賣家依照亞馬遜核心的從客戶體驗出發(fā)，最后再通過收益繼續(xù)增強體驗的質(zhì)量，這就是所謂的電商增強回路，而賣家做亞馬遜的動力，就是銷售產(chǎn)品進行獲利，進入店鋪產(chǎn)生購買行為的買家越多，對于賣家來說也就更有信心和物質(zhì)基礎(chǔ)繼續(xù)接下來的運營，不過總有那么一些時間段，賣家對于銷售增長可能會舉步維艱。銷售增長不快的原因有很多，主要還是在銷售的某些環(huán)節(jié)當中產(chǎn)生了堵塞，無法循環(huán)運轉(zhuǎn)一個正常的銷售流程，最大的問題可能就存在于關(guān)于賬號的審核問題。亞馬遜的運營方法有很多，審核也特別的頻繁，賣家總會因為這樣那樣的問題曾經(jīng)被亞馬遜處罰，這個就是影響銷量的最大問題，當賬號問題初期發(fā)生的時候，賣家的Listing會受到亞馬遜的限制，如果賣家此時仍未自覺發(fā)現(xiàn)并處理問題，就會收到來自亞馬遜的處罰郵件，嚴重的就會被直接移除銷售權(quán)限。

所有能夠在短期之內(nèi)快速提升銷量的方法都含有一定的違規(guī)操作，即使亞馬遜不會馬上檢測出來，這些投機取巧的走捷徑方法也會對賬號有一定的損害。因此賣家維持自己銷量穩(wěn)妥上升最佳的方式就是合規(guī)運營，對于一些違規(guī)的銷售方法不使用也不好奇嘗試。

除了賣家操作失誤的主觀原因，還有一個客觀原因也會影響亞馬遜的銷量，那就是淡季，在下個旺季到來之前，銷量可能會一直萎靡不振，其實在旺季結(jié)束之后銷量下降是一種非常正常的現(xiàn)象，因為經(jīng)歷過旺季之后，買家購物的欲望也會下降，這時候多是購買補充品或者進行一些售后的工作，賣家也是在這個時間段進行一些收尾和提前準備的工作。影響銷量的因素主要有時長、流量、客戶評論等等，單純地堆砌數(shù)量也不如獲得一個真實買家的反饋來的有用，這個反饋可以為賣家店鋪積累真實的權(quán)重并且為之后的銷售帶來更多的用戶，因此在淡季的時候，賣家的工作重點就可以放在售后服務(wù)上。

想讓客戶滿意其實非常簡單，有問必答的服務(wù)和及時響應(yīng)的態(tài)度都可以成為買家心中的加分項，買家來到亞馬遜上進行購物也是希望能夠獲得足夠的尊重，對于賣家來說做好每一筆訂單的交接就是最有效的運營方法，通過培養(yǎng)客戶口碑建立信任機制，他們也會為賣家?guī)砀嗟匿N售空間。

（來源：跨境電商集中營 ）