
一件代發(fā)作為新興的電子商務(wù)模式之一,近來受到了很多電商賣家的關(guān)注。小編將在本文詳細(xì)介紹一件代發(fā)的優(yōu)勢(shì),弊端以及如何避免這些弊端。為了大家更方便理解,我們以Chinabrands-環(huán)球華品,中國(guó)最大的全球一件代發(fā)平臺(tái)為例。
一、一件代發(fā)是什么?
一件代發(fā)業(yè)務(wù)是一種貿(mào)易方法,簡(jiǎn)單的說就是無(wú)庫(kù)存銷售。與傳統(tǒng)的貿(mào)易比較最大的優(yōu)勢(shì)就是,不需要考慮庫(kù)存問題,也不用擔(dān)心物流問題,只需要與供應(yīng)商合作后,當(dāng)客戶通過你的電商網(wǎng)站進(jìn)行商品購(gòu)買后,供應(yīng)商直接發(fā)貨到客戶手上。此外,客戶并不知道你做的是一件代發(fā)業(yè)務(wù)的,因?yàn)榕c供應(yīng)商簽訂的合同中,供應(yīng)商發(fā)貨會(huì)用你的信息進(jìn)行。
實(shí)際上,一件代發(fā)業(yè)務(wù)就是一種賣家省去倉(cāng)儲(chǔ)、物流等后續(xù)服務(wù)只需要專注于營(yíng)銷的貿(mào)易模式,看上去可以解決非常多中小型賣家的問題,正因?yàn)檫@個(gè)模式也受到很多賣家的質(zhì)疑,究竟全球一件代發(fā)靠譜嗎?有哪些弊端?
二、一件代發(fā)弊端有哪些?如何避免一件代發(fā)的弊端
1、競(jìng)爭(zhēng)壓力大且利潤(rùn)空間小
首先,供應(yīng)商能被用來做一件代發(fā)業(yè)務(wù)的商品通常競(jìng)爭(zhēng)者都比較多,且越熱門的商品競(jìng)爭(zhēng)者越多。這就導(dǎo)致賣家之間會(huì)進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)從而減少了利潤(rùn)空間。在這樣的環(huán)境下,其解決方法是在價(jià)格空間內(nèi),做其他增值服務(wù)以提供客戶更多的價(jià)值。
2、商品缺貨問題
由于賣家不直接接觸商品,全部由供應(yīng)商直接發(fā)貨,這就可能會(huì)出現(xiàn)賣家網(wǎng)店上還在銷售商品而供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)缺貨的情況,這就導(dǎo)致消費(fèi)者的體驗(yàn)下降最終可能會(huì)出現(xiàn)客戶流失及差評(píng)而影響賣家品牌。
不過這個(gè)問題的解決方法也很簡(jiǎn)單,只要賣家不選唯一供應(yīng)商就行,當(dāng)其中一個(gè)供應(yīng)商商品缺貨,還有其他家可以立即補(bǔ)充。當(dāng)然也有很多供應(yīng)商能夠提供信息同步功能,賣家商店和供應(yīng)商的系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)時(shí)更新商品數(shù)量。
3、營(yíng)銷方面問題
同樣是因?yàn)橘u家不考慮商品倉(cāng)儲(chǔ)和物流的情況下容易發(fā)生的問題,賣家無(wú)法看到商品,只能通過供應(yīng)商提供的產(chǎn)品描述和商品圖片進(jìn)行售賣,這樣就容易導(dǎo)致客戶在咨詢某些問題的時(shí)候無(wú)法給出合理的回答,導(dǎo)致銷售難度提高。相信很多賣家的解決方法也比較簡(jiǎn)單,在確定銷售某款產(chǎn)品之前會(huì)先購(gòu)買一些樣品回來,不僅可以讓自己更懂這款商品,同時(shí)還能自己進(jìn)行圖片拍攝等,做到與競(jìng)爭(zhēng)者的區(qū)別。
除了上面我們介紹到的一件代發(fā)弊端以外,一件代發(fā)的優(yōu)勢(shì)也是非常誘人的。
三、一件代發(fā)的優(yōu)勢(shì)有哪些?
1、零成本
當(dāng)然所謂的零成本并非一分錢都不需要投入,而是只需要非常少的資金就能啟動(dòng)一件代發(fā)業(yè)務(wù)了。只需要開通網(wǎng)店的必要的費(fèi)用,可能有保證金、店鋪啟動(dòng)金等,而傳統(tǒng)貿(mào)易中最大的投入,商品采購(gòu)及庫(kù)存費(fèi)用就不需要考慮了。
2、效率高
運(yùn)營(yíng)一個(gè)電商網(wǎng)站需要注意的事情實(shí)際上非常多,尤其是如果你受到資源的限制。而通過一件代發(fā)業(yè)務(wù)則不需要擔(dān)心這么多了,因?yàn)椴恍枰ス軒?kù)存和物流問題,這樣可以騰出很大一部分時(shí)間來專注于店鋪運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)等其他工作。
3、便利性
一件代發(fā)業(yè)務(wù)屬于純線上業(yè)務(wù),這就使得賣家可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)操作業(yè)務(wù),唯一的要求是有可以上網(wǎng)的設(shè)備及可以聯(lián)網(wǎng)。
4、合理的模式
聽起來一件代發(fā)業(yè)務(wù)模型非常的粗糙,但是其實(shí)它的存在是非常合理的。一些超大型的零售商如Sears也會(huì)使用一件代發(fā)業(yè)務(wù)模型來增大自己的市場(chǎng)。
四、一件代發(fā)平臺(tái)至關(guān)重要
找到一個(gè)信得過、靠得住的一件代發(fā)平臺(tái),一件代發(fā)生意幾乎就成功了一半。為什么這么說呢?下面我們以中國(guó)最大的全球一件代發(fā)平臺(tái)之一的環(huán)球華品網(wǎng)為例,看看一件代發(fā)平臺(tái)究竟能為電商賣家提供哪些服務(wù)。
a.良好的客戶服務(wù)。 相信大多數(shù)一件代發(fā)平臺(tái)都有自己的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)對(duì)接物流和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問題。 例如,Chinabrands擁有專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)可提供6乘24小時(shí)服務(wù),包括履行訂單,產(chǎn)品跟蹤等問題。 此外,客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)還涵蓋了10種以上的語(yǔ)言,如中文、英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。
b.供應(yīng)商合作。 Chinabrands正與全球一萬(wàn)多家公司合作,Chinabrands平臺(tái)的供應(yīng)商涉及不同的產(chǎn)品類別。
c.良性競(jìng)爭(zhēng)。 一件代發(fā)平臺(tái)所起到的作用之一是在賣家之間創(chuàng)造友好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。賣家不用擔(dān)心惡性競(jìng)爭(zhēng),尤其是惡意定價(jià)。 例如,Chinabrands致力于在會(huì)員之間建立友好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,并且他們也將繼續(xù)專注于維護(hù)賣家之間的良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
d.技術(shù)支持。 與一件代發(fā)平臺(tái)合作,可以獲得平臺(tái)提供的強(qiáng)大的技術(shù)支持,如API系統(tǒng)。 例如,Chinabrands建立起了自己的API系統(tǒng)批量下載產(chǎn)品說明和圖片,并批量上傳到賣家自己的亞馬遜、ebay和獨(dú)立站賬戶,輕松實(shí)現(xiàn)一件代發(fā)。
e.多種物流選擇。
(來源:環(huán)球華品網(wǎng))