Webshoppers是一份關(guān)于巴西電子商務(wù)的報(bào)告，具有超高的可信度，該報(bào)告的數(shù)據(jù)都是由Ebit–Nielsen（它主要分析電子商務(wù)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢(shì)）收集整理得出的。

每一年的電商市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢(shì)都會(huì)出現(xiàn)在Webshoppers報(bào)告中，第39版是2018年的電商數(shù)據(jù)報(bào)告。

2018年的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了12％，18年年底的總統(tǒng)選舉并未對(duì)人們的購(gòu)買(mǎi)力產(chǎn)生很大的影響。相反，2018年下半年的銷(xiāo)售額還有所增長(zhǎng)。

移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展

在線銷(xiāo)售增長(zhǎng)的主要原因是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)。僅在2019年1月，移動(dòng)設(shè)備的銷(xiāo)售額就占了總在線銷(xiāo)售額的42.8％。雖然2018年電子商務(wù)總銷(xiāo)售額只增長(zhǎng)了12％，但移動(dòng)電子商務(wù)同期卻增長(zhǎng)了41％。2018年的在線訂單數(shù)為1.23億，銷(xiāo)售額為532億雷亞爾，其中移動(dòng)電子商務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)到了31.3％（167億雷亞爾）。由于移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，2018年有1000萬(wàn)新的移動(dòng)電商用戶(hù)參與線上購(gòu)買(mǎi)。

Ebit–Nielsen的負(fù)責(zé)人Ana Szasz說(shuō)：“移動(dòng)電子商務(wù)加速了電子商務(wù)的民主化。2018年，智能手機(jī)的使用率和家用寬帶的接入使得移動(dòng)電子商務(wù)上新注冊(cè)了1000萬(wàn)名消費(fèi)者，這些消費(fèi)者還在線上進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。

最受歡迎的產(chǎn)品類(lèi)目

2018年最受歡迎的產(chǎn)品類(lèi)目是香水，化妝品和健康，訂單量占比16.4％，其次是時(shí)裝及配飾，占比13.6％，第三是家裝，占比11.1％，第四是家用電器，占比10.6％。

在銷(xiāo)售額方面，冠軍產(chǎn)品類(lèi)目是家用電器，占比19.6％，其次是手機(jī)，占比18.2％。除此之外，排名前5位還有家裝，計(jì)算機(jī)和電子產(chǎn)品。值得關(guān)注的產(chǎn)品類(lèi)目有體育休閑類(lèi)，占比10％，食品飲料類(lèi)，占比23％，書(shū)籍雜志類(lèi)在巴西東北地區(qū)銷(xiāo)售額有很大的增長(zhǎng)。巴西節(jié)假日

在2018年，銷(xiāo)售額的突出特點(diǎn)是銷(xiāo)售額在一些節(jié)假日會(huì)突然增加，這對(duì)提高銷(xiāo)售額非常有幫助，進(jìn)一步表明了規(guī)劃電商節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)的必要性。

商店短時(shí)間內(nèi)在沒(méi)有備貨的情況下突然售出大量商品對(duì)整個(gè)電商行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很大的問(wèn)題，因?yàn)樗茐牧穗娮由虅?wù)的可信度。

根據(jù)Ebit統(tǒng)計(jì)，最重要的節(jié)假日及其銷(xiāo)售額分別是：

同樣，2019年的這些節(jié)假日也同樣值得投資，銷(xiāo)售額有望繼續(xù)增加。值得一提的是，商店的前期準(zhǔn)備工作一定要做好。

包郵

商家包郵這一銷(xiāo)售策略在2018年受到消費(fèi)者的歡迎。提供包郵的商店，特別是在節(jié)假日期間，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更突出。

除了包郵外，在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的情況下的商家退款保證，也更容易促使消費(fèi)者下單。根據(jù)研究表明，退款和包郵是提高銷(xiāo)售額的關(guān)鍵。跨境貿(mào)易

受美元匯率的影響，2018年巴西消費(fèi)者在國(guó)際電子商務(wù)中購(gòu)買(mǎi)量下降了22.2％。

2018年國(guó)際訂單的平均票價(jià)為30.48美元，低于2015年（35.46美元）和2017年（36.79美元）。

小結(jié)

通過(guò)這個(gè)研究報(bào)告，我們可以看到巴西的電子商務(wù)發(fā)展非常迅速。對(duì)于想要在電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)或投資的人來(lái)說(shuō)，這一市場(chǎng)是非常值得投資關(guān)注的。完整第39版Webshoppers報(bào)告見(jiàn)鏈接：https://www.ebit.com.br/webshoppers

葡語(yǔ)原文鏈接：https://blog.netzee.com.br/relatorio-webshoppers-39/

B2W簡(jiǎn)介：

B2W 成立于1999年，是巴西的老牌電商企業(yè)，是拉丁美洲電商行業(yè)的佼佼者，主要通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)零售業(yè)務(wù)。17年和18年的成交總額達(dá)到150億雷亞爾。另外B2W的擴(kuò)張速度也非常令人驚訝，至今一共合并了近十家巴西本土電商網(wǎng)站。其中B2W旗下的Americanas、Submarino和Shoptime這3大平臺(tái)已成為巴西電商行業(yè)的標(biāo)桿，占據(jù)了巴西線上零售業(yè)50%以上的市場(chǎng)份額。Americanas，Submarino和Shoptime消費(fèi)者擁有不同的定位，客戶(hù)重疊程度較低，幾乎覆蓋了所有巴西消費(fèi)群體。

Submarino是巴西電商平臺(tái)的引領(lǐng)者之一，提供科技、娛樂(lè)、文化和創(chuàng)新方面的產(chǎn)品和服務(wù)參考，并提供特價(jià)和折扣信息，為客戶(hù)提供最新的趨勢(shì)，探索新的產(chǎn)品。

Shoptime頻道是拉丁美洲最大的家庭電視和互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物頻道，每天24小時(shí)播出，主要銷(xiāo)售日用、生活、家居品等。

Americanas是零售連鎖店Lojas Americanas的在線門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。Lojas Americanas在巴西的595個(gè)城市擁有1490多家實(shí)體店，產(chǎn)品品類(lèi)超過(guò)6萬(wàn)種，成交總額達(dá)到130億美元。Americanas是巴西最大的在線商店，連續(xù)7次當(dāng)選“最令人難忘的電商品牌”并當(dāng)選為“巴西人最喜歡的電商平臺(tái)”。Americanas Mundo是Americanas的推出的一個(gè)新業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)旨在給消費(fèi)者提供更方便，更安全的國(guó)際購(gòu)物體驗(yàn)。目前Americanas Mundo正在中國(guó)區(qū)和美國(guó)區(qū)進(jìn)行招商。

（來(lái)源：德恒順 ）