了解導(dǎo)致投訴的原因，并仔細(xì)檢查收到的有關(guān)產(chǎn)品投訴！既然listing被下架，就說(shuō)明產(chǎn)品肯定是收到涉嫌違反亞馬遜安全政策的投訴。這可能反映在負(fù)面反饋、A-to-Z claims、買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通或產(chǎn)品評(píng)論中。

申訴時(shí)，賣(mài)家的POA需要包括以下內(nèi)容：

定期檢查庫(kù)存，并將庫(kù)存與可出售的網(wǎng)上庫(kù)存量進(jìn)行匹配；

改進(jìn)listing，包含有關(guān)安全信息；

與供應(yīng)商合作，確保產(chǎn)品使用壽命并處于最佳狀態(tài)；

而且建議賣(mài)家在申訴時(shí)要有關(guān)于提高安全性的內(nèi)容，避免需要再與亞馬遜團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。

注意：不要忘記申訴時(shí)要提供并附上MSDS、分析證書(shū)及其他產(chǎn)品認(rèn)證文件。賣(mài)家也可以添加任何相關(guān)信息。

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