為什么網(wǎng)站上那么多用戶對產(chǎn)品進行瀏覽后只是加入購物車卻不付款？

主要有以下幾個原因：

• 他們對商品產(chǎn)生興趣有打算購買，這種成功率一般比較高；

• 他們對商品很感興趣，但是價格太高，望而卻步；

• 他們有些感興趣，但是還沒有下定決心購買或者有其他比較的商品；

• 他們不想立即購買商品，但覺得以后會用得到，先加入購物車以備不時之需；

• 他們根本不想買東西，純粹就是興趣來了看看而已。

這些原因中，只有一小部分會轉(zhuǎn)化為銷量，但賣家一般都無法得知這些消費者如何會產(chǎn)生購買欲望，這時候就要靠賣家本身來提高消費者的購買欲望了。

首先，價格太高，可以直接降低價格或再次提高價格。

• 降低價格

直接將購物車中的商品降低3~5%的價格有時會鼓勵消費者完成付款，根據(jù)他們想要價格便宜的心理吸引消費者。

• 提高價格

很多人覺得本身就有人覺得價格太高不想購買，為何還要提高價格？其實提高價格有時是反其道而行。產(chǎn)品的定價有時候是對產(chǎn)品的定位，也是對質(zhì)量的肯定。同樣將價格提高3~5%會給消費者造成一種緊迫感，這樣特別感興趣的用戶或許會擔心下次再漲價而當下就進行結(jié)賬。

不過，不建議多次提高或降低價格，否則很容易流失客戶。

發(fā)布產(chǎn)品即將售罄的宣傳

稀缺性是一種心理誘因，很多消費者會覺得產(chǎn)品那么多，我多對比幾家才好找到合適的，但當賣家的產(chǎn)品已經(jīng)被用戶加入購物車時，說明用戶是認可這款產(chǎn)品的，只是需要一點時間來比較，這時候如果產(chǎn)品有即將售罄的字樣出現(xiàn)，很容易激起消費者的欲望，希望在售罄之前先購買產(chǎn)品。

優(yōu)化圖像

添加更好的圖片可以使賣家的產(chǎn)品看起來更容易吸引潛在買家，視覺效果是產(chǎn)品列表中最具說服力的部分，因此，圖像傳達產(chǎn)品的質(zhì)量和獨特優(yōu)勢非常重要。

• 圖像優(yōu)化銷售技巧

1）使用純凈，整潔的背景。

2）用對象填充框架。

3）關(guān)閉閃光燈，并使用漫射光（如站在窗戶附近）以防止尖銳的角度和陰影。

4）從多個角度拍攝照片，以使觀看者可以全面了解產(chǎn)品。

5）使用標尺或其他標準化對象（例如美金）顯示比例。

突出產(chǎn)品的好處

在說明的頂部列出產(chǎn)品的主要賣點，以立即吸引人們的注意，特別關(guān)注使賣家的產(chǎn)品在競爭中脫穎而出的任何事物。如果消費者已經(jīng)準備好購買商品，那么讓他們看到的第一件事就是很好的動力。

專注于有形和無形價值

請記住，并非所有好處都是簡單的功能。銷售的許多心理都涉及情感：這種產(chǎn)品會讓您感覺涼爽還是時尚？它會使您的生活更輕松或更快樂嗎？通過表達消費者購買該產(chǎn)品的情感價值的措辭，使賣家的產(chǎn)品列表更具說服力。

包括所有重要細節(jié)

確保買家擁有做出明智的購買決定所需的所有信息。準確列出其中包含的內(nèi)容，并列出所有尺寸，顏色信息以及任何磨損說明。根據(jù)對象的不同，賣家可能需要包括尺寸表或色輪，還要確保賣家的描述與賣家的運輸和退貨政策有關(guān)。

使格式清晰

賣家的描述應易于閱讀且看起來專業(yè)，用粗體子標題或項目符號點打破巨大的文本墻。避免大寫字母或使用過多的文本或熒光筆顏色，并確保對拼寫和語法錯誤進行通讀。

保持精簡

描述中的文字越多，有人閱讀的可能性就越小，一次包含所有重要信息，并消除任何不具有可靠目的或功能的內(nèi)容。

以上就是提高消費者購買欲望的一些小技巧，希望能夠幫助到賣家。

（來源：跨境電商集中營）