小編獲悉，中東本土電商平臺(tái)Awok將授權(quán)集倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸、清關(guān)、派送于一體的現(xiàn)代化物流企業(yè)——碧灣物流首次面向中國(guó)進(jìn)行招商。碧灣物流董事長(zhǎng)曹英杰告訴小編，本次招商數(shù)量為每月3000到5000個(gè)賣家，碧灣物流將承擔(dān)國(guó)內(nèi)訂單的集運(yùn)工作，在支付上，賣家可以選擇使用Payoneer作為收付款工具。

小編了解到，與中東本土的souq、noon、Wadi等全品類電商平臺(tái)不同，Awok以閃購模式切入，主要銷售日常用品，以低貨值高性價(jià)比產(chǎn)品吸引用戶。

據(jù)介紹，2015年Awok的銷售額已經(jīng)增長(zhǎng)了兩倍，2017年，Awok市場(chǎng)從阿聯(lián)酋擴(kuò)展至沙特阿拉伯，并計(jì)劃于2019年年底進(jìn)入更廣泛的GCC國(guó)家（海灣阿拉伯國(guó)家合作委員會(huì)），同時(shí)在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯實(shí)現(xiàn)同天交貨。

日前，Awok還獲得了3000萬美元的A輪融資。Awok創(chuàng)始人兼CEO Ulugbek Yuldashev告訴小編，籌集的新資金將主要用于進(jìn)一步擴(kuò)展沙特阿拉伯地區(qū)，增強(qiáng)Awok平臺(tái)技術(shù)開發(fā)，增加多個(gè)產(chǎn)品品類，以滿足該地區(qū)不斷增長(zhǎng)的需求。在不久的將來，Awok還將在海灣合作委員會(huì)國(guó)家和北非的主要增長(zhǎng)市場(chǎng)擴(kuò)大其業(yè)務(wù)。自建物流網(wǎng)絡(luò)

從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在，六年時(shí)間Awok僅宣布了一輪外部融資消息，并累計(jì)沉淀了300萬注冊(cè)用戶。

“從Awok2013年建立開始，中東地區(qū)基本沒有企業(yè)對(duì)電商感興趣，因?yàn)楫?dāng)?shù)剡€未建立電商生態(tài)，我們必須從頭開始搭建配送和交付系統(tǒng)以及基礎(chǔ)設(shè)施?！盪lugbek Yuldashev說道。

據(jù)介紹，2013年，阿聯(lián)酋60%至70%的人口屬于中低端消費(fèi)人群，無論是線上還是線下都沒有被覆蓋并服務(wù)，如建筑工人和初級(jí)白領(lǐng)等。最初，這部分消費(fèi)人群購買低價(jià)值產(chǎn)品需要克服語言障礙去阿聯(lián)酋以外地區(qū)完成交易，或者通過幾個(gè)零售店鋪比價(jià)后再購買，中間可能還涉及交通費(fèi)用和餐費(fèi)，人力和財(cái)力成本相對(duì)就高了。

“Awok的出現(xiàn)似乎改變了這一現(xiàn)狀”，無論是家居、服裝、配飾還是電器、旅行等各方面Awok都有覆蓋，目前平臺(tái)涵蓋了50個(gè)類別，銷售近300000種產(chǎn)品。

然而物流卻成為頭等難關(guān)，僅在阿聯(lián)酋境內(nèi)交付產(chǎn)品就需要7到13天時(shí)間。

顯而易見，在阿聯(lián)酋以外的地區(qū)保證配送時(shí)效更是困難。Ulugbek Yuldashev稱，這最少需要兩到三天的時(shí)間，開設(shè)區(qū)域配送中心顯得尤其重要，目前Awok在迪拜設(shè)有兩個(gè)配送中心，計(jì)劃在沙特阿拉伯也開設(shè)一個(gè)配送中心。

隨著消費(fèi)觀念的升級(jí)，客戶對(duì)時(shí)效的要求也越來越高。“從四年前的7到10天，逐漸縮減至4天，再到24小時(shí)，最后要求兩個(gè)小時(shí)內(nèi)交貨。”

值得注意的是，中東地區(qū)有80%以上的客戶會(huì)選擇COD（貨到付款）的方式結(jié)算，且很多地區(qū)的編碼是缺失的，最后一公里配送對(duì)于Awok而言也是難題，因?yàn)檫@會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用，并且為客戶提供一對(duì)一的服務(wù)人力成本太高。

因此，Awok建立了自己的物流網(wǎng)絡(luò)，從開始的兩輛車增加至兩百輛貨車為消費(fèi)者提供當(dāng)日送服務(wù)。

目前為止，Awok平臺(tái)80%的訂單通過自建物流配送，20%的訂單通過合作的第三方物流商進(jìn)行配送。Ulugbek Yuldashev告訴小編，現(xiàn)在，合作的物流商在時(shí)效上已經(jīng)可以比肩Awok自建物流，接下來，Awok將加大第三方物流的權(quán)重，讓他們也可以訪問Awok的系統(tǒng)，以提升交付效率。創(chuàng)建自有品牌？

目前，Awok平臺(tái)每月已經(jīng)可以銷售百萬產(chǎn)品，且復(fù)購率達(dá)75%。事實(shí)上，Awok的快速發(fā)展并不代表中東地區(qū)的電商業(yè)務(wù)在同步進(jìn)行。

據(jù)公開報(bào)道，盡管中東地區(qū)是世界上互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的地區(qū)之一，但該地區(qū)只有2%的零售業(yè)務(wù)是在網(wǎng)上進(jìn)行的。

IT研究與顧問咨詢公司Gartner的研究指出，2016年，中東地區(qū)只有15%的企業(yè)開設(shè)了在線業(yè)務(wù)。

2017年，中東地區(qū)電商占零售總額的比例是1.9%，GCC國(guó)家電商滲透率為3%；阿聯(lián)酋電商發(fā)達(dá)程度最高，滲透率為4.2％；沙特以3.8％緊隨其后。

BMI Research的數(shù)據(jù)顯示，2018年中東地區(qū)的電商交易規(guī)模，達(dá)269億美元，預(yù)計(jì)2022年增長(zhǎng)到486億美元，未來4年的增長(zhǎng)率高達(dá)81%。

不難看出，中東地區(qū)的電商發(fā)展還有很大的空間。這一新興市場(chǎng)所蘊(yùn)含的發(fā)展?jié)摿⒊蔀橹袊?guó)賣家拓展全球市場(chǎng)的新藍(lán)海。

而這也吸引了亞馬遜等境外平臺(tái)的關(guān)注，Awok的商業(yè)模式也因此發(fā)生了一些改變。

2017年3月份，亞馬遜以5.8億美元的價(jià)格收購Souq，2018年12月亞馬遜全球開店中國(guó)宣布為賣家新增亞馬遜中東站（Souq.com），2019年4月1日起，原souq.com將采集到amazon.ae。

Ulugbek Yuldashev稱，無論是中東本土電商還是亞馬遜等國(guó)際電商公司的不斷發(fā)展并不會(huì)對(duì)Awok構(gòu)成威脅，反而有助于中東電商市場(chǎng)打開，“他們只會(huì)激勵(lì)市場(chǎng)而非創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)”。

從Awok的新計(jì)劃來看，其他電商平臺(tái)的崛起于其而言確實(shí)利大于弊。

據(jù)總部位于美國(guó)的TJI Research稱，亞馬遜推出了近450個(gè)自有品牌，去年銷售了價(jià)值近10億美元的商品。

外媒報(bào)道稱，Awok將也“模仿”采取這種方式，推出Awok自有品牌,銷售跨越30個(gè)消費(fèi)類別的產(chǎn)品，包括低成本和非名牌產(chǎn)品。值得注意的是，其中80％的產(chǎn)品是從中國(guó)發(fā)貨的。

據(jù)介紹，Awok在深圳有自己的采購團(tuán)隊(duì)，“我們鼓勵(lì)中國(guó)賣家在Awok平臺(tái)上進(jìn)行銷售，在未來幾個(gè)月，Awok也會(huì)更積極地?cái)U(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)?！盪lugbek Yuldashev說道，“目前在Awok平臺(tái)上銷售的更多是低價(jià)值非品牌產(chǎn)品，但也不乏品牌產(chǎn)品，部分消費(fèi)者對(duì)特定的品牌還是很熱衷的?！?/p>

（來源：跨境電商要聞）