個(gè)人認(rèn)為亞馬遜運(yùn)營(yíng)職位在近5年發(fā)展前景還是很大的，亞馬遜運(yùn)營(yíng)不同于國(guó)內(nèi)平臺(tái)淘寶/天貓/京東運(yùn)營(yíng)，它大幅度弱化了店鋪/品牌的概念，強(qiáng)化了產(chǎn)品/服務(wù)的權(quán)重。在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上，只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，服務(wù)周到就能慢慢發(fā)展起來(lái)。

其實(shí)亞馬遜運(yùn)營(yíng)工作本身屬于“入門容易精通難”的工作，而國(guó)內(nèi)從業(yè)人員一般有以下幾點(diǎn)誤區(qū)：

1、沒(méi)有理清國(guó)內(nèi)外平臺(tái)模式與技術(shù)背景的不同

現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)亞馬遜的運(yùn)營(yíng)模式基本是參照國(guó)內(nèi)淘寶、天貓等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式的，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)的主要職責(zé)還是產(chǎn)品上架，客服，售后等基本業(yè)務(wù)，甚至有很多公司把“刷單”奉為運(yùn)營(yíng)第一要?jiǎng)?wù)，這是非常錯(cuò)誤的想法。首先模式上的差異，亞馬遜是一個(gè)B2C業(yè)務(wù)平臺(tái)，其主要收入來(lái)源于傭金及管理費(fèi)用，而國(guó)內(nèi)淘寶屬于C2C業(yè)務(wù)平臺(tái)，其主要收入來(lái)源于廣告，至于京東和天貓雖然也屬于B2C業(yè)務(wù)平臺(tái)，但是發(fā)展時(shí)間較短技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累與亞馬遜相差較大。

其次是平臺(tái)規(guī)則和技術(shù)背景上的差異，做國(guó)內(nèi)平臺(tái)有一個(gè)常態(tài)，就是不花錢幾乎沒(méi)有流量，所以需要靠“刷單”或者燒錢做廣告的方式來(lái)拉動(dòng)銷量，其本質(zhì)原因是國(guó)內(nèi)外平臺(tái)搜索引擎技術(shù)的技術(shù)積累差異造成的，亞馬遜在2004年新增了A9站內(nèi)搜索引擎，其目的就是確保有潛力/受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品能夠被檢索、交易從而形成訂單。

亞馬遜的站內(nèi)搜索引擎是世界頂尖的購(gòu)物平臺(tái)搜索引擎，A9算法確保了亞馬遜始終圍繞“產(chǎn)品”而非“店鋪”或者“品牌”，也使得中小賣家不用擔(dān)心自己因?yàn)橘Y金量小的原因競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)大賣或者品牌店，只要有優(yōu)秀的產(chǎn)品無(wú)論是誰(shuí)都可以在亞馬遜上獲得不錯(cuò)的銷量。

2、盲目依賴第三方輔助軟件

很多賣家在亞馬遜運(yùn)營(yíng)過(guò)程中幾乎全程依靠第三方輔助軟件來(lái)作決策，選品用選品軟件，關(guān)鍵字用關(guān)鍵字分析工具，乃至上架都是輔助上架程序，這是萬(wàn)萬(wàn)不可取的。

很多第三方軟件不是沒(méi)有用，而是很多運(yùn)營(yíng)者不知道怎么用。例如一款關(guān)鍵字分析工具顯示A關(guān)鍵字應(yīng)該被使用，因?yàn)槠淞髁孔畲?，而另一款關(guān)鍵字分析工具顯示B關(guān)鍵字應(yīng)該被使用，因?yàn)槠滢D(zhuǎn)化率高，然后許多運(yùn)營(yíng)就簡(jiǎn)單地做“五五開(kāi)”，在轉(zhuǎn)化率與流量間各取了個(gè)中間值然后以此為參考選擇關(guān)鍵字，這都是錯(cuò)誤的做法。

第三方輔助軟件終究只是工具而已，類似于我們生活中的交通工具，有汽車、自行車乃至飛機(jī)等等，如何使用這些不僅取決于我們運(yùn)用工具的熟練度（例如是否有汽車駕照，如果什么都沒(méi)有只能騎自行車），還要取決于我們的目的（例如前往一個(gè)2000米外的地點(diǎn)，我們可以選擇汽車或者自行車，但是如果坐飛機(jī)的話那就不適合了）。很多從業(yè)者認(rèn)為只有編寫這些工具/程序/軟件才算是技術(shù)，但我想強(qiáng)調(diào)的是，如何高效地使用工具本身也是技術(shù)。（當(dāng)然，如果運(yùn)營(yíng)者自身可以制造工具，那就真的屬于頂尖運(yùn)營(yíng)了）

3、沒(méi)有從技術(shù)角度理解運(yùn)營(yíng)。

在國(guó)內(nèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)可以不會(huì)技術(shù)，也可以不懂技術(shù)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)平臺(tái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)的限制較少，運(yùn)營(yíng)者通過(guò)很多手段提升曝光/銷量/流量/轉(zhuǎn)化，如在產(chǎn)品圖片處寫上“掌柜不在，伙計(jì)瞎賣”的幽默宣傳語(yǔ)，或是直接打上“本月全部商品XX折”的優(yōu)惠信息，但是這些在亞馬遜上都是行不通的，亞馬遜商品銷售的第一個(gè)原則就是“標(biāo)準(zhǔn)化”，大多數(shù)產(chǎn)品都是白底圖片，配以一定字符內(nèi)的標(biāo)題和文字產(chǎn)品簡(jiǎn)介與描述。

總之亞馬遜上商品頁(yè)面的操作空間是不大的，一般運(yùn)營(yíng)能做的無(wú)非是A+圖文宣傳頁(yè)面或者視頻化宣傳，而這些運(yùn)營(yíng)手段在國(guó)內(nèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者眼中則是“基本操作”，而國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在比較擅長(zhǎng)的“刷單”，自媒體等操作在亞馬遜上難度是非常大的，前者因?yàn)锳9算法的不斷更新演進(jìn)一旦發(fā)現(xiàn)就是封店的后果，而后者因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)封閉的原因，很難將商家自己的facebook或者YouTube平臺(tái)內(nèi)容推廣出去（當(dāng)然，外文也成為了一大門檻）。

因此，如果你要從事亞馬遜運(yùn)營(yíng)，你可以不會(huì)技術(shù)，但是你不能不懂技術(shù)，因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)的種種規(guī)定和限制決定了運(yùn)營(yíng)者們能使用的手段極其有限，但是如何在有限的手段內(nèi)獲得出色的運(yùn)營(yíng)結(jié)果就是運(yùn)營(yíng)能力及技術(shù)的體現(xiàn)。

舉例來(lái)講，在亞馬遜平臺(tái)上架產(chǎn)品的時(shí)候，需要填入產(chǎn)品的標(biāo)題和關(guān)鍵字，而這就幾乎決定了你的產(chǎn)品在初期能否獲得有效的曝光和流量，因此，是否能填寫有效的關(guān)鍵字和標(biāo)題是評(píng)判一個(gè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀與否的指標(biāo)之一。但是如何做到這一點(diǎn)呢？

這就需要考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)者對(duì)技術(shù)的理解，或者說(shuō)對(duì)搜索引擎的理解，你可以不懂A9算法具體是怎么運(yùn)算的，但是你一定要清楚其背后的搜索邏輯是怎樣的，各個(gè)要素占其中的權(quán)重是怎樣的，review評(píng)分對(duì)曝光有什么影響，關(guān)鍵字長(zhǎng)短對(duì)搜索排名有什么影響，標(biāo)題長(zhǎng)度對(duì)流量有什么影響等等，這些問(wèn)題都是每個(gè)運(yùn)營(yíng)需要在日常的工作中去思考和學(xué)習(xí)的，最終通過(guò)對(duì)亞馬遜平臺(tái)邏輯的抽絲剝繭形成一套具體的運(yùn)營(yíng)體系，使運(yùn)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)化，也使運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的成功可復(fù)制化，這才稱得上是頂尖運(yùn)營(yíng)。

很多運(yùn)營(yíng)擁有一兩個(gè)爆款后就認(rèn)為自己摸到了運(yùn)營(yíng)的真諦，但是那真的可能只是運(yùn)氣罷了，只有能將產(chǎn)品的成功不斷穩(wěn)定復(fù)制的時(shí)候，你才真正掌握了亞馬遜運(yùn)營(yíng)之道。

亞馬遜運(yùn)營(yíng)屬于電商運(yùn)營(yíng)，與這個(gè)領(lǐng)域同時(shí)發(fā)展的另一個(gè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域——產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，如今已經(jīng)形成成體系化的運(yùn)營(yíng)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析，但是在亞馬遜運(yùn)營(yíng)一塊很少有運(yùn)營(yíng)能夠成體系地總結(jié)出一套運(yùn)營(yíng)流程，面對(duì)大量的數(shù)據(jù)和工作，不知道如何尋找終點(diǎn)，也不清楚自己做的優(yōu)化有沒(méi)有效果，從而導(dǎo)致自身運(yùn)營(yíng)技術(shù)一直原地踏步。

我一直認(rèn)為亞馬遜的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該看一些技術(shù)類和產(chǎn)品類的相關(guān)書籍，例如搜索引擎技術(shù)，數(shù)據(jù)分析技術(shù)，產(chǎn)品定位技術(shù)等等，因?yàn)?strong>只有對(duì)某個(gè)技術(shù)有一定的理解，并將其與自身的運(yùn)營(yíng)工作相結(jié)合時(shí)，才能對(duì)亞馬遜平臺(tái)的深層邏輯有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，這就是從技術(shù)角度去理解運(yùn)營(yíng)。

了解了以上3點(diǎn)后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)亞馬遜平臺(tái)雖然規(guī)則變化很快，但是平臺(tái)的A9搜索邏輯是不會(huì)改變的，只有長(zhǎng)時(shí)間從事亞馬遜運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)后，才能對(duì)整個(gè)跨境電商運(yùn)營(yíng)有一個(gè)整體的思路，知道如何把一個(gè)產(chǎn)品從0單做到爆款，知道怎么利用搜索規(guī)則等等，這時(shí)候你就成為了一個(gè)有前景，有“錢景”的運(yùn)營(yíng)專家。

來(lái)源：跨境電商達(dá)人張