
從創(chuàng)建shopify賬戶的準(zhǔn)備工作到shopify的后臺基本設(shè)置,再到shopify的店鋪設(shè)計,我們由淺入深,已經(jīng)跟大家分享了3次shopify的開店教程,那么,今天我們繼續(xù)分享,關(guān)于shopify店鋪類型的選擇。
也就是,在做Shopify的時候,到底店鋪是做成雜貨店,還是利基店的好?
Okay,在回答這個問題的時候,我們先來比較兩種店各自的優(yōu)劣勢,并衡量各自的優(yōu)缺點以后,你們會有一個大致方向。最后我也會給到我的建議。
利基店的優(yōu)勢
利基店的目標(biāo)受眾是一群對某個點很有熱氣的用戶。比如,你針對貓咪愛好者建一個店鋪,那么這群受眾對貓咪是很有熱情的。(論粉絲的力量~~)
所以呢,一個Niche的店鋪,
1.你可以迅速打開品牌知名度
利基店能吸引重復(fù)購買客戶,他們的購物行為是非常瘋狂的。在利基店里,他們會認為你的品牌了解他們,你的品牌是他們這個群體中的一份子。
你想想看,如果是雜貨店,客戶到雜貨店看到了一雙貓咪襪子,還看到了手機充電器、手機殼等和貓咪毫不相關(guān)的產(chǎn)品。
那么客戶就不會覺得和你的品牌有什么連結(jié),他們購買貓咪襪子僅僅只是因為喜歡這雙襪子而已,而不太可能成為重復(fù)購買者。
2.客戶的忠誠價值會更高
因為客戶對這個利基有激情,所以你可以不斷地銷售利基產(chǎn)品給他們。而且,建立售后跟進郵件也更容易。
你可以發(fā)通用的推薦產(chǎn)品郵件給客戶,而不用像雜貨店那樣需要根據(jù)用戶購買的不同產(chǎn)品來設(shè)置不同的郵件。
3.利基店可以輕松積累客戶群
客戶對這個利基抱有激情,所以會不斷從你這里購買產(chǎn)品。如果你能提供相關(guān)產(chǎn)品給喜歡某個利基的受眾,那么你的賺錢之路是會持續(xù)不斷的。
4.選品更容易
因為基于利基來選品的話,產(chǎn)品數(shù)量不會很多。所以,你選品的時候就沒有那么多選擇,就會更加容易。
如果你是做雜貨店,因為品類不限,選品就會要花很長時間。
利基店的劣勢
1.利基店很難規(guī)?;?,因為你的受眾太過精準(zhǔn)
假如你開了一個店鋪,賣的產(chǎn)品是有大象元素的。那么,你的產(chǎn)品只能吸引到那些喜歡大象的受眾。
而這些喜歡大象的受眾不一定對有大象元素的產(chǎn)品有激情而產(chǎn)生購買。假設(shè)你的受眾是100萬左右,而會產(chǎn)生購買的受眾不會太多。
在產(chǎn)生購買的受眾里面,可能他們會購買2-3次,客戶的終生價值確實增加了,但是你能提供的產(chǎn)品是有限的,所以針對這群受眾,最終你可能會面臨無產(chǎn)品可賣的情況。
2.利基店很難跨類目經(jīng)營
比如,如果你是賣有大象元素的產(chǎn)品,那么利基店就很難去賣有貓咪元素的產(chǎn)品,因為你的域名可能就是elepphantlovers.com,和貓咪完全不沾邊。
如果你是賣鞋帶的,但是又想賣寵物用品,那么你就要重新開一個店。
3.成本高
因為利基店的受眾是有激情的,所以利基店能賺錢。但是,你想想,如果你的店鋪是賣大象元素產(chǎn)品的,那么可能需要一個人專門管理你的店鋪。
如果你開了一個狗用品店,就要另外一個人來打理店鋪,重新購買域名、插件等,成本就會增加。
4. 你很難測品
大家都知道選品是非常難的,那么你在調(diào)研一個niche的時候,其實是花了很多的時間,但是大家有沒有想過,你花了很多時間,你怎么能保證你所選的產(chǎn)品到時候會成功?
也就是說,你很可能一開始選Niche,專注在一個垂直領(lǐng)域來做,花了很多時間,但是反而在后面營銷的時候,你會發(fā)現(xiàn),這個產(chǎn)品不受用戶的喜歡,或者廣告成本非常大
這個時候Niche的局限性就來了,而General的店鋪就不存在這個問題,那個產(chǎn)品測試不行,那就換,直到選出Winning ads,并在此基礎(chǔ)上擴量
下面再來看看雜貨店的優(yōu)劣勢。
雜貨店的優(yōu)勢
1.雜貨店不限品類
雜貨店就是不限品類,什么都可以賣,比如你可以賣印有貓咪圖案的襪子,你可以賣帶大象圖案的T恤,還可以賣手機支架。。。。。。
2.雜貨店很容易規(guī)?;?/strong>
你的產(chǎn)品是不受限制的,不用擔(dān)心要迎合某類受眾或利基的口味,因為你的受眾是所有人。當(dāng)然,雜貨店在無形中降低了你的品牌價值。
我的意思是雜貨店會對轉(zhuǎn)化率有影響,根據(jù)我的經(jīng)驗,利基店的轉(zhuǎn)化率普遍比雜貨店的要高出1%-5%,因為對某個事物有激情的受眾更傾向于從利基店里購買產(chǎn)品。不過,雜貨店確實流量會比較大。
3.成本低
因為你不用為不同領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)建新店鋪,也就不需要雇傭別人打理不同店鋪了。而利基店就需要創(chuàng)建不同的店鋪售賣不同利基的產(chǎn)品。
4.在建店鋪的過程中就能獲得訂單
你可以上傳很多產(chǎn)品到雜貨店里,然后開始做廣告。所以在你不斷上傳產(chǎn)品的過程中,廣告為你店鋪帶來訂單。
訂單帶來的收入又可以重新投入到廣告中。而且,因為你的產(chǎn)品很多,所以你測試的空間很大,比如你可以測試不同的受眾。
但是如果做的是利基店,假設(shè)你做的是有關(guān)大象元素產(chǎn)品的利基店,你可能會發(fā)現(xiàn)根本賺不到錢,那么你之前所有的投入與努力幾乎都白費了。
那么就要重新開一個店去嘗試別的產(chǎn)品。
5.很方便跨類目經(jīng)營
雜貨店里可以賣利基產(chǎn)品,但是利基店里不能把產(chǎn)品賣雜。你可以測試不同的受眾,看看哪個效果最好。
可能很多大賣都沒有說過這樣一件事:我們會有雜貨店,通過雜貨店來測試看哪些產(chǎn)品賺錢。
如果測試結(jié)束以后,有些產(chǎn)品賺了足夠多的錢,我們就會把這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到利基店里去賣,以提高轉(zhuǎn)化率。
雜貨店的劣勢
1.很難建立客戶忠誠度
如果你什么都賣,那么客戶會很難忠誠于你的店鋪。用戶更傾向于被利基店吸引。
如果你的目標(biāo)受眾是喜歡大象的受眾,你的店鋪地址是:
elephantlovers.com,
你賣的是有大象元素的產(chǎn)品,那么會有更多買家購買你的產(chǎn)品,因為他們會認為你的品牌就是他們這個群體的一份子。
2.雜貨店的轉(zhuǎn)化率更低
如果你的Ins或FB頁面不是針對某個具體利基的,那么雜貨店的轉(zhuǎn)化率一般都比利基店的轉(zhuǎn)化率要低。
什么意思呢?打個比方
假設(shè)你的店鋪名稱是cool store, 那么你的廣告就不要在facebook上的cool store主頁了,而要在比如cat store這個主頁上做廣告,用戶在cat store主頁上點擊了你的廣告以后,就會打開你coolstore.com的店鋪網(wǎng)站了。
也就是說,你的店鋪可以是雜貨店,但是你的facebook主頁必須要針對具體利基。
3.雜貨店很難建立售后跟進郵件
如果客戶購買了貓咪襪子,那就不能在售后跟進郵件里面推薦手機支架等不相關(guān)產(chǎn)品,因為這樣對客戶來說毫無意義。所以對雜貨店來說就要做得更細致一點。
比如,我們可以在sendlane里面設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)簽,如果有人購買了貓咪襪子,如果你設(shè)置了貓咪標(biāo)簽,那么客戶會收到有關(guān)貓咪產(chǎn)品的郵件。
如果客戶購買了有關(guān)蘋果手機的產(chǎn)品,那么客戶會收到有關(guān)蘋果手機其他產(chǎn)品的郵件。但是利基店不一樣,建立售后跟進郵件就很簡單。
比如,你的店鋪是賣大象元素的產(chǎn)品,那么你的郵件里面自然推薦的就是相關(guān)的產(chǎn)品。所以就不需要針對不同用戶群體設(shè)置不同的跟進郵件。
所以,就這一點而言,利基店能節(jié)約很多時間,而且利潤也高。你要知道,大概30%-40%的利潤都將來自于郵件營銷,所以郵件營銷非常重要。
雜貨店和利基店都有各自的優(yōu)劣勢
到底應(yīng)該做哪種?
我的建議是,從雜貨店開始,因為雜貨店的靈活度很高。(你可以再看一下我對Niche劣勢發(fā)分析,特別是第四點,先General,然后在通過廣告迅速測品,然后在找出niche的領(lǐng)域)
你可以向所有受眾做廣告,然后根據(jù)廣告表現(xiàn)總結(jié)哪種產(chǎn)品能賺錢。
而且,我們可以學(xué)習(xí)建立各種不同的售后跟進郵件,看看哪種郵件的轉(zhuǎn)化率最好。
如果你設(shè)置了sendlace漏斗,如果你想移到一家利基店鋪里面,就可以把那些郵件也移過去,操作非常簡單。
下面我們來看看2家做得不錯的店鋪:一個利基店,一個雜貨店。
利基店:
鏈接地址:https://twostupidcats.com
這家店跨了很多類目,比如配件、服飾、手機殼、家裝、電子產(chǎn)品等,但是所有產(chǎn)品都有貓咪元素,目標(biāo)受眾就是那些喜歡貓咪的用戶。
雜貨店:
鏈接地址:https://shop.thegadgetflow.com
點擊所有產(chǎn)品,你就會看到這個店的產(chǎn)品很雜,有手表、手機殼、咖啡杯、移動電源、背包等各種品類的普通產(chǎn)品。
點擊Collections可以看到,他們賣多種類目的產(chǎn)品:
這種店是我建議你們首先嘗試的,因為我們可以通過廣告找到最合適的受眾。
而且這種店不僅適合新手,也適合有開店經(jīng)驗的老手,因為這種店很容易規(guī)?;?,不過記住要正確設(shè)置好sendlane, 把后續(xù)的郵件營銷做好。
(來源:小北的夢囈)