速賣(mài)通的這個(gè)在線客服叫做“小何在線”，商家可以登錄自己的速賣(mài)通賬號(hào)，在后臺(tái)“我的速賣(mài)通”、產(chǎn)品管理、站內(nèi)信等幾乎所有頁(yè)面的左下方都會(huì)有一個(gè)“小何在線”的入口，點(diǎn)擊即可進(jìn)入在線客服服務(wù)，通常情況下，如果你的問(wèn)題不是非常特殊的話，這個(gè)在線客服的效率以及可靠性甚至高于人工坐席哦!

友情提示：在使用“小何在線”之前，建議商家可以先關(guān)注一下“小何在線”上方的公告，其會(huì)展示近期賣(mài)家咨詢較多的問(wèn)題，很有可能就有你要問(wèn)的那個(gè)問(wèn)題，找到后直接點(diǎn)擊就能看到回復(fù)了，不用再去措辭進(jìn)行提問(wèn)了。