今年的旺季對廣大賣家來說真的太南了，前段時間亞馬遜A9算法大變臉，大家還未從銷量暴跌的陰影中走出來，一波旺季封號浪潮又席卷而來！

從上周末開始，陸續(xù)有賣家發(fā)現(xiàn)自己的賬號毫無先兆的登錄不上去了。

原以為這只是個別封號現(xiàn)象，但沒想到已經(jīng)演變成了大規(guī)模事件，封號浪潮席卷亞馬遜賣家圈，大家紛紛收到這樣的提示：

該提示告知賣家：亞馬遜在你的賬戶上發(fā)現(xiàn)了不尋常的動作，所以官方暫時鎖定了該賬號。如需進一步協(xié)助，請與亞馬遜客戶服務(wù)部聯(lián)系。

還有賣家收到了如下郵件：

時至旺季，黑五、網(wǎng)一日益臨近，這個節(jié)骨眼賬號被封殺，對廣大賣家來說簡直是毀滅性打擊！有賣家表示：自己的號也被封了，理由一模一樣，里面還有20萬的庫存……

時至旺季，黑五、網(wǎng)一日益臨近，這個節(jié)骨眼賬號被封殺，對廣大賣家來說簡直是毀滅性打擊！有賣家表示：自己的號也被封了，理由一模一樣，里面還有20萬的庫存……

大規(guī)模賬號遭封殺 背后竟是它在搞鬼

這波被封的店鋪，根據(jù)網(wǎng)上提供的信息，分為兩種，一種是密碼不正確登錄不進去；另一種是賬戶直接被刪除。許多賣家都開始擔(dān)心，接下來自己的賬號會不會被封殺，畢竟姐夫發(fā)飆起來，六親不認！

從目前許多賣家反映的情況來看，這次被封的賬號有個共同點：賣家賬號是從服務(wù)商那里購買的。買來的三個月之內(nèi)的號是這次封殺的重災(zāi)區(qū)。

而且，這次大規(guī)模封號無論是二審還是一審賬號都難以幸免，難不成姐夫又開始旺季前大開殺戒了？

隨后有賣家爆出了內(nèi)幕：據(jù)內(nèi)部人員透露，亞馬遜重新審查了大量賣家的注冊資料，并且取得了各國國家的官方數(shù)據(jù)庫，進行大量數(shù)據(jù)對比，篩選出了很多偽造文檔的賬號，以及存在疑似偽造文檔的賬號，進行大面積的封停。因此，那些從服務(wù)商那里買來的賬號，就成了重點清掃對象。

論壇上也有賣家留言，發(fā)現(xiàn)自己買的賬號存在問題，懷疑服務(wù)商PS資料造假。

看來這波大規(guī)模的賬號封殺和姐夫無關(guān)，是服務(wù)商背鍋！這些無良中介喪心病狂到連注冊資料都是PS的！賬號注冊資料都敢造假，被查到不死才怪。截止目前，亞馬遜官方還沒有對此次封號做出正式回應(yīng)。但根據(jù)以往的封號動作來看，這次極有可能是亞馬遜系統(tǒng)風(fēng)控升級所致，系統(tǒng)啟動風(fēng)控保護賣家賬號而采取的應(yīng)急措施。

所以，如果大家的賬號不是從服務(wù)商那里買的，近期也沒有違規(guī)行為，大可不必擔(dān)憂，暫時不用發(fā)郵件給賣家支持，過段時間賬號基本都可以解封的。

封號狂潮下 賣家如何自保

首先，對于賬號是通過服務(wù)商買來的中國賣家，建議先到下面這個網(wǎng)站查詢核對，看你的賬號注冊資料能否對得上。這是一位賣家在論壇貼出的美國企業(yè)資料查詢網(wǎng)址：

http://www.rf.hk/company/usa/44560.html

其次，在賣家的日常運營中，要時刻敲響安全警鐘，提高賬號保護意識，下面這些因素都會嚴(yán)重影響賬號的安全性。

1.賬號關(guān)聯(lián)：IP、注冊資料、收款賬號等。

為了避免賬號關(guān)聯(lián)，在操作新賬號時，需要保證IP、路由器、網(wǎng)卡、系統(tǒng)等是全新的。多賬號操作時，不要使用相同的信息和收款賬號，否則會封閉其中一個賬號。若辦公地址發(fā)生變更，則需及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

2.侵權(quán)：商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)（包括：設(shè)計專利和實用專利）。

常用商標(biāo)網(wǎng)站：

歐洲 EUIPO

https://euipo.europa.eu/eSearch/

美國 USPTO

https://www.uspto.gov/

谷歌專利 Google patent

https://patents.google.com

從商標(biāo)專利網(wǎng)站上，我們可以清楚地知道該商標(biāo)或者專利的注冊時間，狀態(tài)，什么時候到期，歸屬方，聯(lián)系方式，專利介紹等等非常詳細的信息。

3.違規(guī)合并listing變體

市面上是有提供合并僵尸listing服務(wù)的，很多賣家都有使用，這類操作是通過利用別人產(chǎn)品的review來優(yōu)化自己，是不合規(guī)行為。

4. 涉嫌刷單欺詐，操控評論，虛假宣傳。

許多賣家賬號被封后，要不匆忙找服務(wù)商強開，要不立即開case向官方提交申述，還有新手干脆放棄賬號，重新開新賬號。但這些行為絕對是解封賬號的大忌！

舉個例子：亞馬遜每天關(guān)閉成百上千的賬號，審核人員每天要面對海量的申訴信件，如何打動審核人員，表明你對該違規(guī)行為有了充分的認識，是必須要提前考慮好的問題。匆忙提交申訴，只會浪費第一次寶貴的申訴機會。

賬戶被封，錢和貨怎么辦？

如果不是侵權(quán)等嚴(yán)重問題導(dǎo)致的封號，賬戶里的錢90天內(nèi)是會退回到收款賬戶。美國賬戶，可以創(chuàng)建移除訂單把FBA的貨物移回到美國境內(nèi)的指定地點。

需要注意的是：

1) 只能移回到美國境內(nèi)的指定地址。

2) 移除訂單一般需要10-14個工作日處理并送達。

3) 移除訂單按商品數(shù)量收費，具體收費見：FBA Removal Order Fees

賣家也可以找一家合適的海外倉，有了新的賬號之后重新入庫，或者直接由海外倉代發(fā)貨。切忌不要把貨物運回國內(nèi)，成本太高。

對于這次大規(guī)模封號風(fēng)波，最后提醒各位賣家，切勿相信那些所謂的內(nèi)部渠道解封消息，不然又會被不良服務(wù)商趁機割韭菜，正所謂身正不怕影子歪。

來源：侃侃跨境那些事