“商品賣了！但是，不知道商品的包裝·發(fā)送方法.”這是Amazon小白賣家經(jīng)常遇到的煩惱。順便一提，Amazon市場的幫助頁對商品的包裝和配送進(jìn)行了如下說明：

“建議盡量簡化商品包裝“

相當(dāng)難懂啊，亞馬遜這個建議。雖說是包裝，但還是裝在包裝箱里，或是裝在帶緩沖材料的專用信封里，還是普通的郵政信封比較好呢?等等，方法很多，非常迷茫。FBM和FBA的包裝方法可能存在差異，對于初學(xué)者來說是很難理解的。另外，如果包裝過度的話，包裝費(fèi)用會降低，利潤也會減少，從購買者的角度來看，會增加多余的垃圾，會給別人帶來麻煩。話雖如此，如果過于樸素的話，可能無法承受配送時的沖擊而損壞商品。

因此，本文將介紹推薦的包裝方法和商品發(fā)送方法，以“盡量減少發(fā)送費(fèi)用的負(fù)擔(dān)，并得到購買者好評”。請閱讀此文，解除包裝方面的煩惱，在亞馬遜賣出商品時裝箱、發(fā)貨的步驟。

那么，就Amazon賣出商品時的包裝方法和發(fā)送方法，按順序進(jìn)行解說。

關(guān)于包裝方法，既有喜歡“樸素”的東西的人，也有喜歡“厚重”的人，所以沒有所謂的正確的包裝方法。但是，作為賣家，如何包裝產(chǎn)品確實是與你評價相關(guān)的重要工程。為了讓購買者產(chǎn)生好感，請一定要采納以下包裝方法。

打印交貨單(FAM)

自發(fā)貨產(chǎn)品出單之后，訪問Amazon賣家后臺的“訂單管理”，商品詳細(xì)頁上有“打印交貨單”的按鈕，從那里開始印刷交貨單吧。

下圖是交貨單圖：

交貨單在虛線部分可以上下分開，所以用剪刀分開，虛線以下的部分和商品一起包裝吧。

順便說一下，紅色框圈起來的部分，記載了購買者的住址等送貨地址信息，可以作為普通郵寄時的收信人姓名使用。

驗貨（FBM、 FBA）

交貨單準(zhǔn)備好了的話，想馬上發(fā)送商品，但是在那之前有要做的事。

那就是驗貨作業(yè)。至少要確認(rèn)以下各項目。

• 與訂購的商品信息相比，顏色、形狀、尺寸是否錯誤嗎？

• 商品有污垢或破損嗎？

• 與訂貨個數(shù)有差異嗎？

另外，檢驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品有問題時，請?zhí)崆奥?lián)系買家商量對應(yīng)方法能減少客訴問題。

包裝（FBM、 FBA）

輕的，重的，需要慎重包裝的，不需要慎重包裝的。請根據(jù)商品的不同特點(diǎn)進(jìn)行包裝。

不過，不管商品大小如何，基本上要把商品放入名為“OPP包”的透明袋中。只需花費(fèi)一番功夫就能使商品更美觀，也可以將“包裝得整整齊齊”的形象傳達(dá)給對方。

如果是自發(fā)貨，為了不讓收到的人感到不快，要帶上最起碼的有光彩的包裝。

設(shè)定FBA交貨(FBA發(fā)貨)

在此對FBA的交貨設(shè)定進(jìn)行解說。如果是只做自發(fā)貨的可以跳過這步。

如果使用FBA，則不是你發(fā)送商品，而是Amazon代理商品的包裝和發(fā)送。因此，注冊FBA的人不需要直接向購買者發(fā)送貨物，而需要向Amazon倉庫交貨。

進(jìn)貨后，按照以下步驟將商品交付給Amazon。

首先，打開亞馬遜后臺。

“庫存”→“庫存管理”→“狀態(tài)(已停止)”

在這次的解說中，將交貨庫存狀態(tài)為“停止中”的商品。順便說一下，這個停止?fàn)顟B(tài)在“新出品時”和“商品以FBA賣出時”表示。

請在顯示的停止中狀態(tài)旁邊的“四邊形箱”上加勾。

接下來，點(diǎn)擊“選擇中的oo商品批量變更”的按鈕，顯示下拉式菜單。從所顯示的選擇項中選擇“交貨/補(bǔ)充庫存商品”。

點(diǎn)擊后顯示對于“0件展出品，選擇了交貨/補(bǔ)充庫存商品”。是否繼續(xù)？將顯示警報“是，繼續(xù)”。

跳轉(zhuǎn)到交貨計劃的選擇畫面。畫面左側(cè)顯示的交貨方案選擇的單選按鈕，請對上面的“制作新的交貨方案”進(jìn)行確認(rèn)。接下來，畫面右側(cè)顯示的包裝類型選擇的單選按鈕，請選中“個別商品(由不同商品構(gòu)成)”。此時，請同時檢查發(fā)送方的信息是否正確。然后點(diǎn)擊“繼續(xù)”.

接下來，將轉(zhuǎn)到輸入商品個數(shù)的頁面，請輸入各個商品個數(shù)，然后單擊“繼續(xù)”。然后再次點(diǎn)擊“繼續(xù)”.

到此為止，交貨設(shè)定完成。

接下來是商品標(biāo)簽和貨件標(biāo)簽

將標(biāo)簽貼在商品上(FBA發(fā)送)

接下來，對條形碼打印的標(biāo)簽貼紙貼在商品上的步驟進(jìn)行說明。

這部分也只有在FBA發(fā)送時才需要，所以自發(fā)貨賣家可以跳過這個部分，關(guān)于標(biāo)簽貼紙，根據(jù)發(fā)送的商品的形狀等，有若干訣竅，請記住：

• 商品是玩偶等場合

把布偶裝在透明的塑料袋里，從袋子上面貼上標(biāo)簽.這時，如果貼在曲面上的話，標(biāo)簽的條形碼也會褶皺，所以請盡量貼在平坦的表面上。

• 商品裝在箱子里的情況

=

首先，請放入符合箱子尺寸的OPP袋里.商品本身的條形碼印在箱子上時，從上面貼上標(biāo)簽，覆蓋商品本身的條形碼。

如果箱子上印有多個商品條形碼的話，請用無色的貼紙等隱藏商品條形碼。

有些特殊的產(chǎn)品，比如化妝品。有的買家會討厭把標(biāo)簽直接貼在化妝盒上.因此，盡量裝在OPP袋中或用緩沖材料包好，再從上面貼上標(biāo)簽。

在商品上貼上收信人姓名(FBM)

下面對自發(fā)貨時，將收信人姓名貼在商品上的步驟進(jìn)行解說(FBA發(fā)送時不需要)。

把商品分成信封發(fā)送的情況和用箱子發(fā)送的情況來說明。

• 將商品裝進(jìn)信封發(fā)送的情況

首先，請看下面的商品畫像。有兩個裝在大小不同的信封里的商品。

左邊的小信封里裝著鑰匙鏈，用緩沖材料包裹著.

如圖像所示，在剛才的工序中，把從交貨單上切下來的收信人姓名，小心地貼在信封上就完成了。

其次，右邊A4號信封里的商品是雜志。

如果不是厚書的話，這樣的牛皮信封就足夠了，但是裝在OPP袋里，可以的話用緩沖材料(小)包起來吧。

• 將商品放入箱子中發(fā)送的情況

用箱子發(fā)送時，在箱子上面貼上收信人姓名就可以了，但是為了不讓裝在箱子里的商品移動，用緩沖材料包裝，在箱子的縫隙里裝上報紙等。

盡可能使用完好的箱子。

另外，如果是易碎品，請在外箱貼上貼心的易碎標(biāo)。

還有，如果在送貨箱大小緊湊的時候，在容易看到的地方顯示“開箱注意”的話會讓買家感到很親切。

這些細(xì)微的動作，會讓買家更愿意留下好評。

在外箱上貼上配送標(biāo)簽(FBA發(fā)送)

FBA發(fā)送時，不要貼上收信人姓名，而要貼上配送標(biāo)簽。

另外，在剛才的章節(jié)中，貼在各個商品上的標(biāo)簽是商品標(biāo)簽，這里說明的標(biāo)簽是配送標(biāo)簽，請注意不要混淆。

FBA發(fā)送時，每個商品用OPP袋包好等，進(jìn)行簡易包裝后，分別貼上商品標(biāo)簽。

然后，把商品放到紙箱里，把印刷的配送標(biāo)簽貼在箱子上就完成了。

自發(fā)貨時產(chǎn)品的包裝詳細(xì)介紹

現(xiàn)在開始詳細(xì)地說明自發(fā)貨商品賣出去時的包裝方法。

重復(fù)一遍，自發(fā)貨和FBA發(fā)送不同，你自己需要把商品包裝得整整齊齊.在你捆包的狀態(tài)下，商品會送到購買者手中，所以請牢記這一點(diǎn)，做好細(xì)心的作業(yè)吧。

另外，對于新賣家，盡量少的商品種類可以控制包裝費(fèi)用。原因在于商品種類各不相同時，商品的大小也容易變得零亂，所以必須準(zhǔn)備各種大小的紙箱和各種類型的信封，不管怎樣包裝材料都需要花費(fèi)很多的費(fèi)用才可以完成的。

CD，書籍等輕薄型的產(chǎn)品使用信封包裝

這樣用緩沖材料保護(hù)里面的產(chǎn)品相當(dāng)方便。CD和DVD等媒體類商品，書籍，小雜貨時可以使用。

這種包裝袋在1688上面很多。

外裝箱的質(zhì)量影響評論？

發(fā)送的商品尺寸大的話，需要準(zhǔn)備紙箱.

拜托附近的蔬菜店、便利店，可以的話讓他們免費(fèi)送，但是如果可以的話還是準(zhǔn)備干凈的漂亮紙箱比較好。

雖然亞馬遜不會管你用什么包裝發(fā)貨。但是，如果紙箱臟了，或者帶有奇怪的味道的話，那就與你的評價有關(guān)系。用大字寫著“青椒”的紙箱里包裝的話，不怎么好吧？

此外，下面這種包材你也需要準(zhǔn)備：

自發(fā)貨的訂單在里面也附上問候語吧

閱讀了問候信的買家成為你的粉絲的話，即使下次以后其他競爭對手店價格便宜，也會再次從你的店里購買。因為這能讓買家了解你服務(wù)質(zhì)量的好壞。

老實說，因為這些事情很繁瑣，所以這么做的賣家不多。因此，只需花費(fèi)一點(diǎn)時間就可以與競爭對手區(qū)別開來。

獲得買家的信任是一項非常寶貴的商業(yè)活動，請大家務(wù)必實踐一下。

亞馬遜發(fā)貨正確的方法（避免被亞馬遜拒收）

接下來將詳細(xì)解說FBA發(fā)送的商品包裝方法。

因為是FBA發(fā)送，所以很多賣家認(rèn)為只是把進(jìn)貨的商品送到Amazon的倉庫而已，但是實際上有很多詳細(xì)的規(guī)則。

如果不遵守這個規(guī)則的話，最壞的情況是“商品被亞馬遜拒收”，為了不發(fā)生這種情況，要牢記以下的步驟。

外裝箱質(zhì)量

FBA發(fā)送的話，要把進(jìn)貨的商品送到Amazon的倉庫。

不是發(fā)給購買者，所以發(fā)送用的紙箱，不用從網(wǎng)上購買的干凈的東西也沒關(guān)系。但是如果紙箱的強(qiáng)度不夠，甚至是紙箱太臟的話很可能會被亞馬遜拒收貨件。

一定要把紙箱條形碼藏起來

如果在包裝用的紙箱上印有條形碼，則在倉庫交貨時，該條形碼應(yīng)為“無法讀取”狀態(tài)。

這是因為Amazon可能會錯誤地讀取紙箱的條形碼，可能會做出“不符合商品”的錯誤判斷。如果被判定為“不符合商品”，當(dāng)然是不可領(lǐng)取的，商品被退貨后會回到您那里。

為了避免這種情況，請在紙箱的條形碼部分貼上素色的標(biāo)簽，或者用油性筆涂成黑色，使條形碼無法讀取。

FBA商品交貨時的注意事項總結(jié)

實際上，除了以上介紹的事例以外，也有“不能領(lǐng)取”的情況。

為了避免倉庫交貨失敗，我們將總結(jié)說明需要注意的要點(diǎn)，請務(wù)必參考。

注意點(diǎn)1：外裝箱的強(qiáng)度

請注意，如果紙箱破碎或損壞，則可能無法接收。

“紙箱有沒有損壞？“一定要檢查，用商品本身的化妝盒發(fā)送的時候，使用容易剝落的標(biāo)簽貼紙，在化妝箱不弄臟方面下功夫吧。

注意點(diǎn)2：商品袋

損壞NG的不僅僅是紙箱。即使包裝商品的袋子破了，也會被拒收。

包裝的袋子，請用本報道中多次介紹的OPP包。

注意點(diǎn)3：包裝狀態(tài)

“商品有沒有從包裝中露出來？“也是重點(diǎn).要注意，如果從袋子或箱子里放出了商品，就會被判定為不能收取貨品，所以要小心哦(=

注意點(diǎn)4：商品狀態(tài)

還要注意商品的況。收到的商品和畫像不同，或者商品本身因曬黑而褪色的情況下，沒有收到商品就被退貨了。

除此以外，還有“超重貨件未貼超重標(biāo)簽的“包裝時使用的剪刀、膠帶、私人物品等被錯誤捆綁在一起的“兩個紙箱捆綁在一起包裝”等細(xì)原因?qū)е碌谋痪苁铡?/p>

因為不能領(lǐng)取而退回來的商品，再發(fā)送過來的話，會很麻煩的哦。

使用什么快遞，物流發(fā)貨？

自發(fā)貨的話主要是中國郵政的E郵寶、E特快、EMS，小包的方式。

FBA的話市面上有很多物流商，主要是空派，海運(yùn)等各種方式。賣家請自行根據(jù)需要選擇發(fā)貨方式。 物流商的水很深，主要甄別降低頭程成本。

總結(jié)

對于剛開始在亞馬遜進(jìn)行銷售的賣家來說，包裝和發(fā)送商品是相當(dāng)重要的一點(diǎn)。

之所以這樣說，在如果商品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品鏈接抄襲嚴(yán)重的情況下，唯一能區(qū)別化的是商品的包裝和發(fā)送。同時亞馬遜對于操縱評論也是越發(fā)嚴(yán)格，因此在包裝上下功夫來爭取買家的好評是好的辦法之一。

通過實踐本文介紹的包裝方法，可以讓購買者獲得更多的好感。

而且，為了展現(xiàn)你的服務(wù)質(zhì)量，一定要把問候語和感謝信隨附在商品上，讓你的粉絲列表上增加一個人吧。

如果讓更多的顧客在價格以外的因素中感到高興的話，一定會提高你的商業(yè)成功概率的。

（來源： XX的記錄本）