電子煙制造商Juul Labs日前回應(yīng)了美國(guó)食品和藥物管理局局長(zhǎng)Scott Gottlieb所表達(dá)的擔(dān)憂，發(fā)表了幾項(xiàng)限制未成年購(gòu)買電子煙的措施，包括關(guān)閉其社交媒體賬戶。

該公司表示將關(guān)閉其在美國(guó)的Facebook和Instagram帳戶，同時(shí)僅將其Twitter帳戶用于非促銷的通信功能。此外Juul的YouTube帳戶已限制為禁止21歲以下的用戶觀看，并將賬號(hào)用于對(duì)吸食天然煙草人群的推廣宣傳。該公司還表示，Juul品牌從未在Snapchat上亮相。

然而，兒童無(wú)煙運(yùn)動(dòng)發(fā)言人Caroline Renzulli認(rèn)為傷害和影響已經(jīng)產(chǎn)生，并表示：“Juul的社交媒體營(yíng)銷讓孩子們沉迷于電子煙?，F(xiàn)在它已占據(jù)了美國(guó)75％的電子煙市場(chǎng)，因此不再需要進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷，因?yàn)樗哪贻p客戶正在為他們做這件事?！?/p>

在這方面，Juul還承諾監(jiān)控且從第三方賬戶中刪除不適當(dāng)?shù)馁Y料，并表示已經(jīng)向Facebook、Instagram、Twitter和Snapchat尋求幫助。Juul首席執(zhí)行官Kevin Burns指出，“超過(guò)99％的與Juul Labs相關(guān)的社交媒體內(nèi)容是和我們公司沒(méi)有任何隸屬關(guān)系的第三方用戶和帳戶生成的。毫無(wú)疑問(wèn)，這些內(nèi)容和對(duì)未成年用戶沉迷電子煙有關(guān)?！?/p>

他補(bǔ)充道，“我們要求每個(gè)平臺(tái)禁止發(fā)布引誘未成年用戶使用香煙或電子煙的任何內(nèi)容。打擊社交媒體對(duì)未成年人負(fù)面影響的問(wèn)題比僅僅刪除Juul Labs社交媒體賬戶要大，而且只能在這些專業(yè)社媒的幫助下解決。打擊未成年人使用電子煙的問(wèn)題需要我們雙方的努力，我們渴望與這些社交平臺(tái)共同合作來(lái)解決這些問(wèn)題?！?/p>

Juul Labs還透露，將不再接受來(lái)自超過(guò)90000家零售商店的訂單，這些零售商店的在售產(chǎn)品包括芒果味、水果味、奶油味和黃瓜味的電子煙，聲稱這些商店對(duì)Gottlieb提及的“口味在青少年電子煙吸食泛濫中起重要作用”是一個(gè)敏感的存在，可能因此對(duì)青少年產(chǎn)生較大的誘惑。

這些特色口味的電子煙現(xiàn)在只能通過(guò)Juul.com購(gòu)買。而Juul官網(wǎng)要求客戶提供姓名、出生日期、永久地址和社會(huì)安全號(hào)碼的最后四位數(shù)字，與第三方核實(shí)該信息并與之交叉引用公開(kāi)記錄，以確?？蛻糁辽倌隄M21歲。

（特色口味的電子煙現(xiàn)在只能通過(guò)Juul.com買到）

此外在線客戶每月僅限購(gòu)買兩個(gè)設(shè)備和15個(gè)煙包，每年限購(gòu)10個(gè)設(shè)備，以防止人們將產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給未成年人。Juul表示將在年底前提供額外的保護(hù)措施，例如通過(guò)電話號(hào)碼進(jìn)行雙重嚴(yán)重，以及要求錄入實(shí)時(shí)照片。

Juul Labs還表示，公司將把秘密購(gòu)物者計(jì)劃從每月500次的訪問(wèn)量增加到大約2000次（抽查當(dāng)?shù)亓闶鄣晔欠穹欠ㄘ溬u），以確保零售商遵守其標(biāo)準(zhǔn)，并繼續(xù)對(duì)違反其服務(wù)條款并銷售其產(chǎn)品的平臺(tái)采取措施。據(jù)了解，2018年迄今Juul 已從早eBay、阿里巴巴、亞馬遜和DHgate等電商平臺(tái)上刪除了超過(guò)23000個(gè)第三方listing。

Burns說(shuō)道：“我們的目的是永遠(yuǎn)不要讓年輕人使用Juul產(chǎn)品。但目前效果并不理想：數(shù)據(jù)顯示未成年人使用電子煙產(chǎn)品仍是一個(gè)問(wèn)題，我們必須解決它?！?/p>

（文章來(lái)源：雨果網(wǎng)）