近日，小編發(fā)現(xiàn)不少國外賣家反映：亞馬遜FBA的“重新包裝”服務(wù)（FBA repackaging service）選項沒有了，賣家也無法選擇禁用這項服務(wù)，取而代之的是亞馬遜翻新設(shè)置（Refurbishment services）。。。

一石激起千層浪，這位賣家一爆料，其他賣家立馬就炸鍋了，亞馬遜怎么悄咪咪做了如此大的改動卻一點消息都不告訴賣家，還得要自己發(fā)現(xiàn)？國外各個論壇里的賣家都生動地表達(dá)了對亞馬遜此次改動的不滿，小編整理了國外賣家針對此事的態(tài)度，小伙伴們可以參考這一新變動將會帶來的影響~

看到這一消息之后，小編第一時間查看后臺，發(fā)現(xiàn)確實整個FBA設(shè)置里已經(jīng)沒有FBA重新包裝的設(shè)置選項，也就是多位賣家所說的無法禁用這一服務(wù)。

但是新的翻新設(shè)置是可以選擇禁用的，不需要此服務(wù)的賣家可以在賣家中心-亞馬遜物流設(shè)置中心-翻新設(shè)置-編輯-禁用。

什么是FBA重新包裝和翻新服務(wù)？

亞馬遜物流重新包裝和翻新服務(wù)

亞馬遜物流為包裝殘損但處于可售狀況的商品提供重新包裝和翻新服務(wù)。對于符合條件的商品，系統(tǒng)會自動重新包裝，而翻新是一項可選服務(wù)。

亞馬遜物流重新包裝服務(wù)（Amazon FBA repackaging service）

亞馬遜物流重新包裝符合條件的買家退貨，以便它們可以作為新品銷售。該服務(wù)適用于零售商品和亞馬遜物流退貨商品，且無法在賣家的設(shè)置中禁用。

亞馬遜將對每件退貨商品進(jìn)行評估，以確定其是否可以進(jìn)行重新包裝。重新包裝包括更換聚乙烯塑料袋或氣泡膜包裝，或重新裝箱商品。它還包括對有品牌和無品牌的包裝箱以及聚乙烯塑料袋進(jìn)行重新包裝。

翻新服務(wù)（Refurbishment services）

亞馬遜可通過可選翻新提供其他包裝服務(wù)。根據(jù)商品的不同，亞馬遜物流可以對包裝箱進(jìn)行重新貼膠帶、重新涂膠水和重新裝訂；去除過多的膠帶、非商品標(biāo)簽和貼紙；重新裝箱有品牌和無品牌的瓦楞紙箱。鞋靴和服裝翻新可包括蒸汽清潔以及去除污漬和氣味。

賣家可以隨時更改后臺的翻新設(shè)置 。

商品資格

在重新包裝服務(wù)中添加分類后，賣家的商品將自動包含在內(nèi)。

具備重新包裝資格的分類包括：

* 家居裝修

* 廚房用品

* 寵物用品

* 運動

* 家居

* 辦公室

* 汽車用品

* 攝影攝像

* 手機

* 草坪和園藝

* 商業(yè)、工業(yè)和科學(xué)用品

* 樂器

* 鞋靴

* 服裝

* 時尚

重新包裝商品的退貨政策

亞馬遜物流退貨政策也適用于重新包裝的商品。有關(guān)更多信息，請參閱亞馬遜物流買家退貨政策幫助頁面。

重新包裝和翻新服務(wù)的費用

目前，亞馬遜并未在賣家中心提及這兩項服務(wù)是否需要收費，詢問客服也并未得到解答，暫時應(yīng)該是免費的，但也很有可能會對賣家進(jìn)行額外收費，畢竟亞馬遜絕不會白白給賣家提供服務(wù)。

重新包裝服務(wù)加大賣家賬號被暫停銷售的風(fēng)險

重新包裝服務(wù)并不是亞馬遜最近玩出來的新花樣，早在2015年，亞馬遜就推出了這項服務(wù)，旨在處理不可售的客戶退貨并將其翻新為可銷售狀態(tài)。而4年前，這項服務(wù)也并不受賣家歡迎，很多賣家直接選擇禁用。誰曾想，最近卻變成了強制默認(rèn)的選項，是否使用該服務(wù)完全由亞馬遜說了算！

使用亞馬遜重新包裝服務(wù)，賣家將會很容易收到 “Used sold as New”的投訴，并面臨賬號被暫停銷售權(quán)限的風(fēng)險。而且，亞馬遜把售出之后退回的產(chǎn)品重新包裝后補進(jìn)賣家的庫存，會導(dǎo)致賣家很難分清庫存里的全新商品和翻新商品。

（跨境知道/原創(chuàng)：格林）

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