最近小編經(jīng)常收到后臺小伙伴們發(fā)來的消息，都是關(guān)于近來Amazon后臺變化的問題。值得注意的是，這并不是個別現(xiàn)象。有不少小伙伴都反映了同樣的問題，所以小編總結(jié)了一下，希望可以幫到各位小伙伴。

產(chǎn)品被標(biāo)識為“Add-on Item”

不止后臺的小伙伴們，其實(shí)這幾天很多賣家的產(chǎn)品被標(biāo)上了“Add-on Item”，但和之前不同，有兩點(diǎn)尤其奇怪

1.低于10美元的產(chǎn)品有很多，但只有銷量最好的那一款有 “Add-on Item”標(biāo)識。

2.某個賣家反映他的產(chǎn)品單價90美元，但卻有“Add-on Item”標(biāo)識。

 “Add-on Item”是什么？

亞馬遜系統(tǒng)自動給低價產(chǎn)品添加的標(biāo)志，買家必須購買有此標(biāo)識的產(chǎn)品滿25美金才能下單，所以一旦被加了這個標(biāo)志，買家很可能因?yàn)橘徺I金額沒超過25美金而放棄產(chǎn)品，從而大大影響賣家的銷量。但對于高價產(chǎn)品來說，是沒有影響的。

有幾個賣家反映自己店鋪的好幾個產(chǎn)品被添加了這個標(biāo)志，銷量一下跌到之前的四分之一。

為什么會出現(xiàn)這種情況？

1.亞馬遜改變了系統(tǒng)算法，但系統(tǒng)還沒穩(wěn)定，所以可能會誤判現(xiàn)象。

2.外媒報(bào)道，亞馬遜為了節(jié)約成本，正在將這些低貨值產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸?shù)瘸杀巨D(zhuǎn)移給包括寶潔公司在內(nèi)的供應(yīng)商，同時準(zhǔn)備減少那些小件低廉商品的數(shù)量。這可能是亞馬遜放棄低廉產(chǎn)品的開始。

如何應(yīng)對？

1.銷量應(yīng)該不大的賣家們，可以先觀察一陣子。因?yàn)槲覀儧]辦法判斷這次突然添加的標(biāo)識是長期的還是系統(tǒng)升級期間有的。之前也有出現(xiàn)亞馬遜系統(tǒng)自動抓取的add on item，然后過一段時間自動消失的。

2.單價接近于10美金的產(chǎn)品，賣家們可以嘗試提價。根據(jù)之前不少買家的經(jīng)驗(yàn)，一旦價格過了10美金的界線，Add-on Item的標(biāo)識就會自動消失了。

3.對于不能提價的低價產(chǎn)品，小編建議賣家從長遠(yuǎn)考慮，對原Listing進(jìn)行跟賣、重建等。可以考慮亞馬遜FBA輕小項(xiàng)目，因?yàn)閬嗰R遜輕小計(jì)劃在確保產(chǎn)品低價的同時還可以不受Add-on Item項(xiàng)目的限制。

后臺無法登錄并要求改密碼

無法登錄的問題從幾乎每隔一段時間就會有小伙伴反映，一開始小編也認(rèn)為是電信那邊的問題。因?yàn)椴荒艿卿浀男』锇楫吘故巧贁?shù)，但這兩天卻有大量賣家反映亞馬遜后臺提示需要改密。小伙伴們又焦急又無奈，畢竟登錄不上后臺可不是小事情。

無法登錄的影響有多大？

對于沒有ERP系統(tǒng)的中小賣來說，無法登錄亞馬遜后臺相當(dāng)于無法進(jìn)行的所有操作。尤其是對自發(fā)貨的賣家來說，一旦超過發(fā)貨時間，不僅會影響后臺績效，買家還可能發(fā)起索賠。同時FBA的朋友也不能幸免，站內(nèi)信的24小時回復(fù)時間一旦超過，也一樣會影響績效。

如何應(yīng)對？

1.子賬號

遇到主賬號登錄，頻繁提示需要改密的情況，可以試著使用子賬號登錄。

2.郵件回復(fù)站內(nèi)信

不知道小伙伴有沒有發(fā)現(xiàn)，買家發(fā)送的站內(nèi)信不僅在后臺能看到，在主賬號的郵箱里也一樣能看到。小伙伴們可以通過郵箱回復(fù)站內(nèi)信，這樣就不會超過回復(fù)時間。

上面這些只是登錄不了的應(yīng)對方法，附上目前最有效的登錄方法：

（1）先試著重置密碼，重置后 無效的 看下面兩步

（2）無法登陸后清理cookies后等待10-30分鐘左右可能恢復(fù)登錄。

（3）聯(lián)系美國客服后臺刷新后可以登陸

客服聯(lián)系電話：866-216-1072（固話或手機(jī)撥打，需要加001，SKYPE可以直接撥打）

旺季系統(tǒng)出問題實(shí)屬正常，因?yàn)榈竞笈_系統(tǒng)出的問題也不少。小伙伴們也不要太過于焦慮，遇到問題只要一個個問題中突破和解決就可以。