做跨境電商并且要繼續(xù)發(fā)展業(yè)務的話，很費心血。亞馬遜賣家的工作模式經(jīng)常是007，不帶休息的。但如果想休息的話，該怎么辦？尤其是中國的亞馬遜賣家，眼看著中秋國慶小長假即將到來，有沒有什么辦法既能放心回家享受團聚，還能繼續(xù)運營賺錢呢？其實，賣家可以開啟亞馬遜休假模式（Vacation Mode）。

今天的文章我們就來談談亞馬遜休假模式的優(yōu)缺點、以及設置方法。

1.什么是亞馬遜休假模式？

休假模式（Vacation Mode）是亞馬遜為需要或不得不休息的賣家所提供的功能。通過該功能，賣家可暫停銷售產(chǎn)品，這樣就不會因為沒及時回復買家消息而獲得負面反饋。簡而言之，開啟亞馬遜休假模式可以暫停銷售產(chǎn)品，而非關閉帳戶。

2.亞馬遜休假模式優(yōu)點

作為亞馬遜賣家，激活休假模式既可以得到休息，也不會掉排名；還可以在享受休假的同時，維護品牌聲譽。如果你是自發(fā)貨（FBM）賣家，你可以激活亞馬遜休假模式，暫停銷售產(chǎn)品。亞馬遜可能需要36小時左右從平臺上刪除你的listing。休假回來后，你可以隨時通過賣家中心帳戶激活。設置休假模式可確保你的listing和店鋪安全。

如果你是由亞馬遜代發(fā)貨（FBA）的賣家，你可以大膽去休假，你的產(chǎn)品還可以進行銷售并繼續(xù)發(fā)展業(yè)務。不過，為避免出現(xiàn)一些“幺蛾子”，賣家仍需花點時間檢查帳戶表現(xiàn)以及處理買家消息。

3.亞馬遜休假模式缺點

“既然休假模式這么好用，那我要趕緊去激活！”先別急，來看看開啟休假模式的缺點。即使開啟了休假模式，產(chǎn)品處于不可售的狀態(tài)，亞馬遜還是會收取月服務費等費用。如果你是FBA賣家的話，費用可能會更高，開了休假模式反而得不償失。 

你將失去有購買意向的新老客戶。開啟休假模式后，產(chǎn)品listing失效，你將無法獲得新客戶。同時，有購買意向的老客戶也無法找到你的listing。也就意味著，開啟休假模式，停售產(chǎn)品可能會造成客戶流失以及對客戶忠誠度產(chǎn)生消極影響。 

4.開啟休假模式后的注意事項

開啟亞馬遜休假模式時候，賣家就可以高枕無憂了嗎？并不是，你不能完全對店鋪放任不管。以下是激活休假模式之后，賣家應注意的事項。切勿放著listing不管。密切關注你的店鋪，并確保及時回復所有負面評論或反饋，否則評級以及排名將會掉得很快。

切勿用不同設備登亞馬遜帳戶，否則很容易導致賬號關聯(lián)。在休假期間，如果公司電腦帶不走，你可以用移動設備登錄你的賣家賬號查看情況，要確保使用的是私人網(wǎng)絡。

如果有待處理訂單或未解決的客戶問題，不要開啟休假模式。計劃好假期之后，最好至少提前一周開啟休假模式。這樣在listing失效前，你還有充分的時間處理剩下的訂單。

你仍必須遵守亞馬遜的規(guī)定，即在24小時內(nèi)回復買家的任何消息。在休假期間，你可以利用電子郵件自動回復工具，告訴客戶你會盡快回復消息，這樣可以讓亞馬遜和買家都滿意。

使用郵件自動回復工具，告知客戶休假期間可能會延遲發(fā)貨。買家心里有底，就不太可能給負面反饋。你可以使用自動電子郵件工具發(fā)送售后服務，同時監(jiān)控收到的評論和賣家反饋。

5.如何開啟亞馬遜休假模式

首先要提醒一下，亞馬遜休假設置對于自發(fā)貨賣家來說尤其有利。如果你是自發(fā)貨賣家，即使是休假一兩周，最好也要開啟休假模式。如果你是亞馬遜FBA賣家，并且有時間查看賬戶，則沒什么必要開啟休假模式。因為亞馬遜會幫你發(fā)貨以及處理物流問題，F(xiàn)BA賣家只需檢查庫存和盡快回復買家反饋或評論。但如果你還是不放心的話，也可以激活休假模式。亞馬遜賣家一共有三種方法開啟休假模式。來看看有哪三種方法？

1、修改listing狀態(tài) 

1）點擊設置 -> 帳戶信息-> Going on holidays？

3）將所有Listing的狀態(tài)更改為“Inactive”。休假回來后要重啟listing狀態(tài)的話，點擊“Active”即可。2）找到Listing狀態(tài)

如果你想使用Excel模板，可以在賣家后臺中找一個。步驟如下：點擊Inventory > Add Products via Upload > Download Template。

亞馬遜休假模式是亞馬遜給想要休假的賣家提供的一種功能。

國慶小長假將至，如果賣家既想回家又放心不下店鋪，可以試試激活休假模式。但要衡量休假模式的優(yōu)缺點，以及開啟休假模式后需要注意的事項。

來源：AMZ123