賣家心聲：亞馬遜規(guī)則真的是越來越嚴格了。

最近，一個賣家就遇到這樣的煩心事，這位賣家是賣耳環(huán)，項鏈等首飾的，只因她的listing中有“Apple”就被封號。亞馬遜不會提前給你時間解釋，但是賣家可以通過申訴要回賬號。

We removed some of your listings because you may have improperly used Design Patents of "Apple" you do not have the right to use on the product detail pages for your listings. If you believe the reported listing does not infringe the "Apple's" patent and the removal was made in error, please provide supporting documentation (e.g., letter of authorization, licensing agreement).

大致意思是：您侵犯了蘋果的專利，我們將下架您的listing,如果您能提供相關授權書，我們將還原您的listing.賣家心里喊冤：我這又不是做3C電子配件的，跟品牌蘋果完全搭不上邊。我是賣首飾的。

申訴通道：https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

申訴信模板：

模板并不適用于每一個人，滿分作文怎么會有模板呢，為了能成功申訴，賣家還是首先要了解清楚侵權的相關規(guī)則，做好產(chǎn)品的市場狀況分析，進而寫自己的申訴信。

重要的幾點有：

一：表示將全部下架，未來將加大產(chǎn)品品牌/專利/真?zhèn)畏矫娴臋z測，100%確定沒有問題才會上架。

二：首先要表明改正錯誤的態(tài)度。并示意自己是無心之失，告知已經(jīng)下架該產(chǎn)品。

三：資料上提供進貨發(fā)票，供應商的聯(lián)系信息管網(wǎng)等證明有正規(guī)的進貨渠道，將組建專人團隊負責核查產(chǎn)品信息:外觀/品牌/工廠資質(zhì)等，保證不再犯錯。

四：收到郵件，在你沒有把握之前千萬不用輕易的去回復，盡量找個有經(jīng)驗的人來寫這個郵件，不要小看郵件的回復，能不能申訴成功主要還是看你的郵件回復內(nèi)容如何，回復郵件是最關鍵的，回復多了，亞馬遜嫌你啰嗦不看，回復少了，把重點漏掉了，直接不在回復。

其次，若真有侵權，很多賣家往往認為下架即可，殊不知一條Listing下架，只是在前臺不可見，在亞馬遜系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，這條產(chǎn)品的信息是依然存在的。

如果是系統(tǒng)篩查，那么這條Listing則可能觸發(fā)第二次侵權。所以需要在庫存列表中刪除。

一般情況下，一個店鋪在半年內(nèi)出現(xiàn)三次侵權，在第三次侵權發(fā)生時，就會導致賬號被移除銷售權限。

造成侵權的三大類別有：

一、專利侵權 Patent infringement

外觀專利侵權：外觀，形狀，顏色，結構等只要有60%以上的相似投訴侵權就會被處罰。

實用專利侵權：對產(chǎn)品的結構，用途提出實用的技術方案，未經(jīng)授權就使用也構成侵權

發(fā)明專利權：某個產(chǎn)品擁有發(fā)明專利權，未經(jīng)允許擅自生產(chǎn)銷售，也就是指仿品，造成侵權。

那么如何能在選品的時候避免這些專利侵權呢？

“問產(chǎn)品的工廠，工廠是對產(chǎn)品是最了解的”一位產(chǎn)品經(jīng)理說。

詳細問工廠，確保產(chǎn)品不構成侵權。

曾經(jīng)在展會上，一家工廠因侵權被當場收走所有的參展產(chǎn)品。

如果工廠對專利意識不強，那么選品的時候，自己要多查。

①：利用Google數(shù)據(jù)庫，去谷歌搜索專利查詢

②：一般來說，市面上同類產(chǎn)品特別少，起訂量高，定價高的產(chǎn)品擁有專利的可能性極大

③：具體可以在專利網(wǎng)站查詢，要通過大量的關鍵詞來查詢。

美國專利查詢： http://www.uspto.gov/trademark

歐盟商標專利查詢: https://oami.europa.eu/eSearch/#basic

二、版權侵權Copyright infringement

如果賣家用了別人的有版權的圖，或者直接復制別人的描述，直接用1688上的圖，那就很危險了。

最好不要直接拿別人的東西，也許在國內(nèi)不算抄襲，到國外就不一樣了。所以用自己的原創(chuàng)還是最好的保護傘。

三、商標侵權 Trademark infringement

文中開頭的案例就是屬于商標侵權。

在描述，詳情頁中帶了品牌的logo，名稱，圖片等都有侵權的風險。

正如之前有T恤上面印“Pink”，其實這個“Pink”已經(jīng)被維多利亞的秘密申請了專利，所以被告侵權，下架。

配件可以加“For”規(guī)避，“iphone charger”會構成侵權，“charger for iphone”不會。美國商標查詢網(wǎng)：http://www.uspto.gov/trademark

來源：歪貓派