此文章分為幾部分：

1.亞馬遜review政策。
2.查找亞馬遜差評(píng)買家。
3.如何快速刪除Review。
4.自稱為有內(nèi)部渠道的中間商。
5.中國(guó)人- 自投羅網(wǎng)，掉入深淵。

 首先我們來(lái)說(shuō)說(shuō)第一部分。 
1.亞馬遜最新政策，眾所周知，亞馬遜新政策下來(lái)后，每個(gè)賣家的Reviews遭到瘋狂刪除，甚至清除所有Listing Reviws，各位賣家人心惶惶。

此政策意味著，如果有不良買家賬號(hào)，特別是刷單刷評(píng)賬號(hào)留的Reviews會(huì)遭到亞馬遜全部刪除包括差評(píng)。Listing會(huì)在短時(shí)間降權(quán)。然后處于一直不能留Review的狀況下。如果一個(gè)Listing建立起來(lái)，不通過(guò)刷單留評(píng)，測(cè)評(píng)，所增加的Review高于亞馬遜系統(tǒng)在此類目平均留評(píng)率，亞馬遜系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)鎖死此產(chǎn)品繼續(xù)留評(píng)，然后轉(zhuǎn)到人工審核，如果是沒(méi)問(wèn)題的評(píng)論，一般會(huì)通過(guò)審核。

如果正常買家留評(píng)率高于80%，亞馬遜也會(huì)放過(guò)你，畢竟測(cè)評(píng)是亞馬遜與賣家之間縣照不宣的一種潛規(guī)則。但是別觸及到亞馬遜底線。

導(dǎo)致的問(wèn)題——差評(píng)過(guò)多會(huì)導(dǎo)致listing評(píng)分降低=排名降低=轉(zhuǎn)化降低=銷量降低  應(yīng)對(duì)方法——既然留Review危險(xiǎn)，何不刪除差評(píng)提高Listing評(píng)分？來(lái)說(shuō)說(shuō)如何刪除差評(píng)吧。

 2.如何查找差評(píng)買家

其實(shí)這工作比你們高級(jí)一點(diǎn)的賣家早就找到應(yīng)對(duì)方法，你們不知道，當(dāng)然是你們不高級(jí)。我只能說(shuō)，在很久很久以前，一個(gè)玩意就已經(jīng)誕生了，就是通過(guò)差評(píng)鏈接去匹配買家資料。

一般更高級(jí)一點(diǎn)的，匹配準(zhǔn)確度能做到85%，當(dāng)然現(xiàn)在市面上的服務(wù)商提供的服務(wù)，我只能說(shuō)處于初級(jí)。初級(jí)=找到留差評(píng)的亞馬遜郵箱，電話，或者社交網(wǎng)站。高級(jí)=通過(guò)復(fù)雜的全網(wǎng)信息，找到準(zhǔn)確的郵箱以及你發(fā)過(guò)去的郵件對(duì)方到底有沒(méi)看，以及準(zhǔn)確的電話號(hào)碼，此電話號(hào)碼是經(jīng)過(guò)美國(guó)各個(gè)物流商加地址匹配而成。

簡(jiǎn)單打個(gè)比方，你驗(yàn)證出來(lái)有10個(gè)手機(jī)號(hào)碼，我不可能一個(gè)個(gè)給買家打電話，但是我可以通過(guò)物流商一個(gè)個(gè)去驗(yàn)證。但是我說(shuō)的高級(jí)不是意味的程序這么復(fù)雜，這套程序可以自動(dòng)檢索出來(lái)。

但是這么厲害的程序?yàn)槭裁匆仓荒茏龅?5%，因?yàn)槊绹?guó)購(gòu)物人群還有一大部分是老年人，人家買東西不留電話，郵箱不看，社交不玩。這部分人群的一些信息是檢索不出來(lái)的。市面上的檢索程序，只能到達(dá)5成準(zhǔn)確率。但是這也是對(duì)于初級(jí)買家的一些福利，畢竟總比一個(gè)都找不出來(lái)好。

 3.重要一點(diǎn)，如何自己刪除差評(píng)。

1. 市面上檢索程序，能讓你知道買家的郵箱，電話。你可以做的是滿足買家要求，力爭(zhēng)刪除差評(píng)。郵件，效率不高 2.高級(jí)一點(diǎn)的賣家，一般是電話聯(lián)系。刪除差評(píng)能做到85%    3.亞馬遜開(kāi)CASE，意思是直接撥打美國(guó)客服那邊的電話，菲律賓，印度人客服也行，叫亞馬遜客服開(kāi)case給review team 。加急的情況下，一般是24小時(shí)幫你搞定這件事情。

但是刪除率不高，如何做到最高呢？ 假如10個(gè)差評(píng)，有些買家會(huì)說(shuō)我收到就壞了。 那你開(kāi)case 肯定可以刪除。但是千萬(wàn)別自己亞馬遜直接開(kāi)case，一般不通過(guò)美國(guó)客服去開(kāi)case肯定刪除不了。基本中國(guó)開(kāi)case 就是不回復(fù)，回復(fù)了就說(shuō)刪除不了。那你review如何刪除？10個(gè)的話，我已經(jīng)刪除了一個(gè)了，接下來(lái)9個(gè)如何刪除？

有些買家給的理由你肯定難以刪除，利用下你的腦子，去跟美國(guó)客服詭辯一下。但是如果你說(shuō)服美國(guó)客服了，那就是成功的一點(diǎn)，你叫她開(kāi)case的時(shí)候 順便加上那客服你對(duì)于這條review為何要?jiǎng)h除的理由加到這case里面去。亞馬遜review team考慮刪不刪除這review 的時(shí)候，不看賣家的面子，也會(huì)看自己人亞馬遜內(nèi)部人的面子。

OK，9條review又刪除了2條，那就剩下7條。7條去檢索買家信息，電話的有5個(gè)，沒(méi)電話有郵箱的2個(gè)。那么起碼可以告訴你，最后可能只剩下一條review無(wú)法刪除。那無(wú)法刪除的就是老頭子的賬號(hào)。（高級(jí)的人一般匹配出來(lái)的信息，10個(gè)差評(píng)9個(gè)準(zhǔn)確電話，刪除差評(píng)85%）

4.自稱為自己有內(nèi)部資源去刪除Review的中間商，以后 你們可以叫他們?yōu)樯袢恕?/strong>

為什么這么理解，因?yàn)槲揖驼J(rèn)識(shí)幾個(gè)亞馬遜內(nèi)部的人，有高級(jí)，有低級(jí)。但是唯一不能跨越的就是越權(quán)操作。

你們難道認(rèn)為，任何一個(gè) 亞馬遜賣家支持客服，可以隨便去訪問(wèn)買家賬號(hào)，甚至去操作買家賬號(hào)？ 你們也太天真了。都說(shuō)亞馬遜查關(guān)聯(lián)系統(tǒng)有多厲害，你們難道不會(huì)想想，亞馬遜工作人員可以隨意去訪問(wèn)買家信息，難道亞馬遜系統(tǒng)察覺(jué)不到？更別說(shuō)操作買家賬號(hào)去刪除評(píng)論，除非你是JEFF 那你就可以，對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)private是多么重要的前提下。

如何還是這樣認(rèn)為，那你們應(yīng)該有聽(tīng)說(shuō)過(guò)Facebook ，facebook員工賬號(hào)去訪問(wèn)其他賬號(hào)，一定要有正當(dāng)理由，沒(méi)理由的前提下，會(huì)給facebook辭退。一般呢，那些所謂的內(nèi)部渠道中間商是怎么賺錢的。  假如，我說(shuō)假如，你覺(jué)得真的話，那就看你怎么想。我想說(shuō)的是，有人呢，高級(jí)的人，剛開(kāi)始600元?jiǎng)h除一條 放給中間商。然后中間商好幾個(gè)，有人賣給你們1200元，有人賣給你們1500元甚至2000元區(qū)間區(qū)刪除一條review。

那么，所有中間山加起來(lái)我收集了 5000條差評(píng)。一般來(lái)說(shuō)刪除差評(píng)開(kāi)始，先選產(chǎn)品售賣價(jià)格低的 差評(píng)，那么我只要提供小小的利益給買家，買家就會(huì)刪除。然后 中間價(jià)格，然后高價(jià)格。5000條差評(píng)，我們可以刪除3000條以上。一條賺500元。那么就是150萬(wàn)，一周。 

然而在亞馬遜嚴(yán)厲的review政策下。 我提高價(jià)格了，給中間商1000一條。 我收集5000條。那么我給買家去刪除的資金我可以提高了，打個(gè)比方30美元的產(chǎn)品。我說(shuō)買家啊，我給你50美金，你幫我刪除吧，那么我就賺750元左右一條。因?yàn)榫薮蟮睦骝?qū)使下，我一周可以刪除4000條以上。一條賺750元的話。一周也才3百多個(gè)W。

如何運(yùn)轉(zhuǎn)呢，5000條差評(píng)，我找100個(gè)留學(xué)生給他們買家電話，他們成功刪除一條給10-20美金。然后如果買家不愿意的，給錢唄（1000元 減去 利益誘惑 50美金 加留學(xué)生10-20美金。5000條平均下來(lái)一條就是750左右賺）。反正我有賺。每個(gè)人每天10個(gè)差評(píng)分配，那么就是一個(gè)星期搞定。 

5.千萬(wàn)別交給中間商刪差評(píng)。

為什么？

1，首先你暴露了你的產(chǎn)品，你的品牌，你的店鋪。

2，中間商自己操作，操作不當(dāng)會(huì)讓你們死賬號(hào)（比如中國(guó)人自己沒(méi)說(shuō)服美國(guó)買家，一直打電話給他，他生氣了就舉報(bào)亞馬遜騷擾。

我還遇見(jiàn)有些人專門他們半夜去打電話。美國(guó)人都說(shuō)要打911了）這些都不重要，你們這些小蝦米沒(méi)試過(guò)給狼盯上的中間商，哈哈哈。給自己中國(guó)人干自己人是什么感覺(jué)，你們沒(méi)感受過(guò)，不如，你給他們listing刪除review，他知道你這個(gè)產(chǎn)品賺錢的話，他會(huì)用小號(hào)低價(jià)跟賣你，然后自己一直買，然后留VP差評(píng)。你不找他們刪是刪不了的。

他們呢，你沒(méi)找他們，他們急了，找你敲詐，一條review 1500元?jiǎng)h除。結(jié)果是什么，他們跟賣你產(chǎn)品，然后留VP差評(píng)，然后敲詐你。你想想花個(gè)幾百塊，可以敲詐幾萬(wàn)。。。。多么舒服。

你們給中間商讓他們?nèi)h除差評(píng)的時(shí)候你就應(yīng)該想到我們中國(guó)人是怎么干事情的，能賺錢就干反正不違法。你能想象你的差評(píng)給的中間商是不是一級(jí)代理，如果不是一級(jí)，那么假如三級(jí)代理呢？三級(jí)提交到二級(jí)，二級(jí)提交到一級(jí)，一級(jí)提交到總部。那么你給3個(gè)人看上了，那你又有沒(méi)有試過(guò)同時(shí)給三個(gè)中間商搞你呢？ 沒(méi)給人給你20條差評(píng)，那么60條，然后敲詐你 1500元一條。（為什么你給這些人盯上呢，因?yàn)槟阌绣X啊，你可以花1500去刪除差評(píng)，難道我給你60個(gè)差評(píng)，你不愿意給我錢嗎）。

盯上你是第一步，搞你產(chǎn)品，然后是搞你所有用這個(gè)品牌的listing產(chǎn)品，然后搞你整個(gè)店鋪所有品牌產(chǎn)品。 你們可以大聲告訴我一句，你們公司每個(gè)月賺500萬(wàn) 要不要分給這些自稱有內(nèi)部渠道的中間商 400萬(wàn)。反正他們也不會(huì)虧待你，還給你賺100萬(wàn)去養(yǎng)家糊口。

你也應(yīng)該開(kāi)心他們?nèi)蚀攘?。揭露這些呢，就是因?yàn)榇蠹易约喝?，千萬(wàn)別找中間商自稱有內(nèi)部渠道的人去刪除差評(píng)了。 最后會(huì)加速你的死亡，茍延殘喘總比快速死亡好。