
讀完此篇文章中你會明白運(yùn)營思維如何轉(zhuǎn)變?高轉(zhuǎn)化獨(dú)立站有什么特點(diǎn)?流量如何增長?下面將為您詳細(xì)講解。
1.運(yùn)營思維轉(zhuǎn)變
2019年的風(fēng)口是平臺與獨(dú)立站相結(jié)合,很多的平臺賣家有轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的想法,卻對獨(dú)立站的一些玩法和認(rèn)知有欠缺,其實(shí)獨(dú)立站難的不是建站,目前有很多SaaS建站平臺(Shopify)已經(jīng)解決了這個難題,其實(shí)真正難的是如何運(yùn)營獨(dú)立站,想要做好獨(dú)立站,首先要轉(zhuǎn)變運(yùn)營思維。
在獨(dú)立站和平臺上是如何購物
如何轉(zhuǎn)變運(yùn)營思維呢?首先我們了解下在平臺和獨(dú)立站分別是如何購物的。我們先看一下顧客在獨(dú)立站的購物流程,如果我想買一雙襪子,可能會打開社交媒體Facebook搜索下最新有沒有什么新奇的商品,或者打開Google搜索最近的潮流是什么,如果刷到你的產(chǎn)品測評視頻或者商品軟文,覺得還不錯,就會搜索你的品牌,并且產(chǎn)生購買行為。
所以說獨(dú)立站的用戶比較雜,用戶可能通過社交媒體看到你的展示廣告,覺得有意思被吸引過來,也可能在看網(wǎng)上測評文章被你的產(chǎn)品吸引,總的來說就是流量比較雜,就像是在大海撈魚。
和獨(dú)立站相比,平臺的流量有針對性,通常抱有一定的目的。如果你想要買雙襪子,可能會打開亞馬遜去購買。很多用戶的習(xí)慣是直接搜索襪子,然后點(diǎn)擊排名比較靠前的幾個商品,如果感覺不錯,就會直接產(chǎn)生購買。顧客的目的很明確,平臺的流量也很精確。但是,如果你是一個新入場的小賣家,產(chǎn)品也沒特色,排名也不高,那么你的銷售業(yè)績可能就不太好看了。
獨(dú)立站和平臺的差別獨(dú)立站更注重于品牌和產(chǎn)品的曝光,平臺則更注重于站內(nèi)的排名。獨(dú)立站主要是為了打造品牌,平臺更多的是為了賣貨。
下面是平臺和獨(dú)立站的網(wǎng)站頁面,我們不難看到,和獨(dú)立站相比,平臺的素材比較單一,主要是突出商品,主要是讓用戶更快了解商品的詳情,更快的達(dá)成購買,因?yàn)橛脩羧绻麤]有立即在你這里下單,就很有可能就去其他店鋪下單了;獨(dú)立站的素材比較吸引眼球,主要是讓用戶來到網(wǎng)站能夠多停留一會,這樣才會有更多的時間去了解品牌和商品,轉(zhuǎn)化率才會更高。
獨(dú)立站如何運(yùn)營大家都知道,對于亞馬遜賣家來說,想要做好亞馬遜,就去打造爆款;那如果想要做好獨(dú)立站,又有哪些核心關(guān)鍵點(diǎn)?下面將會為大家分享下獨(dú)立站運(yùn)營方式。
產(chǎn)品,產(chǎn)品永遠(yuǎn)最關(guān)鍵最重要的,巧婦難為無米之炊,無論是做獨(dú)立站還是平臺都應(yīng)該注重選品。目前獨(dú)立站有兩種運(yùn)營方式,一種是垂直精品網(wǎng)站,另一種是綜合網(wǎng)站。一般來講,垂直精品網(wǎng)站更利于跨境賣家打造品牌。
素材,包括廣告活動素材、產(chǎn)品素材、網(wǎng)站素材等。素材是做獨(dú)立站過程中決定成敗的關(guān)鍵點(diǎn),平臺素材一般都是以產(chǎn)品為主,一般都是白底,基本上都是千篇一律,但是在獨(dú)立站素材就比較多樣化了,素材是抓住顧客眼球重要的一點(diǎn),尤其是視頻素材,不要因?yàn)樗夭脑蛴绊懢W(wǎng)站的轉(zhuǎn)化。
引流,在平臺上,引流分為自然流量、站外引流和站內(nèi)廣告三種,在獨(dú)立站上,引流方式就比較多樣了,可以通過搜索引擎優(yōu)化引流,也可以通過社交媒體運(yùn)營帶來流量,也可以通過EDM郵件營銷引流等等。
值得注意的一點(diǎn)是,在平臺上,平臺的業(yè)績等于銷售量,但是在獨(dú)立站上,獨(dú)立站的業(yè)績不單單等于銷售量,除了銷售量,獨(dú)立站還可以沉淀自己的用戶,這些用戶可以是屬于自己的,可以用來做再營銷,來培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲,這樣更利于跨境賣家打造屬于自己的品牌。
2.高轉(zhuǎn)化獨(dú)立站特點(diǎn)
什么樣的獨(dú)立站才是好的獨(dú)立站呢?可以通過SEO、用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站占有率、品牌影響力四個角度去衡量獨(dú)立站的好壞。
SEO
SEO意為“搜索引擎優(yōu)化”,是指從自然搜索結(jié)果獲得網(wǎng)站流量的技術(shù)和過程,是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化,改進(jìn)網(wǎng)站在搜索引擎中的關(guān)鍵詞自然排名, 獲得更多流量,從而達(dá)成網(wǎng)站銷售及品牌建設(shè)的目標(biāo)及用途。做SEO絕非一早一夕就能完成,首先你要想你要產(chǎn)出什么內(nèi)容,想出你的內(nèi)容定位,然后要持之以恒的去產(chǎn)出內(nèi)容,這樣你的SEO排名才會高。
用戶體驗(yàn)
優(yōu)化用戶體驗(yàn)一般從服務(wù)器架構(gòu)、網(wǎng)站打開速度、檢索邏輯、產(chǎn)品素材、購物流程、促銷活動、政策條款出發(fā),在之前文章有講過,大家如果需要了解用戶體驗(yàn)優(yōu)化的內(nèi)容,可以點(diǎn)擊用戶體驗(yàn)如何優(yōu)化文章了解。
網(wǎng)站占有率、品牌影響力
網(wǎng)站曝光率也會影響你在顧客的影響,曝光率越高,顧客對你的影響越深,如果顧客需要購買商品時,第一想到的也會是你,你可以通過Shopify啟用多渠道銷售,在Shopify后臺你可以接通亞馬遜、eBay、Facebook Store等銷售渠道,這樣顧客在多個渠道都能看到你,對你的商品和品牌印象也會加深。如果用戶能在很多地方都能看到你的品牌或產(chǎn)品內(nèi)容,那你的品牌影響力肯定也會上升。
3.流量增長五個維度的提升
流量增長的五個維度分別是自然流量的提升、受眾范圍的提升、轉(zhuǎn)化率的提升、ROI的提升和銷售額的提升。下面具體講下這五個維度應(yīng)該如何提升。
自然流量的提升
品牌流量增長和自然流量的提升息息相關(guān),自然流量的增長則和SEO增長息息相關(guān),通過SEO(搜索引擎優(yōu)化),你的網(wǎng)站排名會靠前,當(dāng)用戶搜索關(guān)鍵詞的時候,就會出現(xiàn)你的產(chǎn)品,你能通過這個方式獲得很多免費(fèi)有效的自然流量。
受眾范圍的提升
大家都知道,在Facebook廣告中,受眾分為核心受眾、自定義受眾和類似受眾三種。通過改變?nèi)N受眾的選擇方式,從而提升受眾的范圍。
前期,一般都會選擇核心受眾,隨著用戶數(shù)據(jù)的積累,我們可以選擇自定義受眾,因?yàn)樽远x受眾是對我們網(wǎng)站有過行為的人,選擇自定義受眾會讓我們網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率更好;當(dāng)我們的網(wǎng)站產(chǎn)生一定的訂單之后,我們根據(jù)購買用戶的特征去圈受眾,類似受眾的廣告成本相對較低,也是我們后期廣告投放的一個比較好的選擇。
注:三種受眾
核心受眾是營銷者根據(jù)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、地區(qū)、興趣和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)制定的受眾。是獲取新客戶的主要方式
自定義受眾是根據(jù)廣告主提供自己數(shù)據(jù)庫中的信息(網(wǎng)站、移動應(yīng)用、客戶名單、互動自定義受眾),系統(tǒng)Facebook用戶中進(jìn)行匹配尋找到現(xiàn)有受眾
類似受眾是利用已生成的自定義受眾,創(chuàng)建與現(xiàn)有客戶相似的類似受眾
轉(zhuǎn)化率的提升
核心受眾增加會帶來轉(zhuǎn)化率的增加,核心受眾的增加會帶來自定義受眾增加,自定義受眾增加,核心受眾會越來越精準(zhǔn),這樣會形成一個良性循環(huán)。
ROI、銷售額的提升
當(dāng)受眾越來越精準(zhǔn)的時候,ROI也會隨著上升,那銷售額也會隨ROI上升而提升。值得注意的是在獨(dú)立站前期ROI一般不會太高,前期獨(dú)立站是個嘗試的階段,通過數(shù)據(jù)的對比,你要找出你存在的問題,這樣獨(dú)立站的銷售額才會上升。
本次介紹了運(yùn)營思維的轉(zhuǎn)變的思路,大家可以根據(jù)自身需要去嘗試。
(來源: YinoLink周5出海)