
今年的亞馬遜的Prime Day已經(jīng)悄然過去,該曬單的賣家也在社群上嗮過這段時(shí)間的的奮戰(zhàn)成績(jī)!爆單之后就等著收錢了嗎?不然,其實(shí)還有很多工作還是要跟緊處理的,如處理好了,今年下半年的賬號(hào)可能跑得更順,訂單比以往都要多,因?yàn)檫@些收尾工作涉及到店鋪的權(quán)重問題,所以爆單的賣家朋友不能掉以輕心!那么亞馬遜Prime day過后需要注意哪些事? 
一、售后客服
大促之后肯定會(huì)有退換貨產(chǎn)生的糾紛,集中爆發(fā)出來真是夠產(chǎn)品力不強(qiáng)的賣家喝一壺的。PrimeDay期間,打折優(yōu)惠廣告鋪天蓋地,消費(fèi)往往都是沖動(dòng)消費(fèi)。沖動(dòng)消費(fèi)以后,往往就會(huì)引發(fā)一波退貨潮,這時(shí)候也是考驗(yàn)客服的關(guān)鍵時(shí)期,這時(shí)候退貨率很可能是平時(shí)的幾倍。如果客服工作做不好,還會(huì)拉低賬戶表現(xiàn),小伙伴們一定要擺正心態(tài),客觀處理,小心再小心!
能否提供本地的退換貨服務(wù)是區(qū)別大賣家與小賣家的標(biāo)準(zhǔn),目前中小賣家選品的時(shí)候是主動(dòng)的避開需要售后服務(wù)支持的產(chǎn)品的,主要偏重貨值低、輕小商品,需要售后的時(shí)候直接扔掉吧,反正賣家補(bǔ)發(fā)一個(gè)基本都能解決。
二、流量訂單下降,穩(wěn)住排名
由Deal帶來的巨大流量會(huì)迅速的拉高產(chǎn)品排名,大促結(jié)束后排名會(huì)快速下跌,一夜回到解放前。所以穩(wěn)住排名是任何一次大促結(jié)束后應(yīng)該做的,Deals的銷量快速降下來之前,你要解決怎么把排名維持到比較好的狀態(tài),這里面就有很多文章做了。 
作為賣家不能抱著“反正大家都下降我無所謂”的心態(tài),在別人懈怠時(shí)去搶流量搶訂單。那么就要求,用心的賣家針對(duì)性的做出店鋪的促銷調(diào)整,要結(jié)合實(shí)際情況,甚至保持加大推廣力度,當(dāng)大家都停下來休息時(shí),你依舊在奔跑,才有可能超越!
三、爆單后跟賣纏身
跟賣是亞馬遜的特色,別的平臺(tái)絕無僅有,被中國(guó)賣家演繹成了一朵奇葩的花朵。能夠被跟賣有時(shí)候也是一種幸福,只有賣的好才會(huì)招來跟賣,久不出單不會(huì)有人跟。
總結(jié)一下,這個(gè)后續(xù)的事情,是需要重視的,雖然小編昨天在《Prime day期間爆單賣家的拉桿式?jīng)_流量和排名操作技巧》有提過這個(gè)話題,但訪問量比較少,所以,今天還給大家溫故一下,希望大家牢記于心。