亞馬遜上的消費(fèi)者數(shù)量龐大，在這些消費(fèi)者中有1億是亞馬遜Prime會(huì)員，而且他們對(duì)亞馬遜的忠誠(chéng)度非常高。對(duì)于亞馬遜賣家來說，如果自己的產(chǎn)品能夠帶上Prime標(biāo)志，推送給亞馬遜Prime會(huì)員將有可能促進(jìn)銷量增長(zhǎng)。

以前，只有FBA賣家才能擁有Prime會(huì)員標(biāo)志?，F(xiàn)在，自發(fā)貨賣家也行，因?yàn)閬嗰R遜推出了Seller Fulfilled Prime（簡(jiǎn)稱SFP）計(jì)劃。今天的文章我們將來看看什么是SFP計(jì)劃，以及它究竟是否適合你去申請(qǐng)。

什么是Seller Fulfilled Prime？

Seller Fulfilled Prime，是亞馬遜提供的一種服務(wù)，使得自發(fā)貨賣家有機(jī)會(huì)接觸并將產(chǎn)品銷售亞馬遜Prime會(huì)員，其產(chǎn)品能夠帶上亞馬遜Prime標(biāo)志，并由賣家自配送到消費(fèi)者手上。除了節(jié)省成本費(fèi)用外，加入SFP計(jì)劃的賣家還能接觸到高端消費(fèi)者，單憑這點(diǎn)就有可能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

成為SFP賣家的好處

SFP計(jì)劃列出的產(chǎn)品將更好拿下Buy Box，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者將buy box產(chǎn)品添加到購(gòu)物車時(shí)，大部分會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品；

加入SFP計(jì)劃，Prime會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品之后保證能夠快速送達(dá)，這樣這些客戶將可能購(gòu)買更多產(chǎn)品并且購(gòu)買頻率更高；  

訂單發(fā)貨之后，亞馬遜將為SFP賣家免費(fèi)提供客服，包括追蹤訂單、退貨和退款服務(wù)； 

帶有亞馬遜Prime標(biāo)志產(chǎn)品可以進(jìn)入到亞馬遜網(wǎng)站今日促銷板塊，從而吸引到更多Prime會(huì)員；

作為自發(fā)貨的賣家，加入SFP計(jì)劃可以更加地方便管理多渠道庫(kù)存。

如何申請(qǐng)加入Seller Fulfilled Prime？

在申請(qǐng)加入Seller Fulfilled Prime之前，你的賣家?guī)舯仨氃O(shè)置了Premium Shipping（優(yōu)先配送）。SFP賣家需要給消費(fèi)者提供快速配送服務(wù)，如果沒有設(shè)置Premium Shipping，申請(qǐng)將不會(huì)被批準(zhǔn)。

設(shè)置完成后，你可以在帳戶中創(chuàng)建不同的發(fā)貨方式，以便為客戶提供快速送貨服務(wù)。正式加入SFP計(jì)劃之前，亞馬遜有一段時(shí)間的試用期。試用期間，亞馬遜將考核你的店鋪運(yùn)營(yíng)能力和店鋪表現(xiàn)。試用期時(shí)長(zhǎng)5-90天不等，具體取決于你的店鋪表現(xiàn)。

在SFP試用期內(nèi)，你的一些產(chǎn)品將能夠帶上Prime標(biāo)志。亞馬遜要求至少完成200個(gè)Prime訂單，試用期結(jié)束后，如果你的各項(xiàng)表現(xiàn)都滿足，你的帳戶將自動(dòng)升級(jí)為正式SFP帳戶。申請(qǐng)一旦通過，產(chǎn)品銷量可能很快就增長(zhǎng)，你要備好庫(kù)存，以便能夠正常發(fā)貨。

產(chǎn)品包裝

你可以自己囤貨并發(fā)貨給消費(fèi)者，產(chǎn)品還能帶上亞馬遜Prime標(biāo)簽，但是要遵循以下一些規(guī)則：所有的Prime訂單的物流標(biāo)簽必須購(gòu)自亞馬遜許可的物流公司；

所有Prime訂單必須在收到訂單的當(dāng)天處理、打包并發(fā)貨；列出的所有Prime產(chǎn)品必須是標(biāo)準(zhǔn)Prime配送，因此要記得將其納入你的產(chǎn)品定價(jià)中。

申請(qǐng)加入SFP計(jì)劃要求

亞馬遜非常重視Prime消費(fèi)者的權(quán)益，在你成為SFP賣家之前，查看你是否滿足以下要求： 

按時(shí)發(fā)貨

超過99％的訂單需要按時(shí)發(fā)貨，未滿足此要求將很容易被撤銷資格。

訂單取消率

訂單取消率是亞馬遜檢驗(yàn)客戶滿意度的指標(biāo)之一，因此，SFP賣家的訂單取消率必須低于1％才能符合條件。因此，你需要在客戶服務(wù)方面多下點(diǎn)功夫。

包裝和運(yùn)輸

SFP賣家需要從亞馬遜許可的物流公司購(gòu)買產(chǎn)品貼標(biāo)，以及配送貨物。

退貨率

SFP賣家必須嚴(yán)格遵守亞馬遜的退貨政策，因此在申請(qǐng)加入SFP計(jì)劃之前，務(wù)必先熟悉亞馬遜的退貨政策。

倉(cāng)庫(kù)

SFP賣家必須將商品倉(cāng)庫(kù)設(shè)在所銷售的站點(diǎn)，舉例來說，在美國(guó)站銷售的SFP賣家必須將其貨物存放在美國(guó)境內(nèi)。

亞馬遜將嚴(yán)格監(jiān)控以上要求，因此申請(qǐng)加入SFP計(jì)劃之前，先看看你是否嚴(yán)格遵守以上所有要求。

Seller Fulfilled Prime的利與弊

并不是人人都適合加入SFP計(jì)劃。首先，我們來看看加入SFP的利與弊：

好處

成為SFP賣家，你就不再需要另外支付FBA運(yùn)費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等，一年下來就能省下一大筆錢。

成為SFP賣家，能夠打進(jìn)利潤(rùn)豐厚的Prime會(huì)員市場(chǎng)。亞馬遜Prime會(huì)員往往具有較高的消費(fèi)能力以及較高的忠誠(chéng)度，有數(shù)據(jù)顯示，有許多Prime會(huì)員每年在亞馬遜上花費(fèi)約1300美元。

成為SFP賣家，將自動(dòng)擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)先別人一步。

缺點(diǎn)

雖然自發(fā)貨賣家可以節(jié)省FBA費(fèi)用，但加入SFP計(jì)劃的賣家不僅需要自己出包裝和運(yùn)費(fèi)，還要購(gòu)買經(jīng)亞馬遜許可的物流標(biāo)簽。

SFP規(guī)則以確保為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于賣家來說，這意味著任何不合標(biāo)準(zhǔn)或違規(guī)都會(huì)導(dǎo)致失去SFP資格。 

SFP的主要規(guī)定之一是所有Prime訂單必須嚴(yán)格在當(dāng)天發(fā)貨，這方面有點(diǎn)不近人情。

Seller Fulfilled Prime常見問題解答

問：加入Seller Fulfilled Prime費(fèi)用是多少？

申請(qǐng)并注冊(cè)成為SFP賣家是免費(fèi)的，但是你需要從亞馬遜許可的物流公司購(gòu)買商品貼標(biāo)。

問：SFP試用期有多長(zhǎng)？

試用期限由賣家表現(xiàn)決定，幾天到幾周不等。

問：完成試用期需要做什么？

你需要至少完成一個(gè)Prime訂單，并維持99％的訂單都按時(shí)發(fā)貨。

問：如果在試用期內(nèi)，SFP申請(qǐng)被拒絕會(huì)怎么樣？

申請(qǐng)被拒絕不會(huì)影響你正常的賣家?guī)?，并且你馬上就能再重新進(jìn)行申請(qǐng)。

問：申請(qǐng)SFP的要求是什么？

必須在所銷售國(guó)家設(shè)有倉(cāng)庫(kù)

至少99％的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率

訂單取消率低于1％

使用Amazon Prime物流標(biāo)簽

使用Amazon Prime認(rèn)可的物流公司

問：SFP會(huì)員資格可以取消嗎？

只要你沒有未完成的訂單，你就可以隨時(shí)取消或啟用Seller Fulfilled Prime賬戶。

怎么判斷SFP計(jì)劃適不適合我？  

如果你是認(rèn)真全職做亞馬遜的賣家，那你會(huì)收到更多訂單，尤其可以通過亞馬遜的Prime Day等活動(dòng)，基本上銷量能夠增長(zhǎng)60%左右，以抵消標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員配送費(fèi)。

你需要提高產(chǎn)品價(jià)格以抵消運(yùn)費(fèi)成本，那么，你就需要說服消費(fèi)者以較高的價(jià)格購(gòu)買你的產(chǎn)品。

另一方面，你需要維護(hù)亞馬遜高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，如當(dāng)日達(dá)配送。假如你休假太久或者因其他原因而無法保持這種高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，你將很快失去SFP賣家資格。因此，檢查產(chǎn)品來源以及供應(yīng)商服務(wù)的可靠性很重要。隨著Prime訂單的增加，以及亞馬遜嚴(yán)格政策的把控，SFP賣家在物流運(yùn)輸方面要嚴(yán)格執(zhí)行，確保迅速獲得庫(kù)存。

要利用SFP計(jì)劃有什么好的建議？

限制物流配送區(qū)域：SFP賣家需要為消費(fèi)者提供免費(fèi)快速的物流服務(wù)，但這也是許多賣家所頭疼問題。其實(shí)，你可以限制產(chǎn)品所能夠配送的國(guó)家/地區(qū)，以解決這一問題。小范圍內(nèi)提供產(chǎn)品和物流服務(wù)，你就可以選擇更經(jīng)濟(jì)的快遞，如UPS Ground或FedEx Ground。

關(guān)注報(bào)告：SFP賣家將感受到快節(jié)奏，有時(shí)候甚至?xí)械綁毫ΑＲ虼速u家要時(shí)刻關(guān)注報(bào)告，其中指標(biāo)能夠使你盡快發(fā)現(xiàn)潛在問題，并及時(shí)處理掉。同時(shí)也可以幫助你發(fā)現(xiàn)多方面問題，例如快遞公司延遲掃描或其他訂單處罰。

合理運(yùn)輸：你可以使用Package Pick Up來更加有效地管理時(shí)間。SFP不會(huì)將星期六計(jì)入配送時(shí)間內(nèi)，因此，賣家可以在周四到周六發(fā)貨。

總結(jié)

Seller Fulfilled Prime是一種快速獲得大量新客戶的好方法，并且成本相對(duì)較低。

對(duì)于自發(fā)貨賣家來說，能夠接觸亞馬遜的Prime會(huì)員將會(huì)非常有利可圖，甚至可能逆風(fēng)翻盤。但SFP同時(shí)也是把雙刃劍，在考慮申請(qǐng)加入之前，衡量一下自己是否能夠承擔(dān)其缺點(diǎn)。

來源：AMZ123