今天亞馬遜各社群炸開了鍋，一片凄凄慘慘戚戚。最近姐夫可能吃了槍藥，動不動就大屠殺，讓亞馬遜賣家們過得是心驚膽戰(zhàn)。

這次被封號的除了一些中小賣家，據(jù)網(wǎng)友透露，帕拓遜、MPOW都掛了，現(xiàn)在賣家們都像是熱鍋上的螞蟻急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?。?！

從郵件分析來看，本次被封號主要有以下三個原因：

1、合并僵尸listing來獲取review；

2、自己合并店鋪內(nèi)非變體關(guān)系的產(chǎn)品；

3、因為UPC豁免被錯誤識別為濫用變體關(guān)系。

PS：UPC豁免是指，品牌備案通過之后，就可以享受編碼豁免，在上傳產(chǎn)品時不提供UPC之類的品牌編碼也能成功，有些賣家即便是做好了品牌備案，在上傳產(chǎn)品的時候還是填寫了UPC，但是因為這樣上傳的方式會被系統(tǒng)識別為重復(fù)項（一個是編碼豁免的，一個是使用UPC的）。雖然不是有意為之的違規(guī)操作，但是仍然被系統(tǒng)抓取到違反了創(chuàng)建Asin政策，也在這次嚴(yán)打變體操作的大清洗行動之中被波及。

亞馬遜在這封通知模板里為賣家留了賬號解限的空間，即你提供真實的刷單信息并作出詳細(xì)、深刻、誠懇的保證和計劃，我給你重新銷售的機(jī)會。但很多賣家往往在收到這類通知郵件時，首先不是反思、思考和撰寫改善計劃，而是到處求助，更有些慌不擇路的賣家，被黑心服務(wù)商大敲一筆，申訴報價6000-8000，但還不一定好使。

小編在這里還是要跟賣家朋友們說兩句，一定要鎮(zhèn)定，先分析問題、反思、先嘗試自己寫一封誠懇的申訴郵件，也不要進(jìn)行郵件轟炸，一般超過3次沒有成功，基本就涼涼了，所以要珍惜每一次的申訴機(jī)會。

針對這種情況的申訴，賣家一定要認(rèn)真對待。

第一，列舉刷單的單號和客戶信息是必須的，如果少量自然可以全部羅列，如果操縱review量大，也不要逐一羅列，列舉一部分即可；

第二，一定不要狡辯，要承認(rèn)錯誤，要態(tài)度誠懇，英語水平可以不高，但態(tài)度不能不真誠；

第三，改善計劃一定要詳細(xì)、有說服力，不要泛泛而談，也不要長篇大論說一大堆的瑣碎語言，既要針對性很強又要突出重點。

當(dāng)申訴郵件發(fā)出后，賣家要留意，如果2天之內(nèi)沒有收到亞馬遜的回復(fù)，那么一定要跟進(jìn)一下，畢竟，亞馬遜有一個工作理念：Day One，一般來說，他們會要求在第一天處理完手頭上的事情，可看了你的申訴卻沒有搭理你，說明你的申訴失敗了，反思、補充，重新申訴。

（來源：跨境黑科技）

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