訂單取消后，平臺即時退款。如果是信用卡，退款中轉(zhuǎn)比較慢，一般7-10工作日內(nèi)到帳。

系統(tǒng)顯示已申請退款：您沒有收到貨，如果賣家在0 天 0 小時 0 分 0 秒時間內(nèi)沒有提供有效憑證，本次退款將自動達成，并給您退款。

如果賣家沒有提供有效發(fā)貨憑證，阿里將會在公示規(guī)定的時間把款退回您的賬上，如果買家提供了發(fā)貨憑證，那么您退回的貨，只有等賣家收到貨貨，由賣家點擊確認收到貨，之后，才能完成退款交易。