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大賣筆記曝光!年銷售額$500萬(wàn)的亞馬遜日本站大賣教你如何三年翻五倍

大賣筆記曝光!年銷售額$500萬(wàn)的亞馬遜日本站大賣教你如何三年翻五倍

“我們公司在亞馬遜日本站收獲的利潤(rùn)是各個(gè)站點(diǎn)最高的,2019年的營(yíng)收就突破了500萬(wàn)美金?!?/p>

主營(yíng)業(yè)務(wù)為男裝服飾的杭州云端,在2015年下半年入駐亞馬遜日本站,成為了最早一批上線日本站的賣家之一。第二年,他們直接達(dá)成了100萬(wàn)美金銷售額,且在2019年黑五期間實(shí)現(xiàn)了銷量比平時(shí)翻3倍,年末銷售額更是突破了500萬(wàn)美金!銷售表現(xiàn)年年向陽(yáng)、獲利空間可觀大大增添了杭州云端對(duì)日本站的信心,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)更是許下了在新的一年“實(shí)現(xiàn)銷售額翻番,達(dá)到1000萬(wàn)美金”的愿望。

杭州云端能夠獲得如此優(yōu)異的成績(jī),主要?dú)w功于他們?cè)诮?jīng)營(yíng)上日復(fù)一日的勤勉自省。今天,我們邀請(qǐng)到杭州云端的王總監(jiān)從選品、運(yùn)營(yíng)和品牌等方面,為大家分享 “亞馬遜日本站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展秘訣”。

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*從現(xiàn)在開始往下滑都是重點(diǎn),

你們的筆記本準(zhǔn)備好了嗎?!

選品貼合本土消費(fèi)者喜好,

才有可能輕輕松松就熱賣


只有了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,才能做出備受歡迎的產(chǎn)品,這一直以來(lái)都是杭州云端的信條。為此,他們對(duì)日本站的選品細(xì)節(jié)做了深入研究,還專門成立了一個(gè)選品團(tuán)隊(duì),日常分析日本各大電商網(wǎng)站上的熱賣產(chǎn)品;杭州云端的大老板也喜歡親自到日本去做本土調(diào)研,以此培養(yǎng)對(duì)日本流行風(fēng)格/元素的敏感度??恐@份認(rèn)真,杭州云端挖掘出了日本時(shí)尚類消費(fèi)者的特點(diǎn)和喜好:

年輕化是日本時(shí)尚類消費(fèi)群體的一大特征

目前,在線上購(gòu)物的日本消費(fèi)者大多是25-44歲的中青年1。他們對(duì)產(chǎn)品的選擇,會(huì)趨向于時(shí)尚、年輕、性價(jià)比高的產(chǎn)品?;谶@個(gè)特點(diǎn),杭州云端在日本站男裝服飾的設(shè)計(jì)上,更注重選擇貼合亞洲人審美的設(shè)計(jì)風(fēng)格,例如韓系、日系、嘻哈風(fēng)等。這樣的選品策略效果顯著,他們的大多數(shù)產(chǎn)品都受到了日本消費(fèi)者的熱捧。

本消費(fèi)者洞察:注重細(xì)節(jié)體驗(yàn)

日本消費(fèi)者非常注重細(xì)節(jié)體驗(yàn)。王總監(jiān)向我們介紹道:“他們?nèi)绻盏揭患垩?口袋沒(méi)有經(jīng)過(guò)開封處理的衣服,便會(huì)覺(jué)得它的品質(zhì)也不高。” 為此,杭州云端成立了專門針對(duì)日本訂單的質(zhì)檢小組,確保每一件衣服的扣眼/口袋都是剪開的,線頭也是剪好的再發(fā)貨。除此之外,王總監(jiān)還提到了某款產(chǎn)品外包裝上的細(xì)節(jié)處理:“我們舍棄了原有塑料袋包裝,改用紙箱做外包裝,這樣才能避免運(yùn)輸造成的皺褶和損壞。”杭州云端對(duì)細(xì)節(jié)把控的堅(jiān)持大大提升了日本站消費(fèi)者的滿意度,這款產(chǎn)品也成為了他們熱賣的產(chǎn)品之一!

運(yùn)營(yíng)當(dāng)主動(dòng)+提前,

不錯(cuò)過(guò)每一次爆單的可能

選品選的好,日本站的運(yùn)營(yíng)同樣也很重要。針對(duì)很多日本賣家受困的語(yǔ)言問(wèn)題,王總監(jiān)表示,“如果做的是日本站長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng),員工就需要有日語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ),這樣才不會(huì)有運(yùn)營(yíng)和溝通障礙?!蓖瑫r(shí),店鋪運(yùn)營(yíng)還是應(yīng)當(dāng)有自己的思考,要學(xué)會(huì)主動(dòng)與提前。他們還總結(jié)了日常運(yùn)營(yíng)的4個(gè)“提前”,以把握住每一次可能爆單的機(jī)會(huì):

提前做好換季準(zhǔn)備

在亞馬遜日本站一般需要提前2-3個(gè)月做好換季的準(zhǔn)備,應(yīng)季產(chǎn)品需要提前上新,比如2020年的春季產(chǎn)品,實(shí)際上從2019年12月開始就要做好選品和上線的準(zhǔn)備。

提前制定廣告投放計(jì)劃

根據(jù)不同產(chǎn)品,提前做好針對(duì)性的推廣規(guī)劃,最好可以站內(nèi)促銷和站外引流雙管齊下。首先是可以多嘗試站內(nèi)各種促銷方式,提報(bào)月初月末的秒殺季準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò);站外則是和日本當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅建立合作,進(jìn)行引流推廣。

提前做好旺季選品規(guī)劃

服飾類產(chǎn)品的季節(jié)性很強(qiáng),在旺季特別是Prime Day、黑五網(wǎng)一需要提前數(shù)月申報(bào)deal時(shí),一定要考慮到活動(dòng)時(shí)期的流行款和季節(jié)款。

提前做好庫(kù)存管理

旺季要爆單萬(wàn)萬(wàn)不能斷貨,因此需要根據(jù)動(dòng)銷情況提前做好FBA庫(kù)存管理,保證既不積貨,也不會(huì)斷貨。

品牌化是海外拓展堅(jiān)實(shí)的地基

品牌也是日本消費(fèi)者非常看重的一點(diǎn),杭州云端在這方面感觸頗深。為了增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度和參與感,杭州云端通過(guò)亞馬遜品牌旗艦店等工具在日本站建立和鞏固了自己的品牌?!捌放苹岣吡宋覀儺a(chǎn)品的記憶點(diǎn),”王總監(jiān)說(shuō),“這對(duì)我們?cè)趤嗰R遜日本站的發(fā)展幫助很大?!?/span>

有了品牌之后,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的定位會(huì)更有印象

這極大地提升了杭州云端站內(nèi)外引流推廣的效果,也幫助提高了轉(zhuǎn)化率。

品牌化帶來(lái)了更大的流量曝光

杭州云端將亞馬遜品牌旗艦店和品牌推廣當(dāng)作“組合拳”,參與到站內(nèi)站外的廣告、社交媒體或其他營(yíng)銷活動(dòng)中,形成了引流+轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)。品牌建立以后,產(chǎn)品的溢價(jià)空間也會(huì)得到提升。

“當(dāng)我們從創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)等各方面著手為品牌化做準(zhǔn)備,同時(shí)也就把握了更高的溢價(jià)權(quán),”王總監(jiān)說(shuō),“因?yàn)檫@代表著我們不再是單純的‘賣貨’了?!?/span>

對(duì)一些仍在觀望還沒(méi)加入亞馬遜日本站的賣家,杭州云端也分享了一些“過(guò)來(lái)人”的心得:

01一定要勇于嘗試,不要猶豫,做跨境電商的賣家,我們推薦先試試亞馬遜。

02善于從全局思維出發(fā)做運(yùn)營(yíng),對(duì)品牌形象的搭建和盈利的把控等問(wèn)題都應(yīng)該以長(zhǎng)期的、全局的眼光去看待。

03日本消費(fèi)者較為注重體驗(yàn),推薦使用FBA物流來(lái)提高服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)季節(jié)屬性強(qiáng)的產(chǎn)品,F(xiàn)BA的庫(kù)存管理預(yù)判也非常重要。

04形成品牌意識(shí),在上線日本站初期就應(yīng)建立品牌旗艦店,構(gòu)思品牌形象,增加產(chǎn)品附加值。

(來(lái)源:亞馬遜全球開店)

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