭到了騙子5W的勒索,不過最后賣家沒有給,而是找其他的解決途徑了。
應(yīng)對方法:做好品牌備案,讓騙子無空可鉆
測評(píng)詐騙
測評(píng)詐騙有兩種,一種自己找測評(píng)被騙;另一種是別人惡意發(fā)布的測評(píng)信息:數(shù)十位賣家在Facebook遭到了惡意測評(píng)。騙子利用這些賣家的店鋪鏈接在Facebook上發(fā)布測評(píng)信息,誘導(dǎo)買家下單,假借測評(píng)的名義,賺取亞馬遜的Affliate傭金,等買家下單后,這些人就消失不見了。買家沒有得到相應(yīng)的報(bào)酬,以為是被賣家騙了,就到賣家店鋪留下差評(píng),賣家也是慘,什么也沒做,面對突如其來的差評(píng)和投訴,還得想辦法解決。
應(yīng)對方法:與其找人測評(píng),不如多研究選品和推廣技巧。如果是別人惡意發(fā)布的測評(píng)信息,賣家可以搜集盡量完整的證據(jù),針對性地在郵件中說明情況,找客服和買家協(xié)商。
郵件“釣魚”
在亞馬遜德國站出現(xiàn)了一種郵件“釣魚”詐騙。據(jù)悉,不法分子通過一封偽裝成稅務(wù)發(fā)票的郵件就能輕松盜走賣家的店鋪賬號(hào)。這封郵件并沒有惡意鏈接,而是通過PDF附件直接生成虛假的JavaScript表單,賣家只要打開這個(gè)PDF文件,輸入亞馬遜店鋪賬號(hào)和密碼,不法分子就能獲取賬密直接登陸賣家的店鋪。這種“釣魚”郵件已經(jīng)讓不少賣家中招,有人因此損失了數(shù)百萬的回款。
還有一種“釣魚”郵件會(huì)偽裝成客戶、平臺(tái)的郵件,要求賣家或者財(cái)務(wù)打貨款,利用“熟人心理”降低防范,稍有不慎就中招。此前有一家深圳的跨境電商公司被騙30多萬。
應(yīng)對方法:不明郵件不要點(diǎn),輸入賬密要三思;熟人也要再核實(shí),小心駛得萬年船。

◆ “臥底”詐騙
年中的時(shí)候,有賣家爆料,員工假借刷單名義,騙取公司近100萬元。據(jù)賣家爆料,該女員工在面試時(shí)是一頓吹水,稱男朋友是北京官二代,自己曾去美國Amazon總部參觀過,認(rèn)識(shí)中國區(qū)高管,手上還有十分豐富的資源。進(jìn)了公司之后,就百般誘導(dǎo)老板大量刷單卻不提供刷單憑證,并要求高薪和公司分紅。
賣家說,公司懷疑她男朋友就是刷單的,應(yīng)該是合伙詐騙。然而萬萬沒想到的是,騙子離職后,盜取了公司店鋪產(chǎn)品的圖片,又開了一家店鋪。因?yàn)樘崆霸O(shè)計(jì)好了,最后勞動(dòng)仲裁她還贏了,公司被迫賠償十萬余元。
應(yīng)對方法:公司招人看仔細(xì),業(yè)務(wù)投入要憑據(jù);刷單萬萬不可取,數(shù)據(jù)安全莫兒戲。
◆ 中介詐騙
在跨境電商圈里總爆出各種被服務(wù)商坑騙的消息。賣家公司與行業(yè)內(nèi)某服務(wù)商合作,但該服務(wù)商自己也在做亞馬遜,并且還跟賣了那些賣家的店鋪鏈接。很多打跟賣的服務(wù)商也是如此,賣家找他們打跟賣,給了錢結(jié)果服務(wù)商自己還跟賣你,十分黑心。
應(yīng)對方法:服務(wù)找正規(guī)平臺(tái),供應(yīng)關(guān)系要權(quán)衡。
總而言之,越接近年底,詐騙也越來越猖狂,賣家應(yīng)該提高警惕,謹(jǐn)防各種詐騙。