

關于ERP系統(tǒng)的使用,在和賣家的交流過程中,小編得出以下內(nèi)容總結(jié):
有些賣家主要用來采集、刊登和打單發(fā)貨,分析哪些SKU熱賣情況,庫存跟財務數(shù)據(jù)比較棘手,系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)跟銷售統(tǒng)計的有出入,目前也只是人工在處理;
有些賣家使用的是朋友介紹的,前面給你講的多好用,結(jié)果真的注冊登錄就不是想的那樣,各種問題也就出現(xiàn)了,在第三方的客服,客服也不那么熱情給你解答問題,系統(tǒng)的靈活性欠佳,之前說的銷售客服管理功能,CRM廣告管控功能也還沒有上線,等你把錢都投進去了之后結(jié)果你的問題還是沒有解決,告訴你解決問題的方式一直在路上。
有這些賣家還反應:有些服務商更離譜前期說是免費試用的,從注冊開始就免費,到后面更是不見蹤影。加了qq售后客服群也經(jīng)常找不到官方的人回復問題,都是一些賣家互幫互助解決問題。
根據(jù)賣家之間的談話,我大致分析一下幾點原因:
1、越來越多的跨境賣家只是單純?yōu)榱饲捌阡佖洰a(chǎn)品而隨意選擇上線一款ERP系統(tǒng),提高listing的上線數(shù)量,采購、庫存、物流、財務數(shù)據(jù)都是人工在管理
2、賣家之間的競爭不斷,各個賣家盲目的投入金錢、時間、人力隨意使用ERP系統(tǒng),結(jié)果到了listing上線后頻繁出現(xiàn)問題。

就個人而言不要隨便上架一款ERP系統(tǒng)。
明確訂單管理需求:減少繁瑣的工作,提高工作效率。
1、FusionzoomERP系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性,因為和多平臺對接,需要系統(tǒng)能夠在關鍵時候給力。
2、是否可以試用,可以試用無疑是為商家提供了直觀的印象,這樣杜絕了實施人員上門時再糾結(jié)。
3、服務和行業(yè)口碑。
4、是否適合自己。不同的行業(yè)需求點不一樣,別人能用,不一樣代表你能用得很好。
5、價格,性價比如何。
6、個性需求,如是否可以進行二次開發(fā)。個人在這里推薦你可以試用一下網(wǎng)店管家之類的。