
距離亞馬遜旺季第一站——黑五到來(lái)只有十多天的時(shí)間了,不少賣家欣喜地發(fā)現(xiàn)訂單數(shù)量已開(kāi)始上漲,此旺季誠(chéng)不欺我!

同時(shí),外媒也開(kāi)始向消費(fèi)者獻(xiàn)計(jì)最佳購(gòu)物攻略,網(wǎng)站、論壇都是大家交流“買買買”經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)地。于是有賣家眼前一亮,抓住機(jī)會(huì)在論壇宣傳一波自家產(chǎn)品,再找?guī)讉€(gè)投緣的買家積累下評(píng)論,美滋滋。殊不知,亞馬遜社區(qū)已經(jīng)成為平臺(tái)檢測(cè)賣家違規(guī)操作的重要渠道了。
昨天,有賣家收到亞馬遜“銷售賬戶暫時(shí)停用”的通知,原因竟然是賣家違反了亞馬遜社區(qū)準(zhǔn)則。
亞馬遜表示,平臺(tái)嘗試與賣家聯(lián)系,以討論與其亞馬遜社區(qū)準(zhǔn)則相關(guān)的賬戶活動(dòng)。由于賣家最近違反了這些準(zhǔn)則,賣家的銷售帳戶已暫時(shí)停用。目前,資金不會(huì)轉(zhuǎn)移給賣家,但在平臺(tái)與您合作解決此問(wèn)題時(shí)會(huì)保留在賣家?guī)糁小?/p>
亞馬遜所說(shuō)的社區(qū)準(zhǔn)則是哪些?通知表示,社區(qū)準(zhǔn)則禁止以下活動(dòng):
創(chuàng)建、修改或發(fā)布有關(guān)賣家自己的產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論或社區(qū)內(nèi)容
創(chuàng)建、修改或發(fā)布有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論或社區(qū)內(nèi)容-
為客戶評(píng)論提供補(bǔ)償。(提供補(bǔ)償包括免費(fèi)或折扣產(chǎn)品,以換取創(chuàng)建、修改或發(fā)布評(píng)論或社區(qū)內(nèi)容)
賣家如何解決這一問(wèn)題?亞馬遜表示,要重新激活銷售賬戶,賣家需提交一份行動(dòng)計(jì)劃以說(shuō)明以下內(nèi)容:
用于發(fā)布或獲取違反亞馬遜政策的客戶評(píng)論的方法
涉及的第三方的聯(lián)系信息(姓名、電子郵件地址、網(wǎng)站等)發(fā)布這些評(píng)論
識(shí)別您或第三方用于發(fā)布禁止評(píng)論的任何客戶帳戶的信息
亞馬遜網(wǎng)站上剩余的任何禁止評(píng)論的列表。
您采取的措施,以防止產(chǎn)品審查操作
賣家準(zhǔn)備好向亞馬遜發(fā)送說(shuō)明計(jì)劃時(shí),可通過(guò)相關(guān)鏈接提交行動(dòng)計(jì)劃。如果賣家的計(jì)劃充分解決了違反的策略并描述了將來(lái)防止這些違反政策的步驟,則可能會(huì)被恢復(fù)銷售權(quán)限。
收到同類通知的賣家不止一位,社區(qū)準(zhǔn)則還是再看下吧。
(源自:億恩)