做跨境電商的小伙伴要注意啦，在賬號運營過程中經常會有封號事件發(fā)生，那么在亞馬遜上有哪些情況會導致賣家賬號被封呢？

根據亞馬遜官方發(fā)布的信息數據顯示，以下是亞馬遜賣家常犯的導致賬號被凍結的5種錯誤：

1、把用過的商品當成新商品售賣，這種情況會發(fā)生在賣家選擇混合FBA庫存

2、產品不符合描述

3、出售假貨——發(fā)票不合法，發(fā)票地址不符合亞馬遜賬號里的信息

4、操縱產品評價

5、同一個賣家運營多個賬號，同時在兩個以上的賬號出售相同的商品。

導致賬號凍結還有以下3種更不為人知的原因：

1、重復產品頁面

2、把消費交易引導到其他地方

3、搜索和瀏覽方面的關鍵詞使用不當

除此之外，以下7種原因也會導致賬號被封：

一、亞馬遜關聯(lián)

為了避免賬號關聯(lián)，在操作新賬號時，保證IP路由、網卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號操作時，不要使用相同的稅號信息和收款賬號，否則會封閉其中一個賬號。若然辦公地址發(fā)生變更，請及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

二、跟賣侵權

跟賣產品之前，一定要了解清楚對方產品是否注冊了商標和外觀專利，尤其是標志了LOGO的產品，千萬不要想當然，到相關商標網站查清楚了再去跟賣。一收到警告，必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標的產品，被對方賣家控訴侵權，直接封號。侵權，零容忍。

三、重復產品頁面導致的賬號被封

賣家不能為已經存在的產品再創(chuàng)建產品頁面，亞馬遜會把重復的產品頁面下架，如果賣家多次犯錯，會導致賬號被凍結。

如何預防：

做好調查，用產品UPC碼檢查已經存在的listing。如果你的listing是最早創(chuàng)建的，讓亞馬遜查看兩個頁面的創(chuàng)立日期，證明你的listing。

四、好評太少，差評過多

評價少，好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習慣，更何況是好評。差評過多會移除銷售權，甚至封號。如果是少數差評和A-to-Z ，確實解決不了，不影響ODR超標的情況下建議不要太糾結，關鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。

五、產品缺乏相關認證

某些產品需要取得相關認證方可在某些國家銷售，如產品授權認證，安全認證等。在歐洲站點，電子產品，玩具，醫(yī)療設備等需要取得CE認證。政策違規(guī)是累計的，很難被撤銷。

六、把消費交易引導到其他網站導致的賬號被封

亞馬遜禁止賣家把交易轉移到其他網站。很多賣家會給消費者發(fā)送自己的網站。

為了防止因為這點被封賬號，賣家需檢查反饋請求面板的URL，排除任何導到其他網站的鏈接。

七、產品與圖片不符

為了提升轉化率，我們不斷優(yōu)化產品詳情，但要注意，在跟賣的時候，切記不要夸大其詞，根據實際情況撰寫產品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產品一致，否則遭來退貨和差評會導致封號。