A：我還沒怎么消費(fèi)呢，跨境電商個(gè)人額度就用完了，是不是我的額度比別人少？

B：根據(jù)《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》（財(cái)關(guān)稅〔2018〕49號(hào)），每人每年有26000元的額度，趕緊去查一下，看看是否被盜用了？

A：哪里可以查詢個(gè)人額度？

B：為便于消費(fèi)者了解個(gè)人額度使用情況，中國(guó)電子口岸在2016年底推出網(wǎng)上查詢個(gè)人年度跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口個(gè)人額度功能。

個(gè)人額度查詢

1.進(jìn)入“跨境電子商務(wù)年度個(gè)人額度查詢”網(wǎng)站，輸入姓名、身份證號(hào)、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“查詢”，即可查看年度個(gè)人額度。

網(wǎng)址：https://app.singlewindow.cn/ceb2pubweb/sw/personalAmount

▲個(gè)人額度查詢

如果還想進(jìn)一步查詢個(gè)人消費(fèi)詳情，請(qǐng)繼續(xù)以下步驟。

2.點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)下方的查詢個(gè)人消費(fèi)詳情，進(jìn)入“跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)”，登錄后即可查詢。如果是第一次查詢則需要先進(jìn)行注冊(cè)。

▲登錄界面

3.登錄后可通過點(diǎn)擊左邊的導(dǎo)航欄中的個(gè)人額度查詢、個(gè)人稅款查詢、個(gè)人通關(guān)數(shù)據(jù)查詢功能查詢相應(yīng)數(shù)據(jù)。

▲查詢頁(yè)面首頁(yè)

個(gè)人額度查詢

可查詢個(gè)人年度額度使用情況，包括已消費(fèi)金額和可用額度（數(shù)據(jù)與第一步查詢結(jié)果一致）。由于個(gè)人額度是按自然年為單位統(tǒng)計(jì)的，每年1月1日額度會(huì)重新開始計(jì)算，只能查詢本年度數(shù)據(jù)。

▲個(gè)人額度查詢?cè)斍樾畔?/span>

個(gè)人稅款查詢

可查詢個(gè)人稅款使用詳情，包括清單編號(hào)、稅款編號(hào)、金額、申報(bào)口岸和入庫(kù)日期等?？刹樵兯袝r(shí)間段的數(shù)據(jù)，詳細(xì)了解每一筆跨境電商消費(fèi)記錄。

▲個(gè)人稅款查詢?cè)斍樾畔?/span>

通關(guān)數(shù)據(jù)查詢

可查詢通關(guān)數(shù)據(jù)詳情，包括清單編號(hào)、訂單編號(hào)、電商平臺(tái)名稱、電商企業(yè)名稱、訂購(gòu)人信息、通關(guān)狀態(tài)和入庫(kù)時(shí)間等，并且可以查詢所有時(shí)間段的數(shù)據(jù)。

▲通關(guān)數(shù)據(jù)查詢?cè)斍樾畔?/span>

如何減少個(gè)人額度被盜用的風(fēng)險(xiǎn)？

個(gè)人額度查詢除了方便消費(fèi)者了解額度使用詳情之外，還能幫助消費(fèi)者及時(shí)掌握額度是否被盜用。注意以下幾點(diǎn)可以幫助大家減少額度被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。

購(gòu)買跨境電商商品時(shí)，盡量選擇知名電商平臺(tái)，避免在不熟悉的網(wǎng)站購(gòu)物。 要時(shí)刻保持警惕，不向陌生人透露個(gè)人信息隱私，不點(diǎn)擊不明鏈接。 不定期登錄查詢個(gè)人額度，隨時(shí)掌握最新使用情況。

發(fā)現(xiàn)個(gè)人額度被盜用怎么辦？

如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在個(gè)人額度被盜用的情況，也不必驚慌，可以通過海關(guān)熱線、微信、微博、門戶網(wǎng)站等反映并申訴。

需要提供的資料：

1.申訴人真實(shí)的身份信息；

2.年度購(gòu)買明細(xì)截圖；

3.疑似被盜用的相關(guān)訂單號(hào)和清單號(hào)截圖；

4.實(shí)名認(rèn)證手機(jī)號(hào)碼；

5.接受申報(bào)的海關(guān)名稱；

6.其他相關(guān)資料。

（來源：上?？缇彻?/span>