
沃爾瑪與亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,就在亞馬遜宣布提供“一日達(dá)”服務(wù)之后幾周,沃爾瑪也宣布正式提供免費(fèi)“一日達(dá)”服務(wù),來(lái)提高消費(fèi)者訂單的配送時(shí)效。
4月25日,亞馬遜宣布計(jì)劃在短短一天內(nèi)向其忠誠(chéng)俱樂(lè)部Prime會(huì)員提供包裹配送,并預(yù)計(jì)僅在第二季度將花費(fèi)8億美元用于運(yùn)輸目標(biāo)。
沃爾瑪?shù)姆?wù)適用于較少的產(chǎn)品。從洗衣粉到玩具和電子產(chǎn)品,最常購(gòu)買(mǎi)的多達(dá)220,000件物品將有資格獲得一天的運(yùn)輸,而且訂單價(jià)值必須達(dá)到35美元才能獲得“一日達(dá)”配送服務(wù)。
沃爾瑪美國(guó)電商服務(wù)負(fù)責(zé)人Marc Lore在采訪中告訴路透社,沃爾瑪“一日達(dá)”服務(wù)將在鳳凰城和拉斯維加斯對(duì)線上消費(fèi)者開(kāi)放,然后在未來(lái)幾天擴(kuò)展到南加州。
Lore表示,該服務(wù)將逐步推出,計(jì)劃今年覆蓋美國(guó)約75%的人口,其中包括美國(guó)50大城市中的40個(gè)。
為期一天的發(fā)貨標(biāo)志著兩家零售商之間爭(zhēng)斗的最新成果,這些零售商一直試圖在網(wǎng)上訂單交付到搶占在線食品雜貨市場(chǎng)的更大份額等各方面超越對(duì)方。
沃爾瑪于2011年開(kāi)始在其商店提供當(dāng)日提貨服務(wù),并在兩年前且宣布這一服務(wù)無(wú)需支付會(huì)員費(fèi),來(lái)和亞馬遜的兩天免費(fèi)送貨服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。為了縮小與電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,沃爾瑪又推出路邊雜貨店提貨和當(dāng)日雜貨配送等服務(wù),這些選擇很快成為購(gòu)物者的熱門(mén)選擇。
另一方面,亞馬遜也不甘示弱,開(kāi)設(shè)商店,銷(xiāo)售書(shū)籍和手機(jī)在內(nèi)的暢銷(xiāo)商品,推出當(dāng)日路邊雜貨店,并準(zhǔn)備接受所有美國(guó)科爾斯公司百貨商店的退貨。
Lore表示,此舉將使沃爾瑪?shù)某杀窘档?,因?yàn)橛唵螌目拷蛻舻膫}(cāng)庫(kù)發(fā)出,并以單個(gè)盒子而不是多個(gè)包裹的形式出貨。
他還表示,最近實(shí)施的中國(guó)進(jìn)口關(guān)稅不會(huì)影響需求,因?yàn)榇蠖鄶?shù)是暢銷(xiāo)商品,即使價(jià)格上漲,消費(fèi)者也會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。