據(jù)美國科技媒體The Information的最新報道顯示，自2014年上市以來，亞馬遜累計(jì)出售5000萬臺Alexa智能音箱。越來越多的家庭選擇amazon echo智能音箱，或者選擇搭載亞馬遜語音系統(tǒng)Alexa的智能設(shè)備。

隨著使用Alexa設(shè)備的用戶的逐漸增加，可以很肯定的是：在未來，語音購物搜索會變得越來越重要。作為亞馬遜賣家，如果想通過亞馬遜平臺獲得更大的收益，這股人工智能的潮流我們必須得趕上。如何更好的認(rèn)識亞馬遜的語音智能搜索，進(jìn)而作出相應(yīng)的SEO優(yōu)化，讓自己的產(chǎn)品成為系統(tǒng)向用戶優(yōu)先推薦的商品，是我們要思考的問題。

一.  什么是Amazon Alexa？

Amazon Alexa是能支持很多設(shè)備的語音助手。用戶面對Alexa，就像面對真人一樣，可以用說話來表達(dá)自己的需求，俗稱亞馬遜版的Siri語音助手。但Siri只是一款手機(jī)應(yīng)用，個體用戶使用；Alexa更多應(yīng)用于家庭及智能家居，它的應(yīng)用場景更廣泛。在使用Echo的時候，只需要說一聲“Alexa”，就可以開始詢問問題，包括新聞、創(chuàng)建任務(wù)提醒、設(shè)定鬧鐘時間或播放音樂，添加購物清單等。同時，Alexa還可以和各種智能家居設(shè)備進(jìn)行交互，用來控制恒溫器或者調(diào)解燈光，是不是超級炫酷呀~

二. Amazon Alexa為什么如此流行？?

Alexa的流行可以從以下歸納為幾下幾點(diǎn)：

1、可以支持很多設(shè)備

Alexa Echo 提供了開放平臺，開發(fā)者可以將服務(wù)打包成 Skills 對系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展，這個就有點(diǎn)像蘋果的 iOS 生態(tài)。廠商只提供基礎(chǔ)的服務(wù)和功能，開發(fā)者百花齊放，越來越多的電子設(shè)備都可以通過Alexa來控制使用。我們最常見的是智能家居用品，比如：安防攝像頭。目前亞馬遜平臺上很多電子產(chǎn)品都會標(biāo)注“work with alexa”。

2、Amazon Echo Dot的熱銷

正是因?yàn)?/span>Alexa可以支持很多家居電子設(shè)備，使得越來越多的家庭開始使用Alexa。亞馬遜看到了智能家居產(chǎn)品的流行趨勢，并且傾盡心力致力于智能家居市場的掌控。不斷更新升級智能音箱，爭取覆蓋更多的人群。

Amazon Echo Dot音箱更是以物美價優(yōu)的絕對優(yōu)勢，迅速成為很多家庭的必備之物。你想想，一款原價49.99美金的智能音箱，可以通過語音下訂單，通過語音控制家里其它電子設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，是不是很劃算。一款小小的設(shè)備立馬讓你的家里變成炫酷感十足的智能之家，想想都激動萬分呢。（而且，現(xiàn)在亞馬遜平臺在做活動，29.99美金就可以抱回家）呃，說這么多，就是想強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在國外很多人都在用這個啦，越來越流行啦。而且這個挺智能的東西還可以幫助用戶購物，賣家更應(yīng)該好好利用它，增加更多的訂單。

三. 為什么賣家要進(jìn)行Alexa語音搜索優(yōu)化？

很簡單，主要是因?yàn)橛?/span>Alexa語音搜索的用戶基數(shù)越來越大，而且還在迅速增長。當(dāng)然，語音搜索本身也成為一種趨勢，預(yù)計(jì)到2020年，基于語音搜索的搜索查詢至少會占據(jù)50%。另外，從搜索結(jié)果產(chǎn)品數(shù)量來看，語音搜索更加有優(yōu)勢。大家都知道，通過電腦端搜索商品的時候，搜索結(jié)果頁面會出現(xiàn)16個產(chǎn)品，還要加上另外的5個品牌廣告產(chǎn)品，最底部亞馬遜還為用戶推薦了18個左右的相關(guān)產(chǎn)品。

通過手機(jī)端搜索，主要的搜索結(jié)果有14個產(chǎn)品。但是通過Alexa語音搜索，它每次響應(yīng)只會為你推薦1個產(chǎn)品，沒有其它的產(chǎn)品干擾用戶做選擇。如果用戶對這個推薦的產(chǎn)品很滿意，他就會購買。請注意：用戶只能感知到這一款推薦給他的產(chǎn)品。

這個有點(diǎn)類似于什么呢？就像用戶在你的獨(dú)立商城購物一樣，他不會受到其它競品的干擾。從這一點(diǎn)來看，如果你的產(chǎn)品被Alexa推薦給用戶，那產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率相對于電腦端、手機(jī)端的轉(zhuǎn)化率會更高哦。

四.  什么樣的產(chǎn)品會被Alexa推薦給用戶？

目前為止，亞馬遜的語音搜索購物功能還在不斷完善。

從現(xiàn)有的推薦機(jī)制來看，被Alexa推薦給用戶的產(chǎn)品主要有三個特征：

一是標(biāo)注“ Amazon’s Choice”的產(chǎn)品

亞馬遜會從平臺上海量的產(chǎn)品中挑選一些性價比高的產(chǎn)品，打上“Amazon’s Choice”的標(biāo)簽。當(dāng)用戶通過語音搜索產(chǎn)品的時候，這些被標(biāo)記的相關(guān)產(chǎn)品就會被推薦給用戶。當(dāng)然，現(xiàn)在來講，并不是每一個類目的產(chǎn)品都有Amazon’s Choice這個標(biāo)簽，這種情況下，亞馬遜啟動了另外一個更加“普適化”的標(biāo)準(zhǔn)。

二是標(biāo)注“Amaozon Prime”的產(chǎn)品

這個是商品被Alexa推薦的最基本的條件。總體來講，目前Alexa服務(wù)的購物用戶都是prime會員，如果你的產(chǎn)品沒有prime標(biāo)志，用戶根本無法通過語音搜索到你的產(chǎn)品。

三是搜索排名比較高的產(chǎn)品

當(dāng)有些類目的產(chǎn)品沒有Amazon’s Choice標(biāo)簽時，目前亞馬遜語音搜索推薦機(jī)制還是會延續(xù)電腦端的推薦算法，，語音搜索會把平臺搜索排名較高的產(chǎn)品直接推薦給用戶。

五. 如何提高被Alexa推薦的幾率？

上文已經(jīng)講到目前獲得語音推薦的產(chǎn)品，最好要打上“Amazon’s Choice”的標(biāo)簽，基于此，我們可以分兩個問題來討論：

1、如何才能獲得“Amazon’s Choice”？

這個問題只能從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和亞馬遜官方透露的一些細(xì)枝末節(jié)中找到部分答案，因?yàn)楹芏嗪诵那胰娴乃惴ㄍ饨鐭o法獲知。下圖是亞馬遜官方給出的籠統(tǒng)回答，概括起來就是：由很多綜合因素共同決定，至于具體指哪些，也沒說明白。

不過總的來說，以下四個因素發(fā)揮了重要的作用：

prime標(biāo)志

如果想成為被Alexa選擇的對象，最最基本的條件就是產(chǎn)品擁有prime標(biāo)簽。一方面來講，能成為Amazon’s Choice的產(chǎn)品，一定是用戶體驗(yàn)不錯的產(chǎn)品吧，如果連配送都無法到達(dá)會員的標(biāo)準(zhǔn)，那豈不是打亞馬遜的臉？！另一方面，目前Alexa也只能訂購擁有prime標(biāo)簽的產(chǎn)品，如果你想買的產(chǎn)品沒有prime標(biāo)簽，只能自己去手動搜索了。

銷量

無論是自然搜索還是語音搜索，產(chǎn)品銷量絕對是一個重要的指標(biāo)，因?yàn)檫@個能最直觀的反映消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可程度。

產(chǎn)品評論質(zhì)量

特別是對于新品而言，其實(shí)獲得Amazon’s Choice最快的方式就是評論數(shù)量上漲很快，而且星級不錯。至于如何讓用戶上好評，我在這幾篇文章中都有詳細(xì)講解：給你一些提升listing留評率的竅門

公正的價格

產(chǎn)品價格不能太低，但是也不能太高，最好的衡量方法就是：相對于競品而言，你到產(chǎn)品價格要更具吸引力。物美價優(yōu)的產(chǎn)品才能深受廣大消費(fèi)者喜愛

來源：十點(diǎn)跨境