自5月2日起，eBay強(qiáng)制規(guī)定，所有在eBay Product Catalog（eBay產(chǎn)品目錄）中存在精確匹配的產(chǎn)品，必須使用eBay Product Catalog來上傳。eBay會將相似的物品組合顯示在一起，當(dāng)買家在eBay購物時，可以方便地比較可購買的物品，并快速決定自己想要購買哪件物品。目前，eBay Product Catalog適用的只是少數(shù)產(chǎn)品，但是，eBay表示，他們在8月份會要求更多品牌和類別的產(chǎn)品使用eBay Product Catalog。

然而，越來越多的賣家和買家反饋，eBay Product Catalog存在缺陷。最早的時候，一位買家在eBay Community討論版發(fā)帖描述自己的經(jīng)歷：“我在eBay購買膠帶，然后在產(chǎn)品目錄頁面上看到標(biāo)題顯示20卷紫羅蘭色的膠帶，售價$3.98美元，我以為是商家在做促銷活動或者清空庫存，于是我就點(diǎn)擊了右邊的“立即購買”按鈕進(jìn)行了支付，并且特意將這個頁面截圖保存了。結(jié)果，我收到的卻是1卷黑色的膠帶，并不是20卷紫羅蘭色的！我再次進(jìn)入這個產(chǎn)品目錄頁面，點(diǎn)擊產(chǎn)品描述下面的“查看詳細(xì)信息”鏈接，發(fā)現(xiàn)我進(jìn)入了一個賣家店鋪，詳細(xì)的商品頁面的標(biāo)題完全不同，里面顯示的確實是1卷黑色膠帶，我不知道為什么會這樣”（原貼截圖如下）

這意味著，買家可以直接從eBay產(chǎn)品目錄頁面購買商品（而不是單個賣家的商品頁面），而最后收到的產(chǎn)品可能與標(biāo)題中描述的商品不同，有可能是驚喜，也有可能是失望。

在某些情況下，eBay產(chǎn)品目錄顯示的只是該頁面所有產(chǎn)品中某一個產(chǎn)品的標(biāo)題，該標(biāo)題可能與購買鏈接對應(yīng)的產(chǎn)品描述和價格不匹配，從而導(dǎo)致了上面問題的發(fā)生。

前兩天，另一位賣家也在eBay Community 討論版描述，他也遇到了同樣的問題：“我盡量保持積極，但eBay的搜索功能讓越來越多的買家和賣家失望。今天早些時候我也遇到了這個問題，在eBay搜索的產(chǎn)品目錄頁面，顯示的是我的商品，并標(biāo)題卻不是我的，而且標(biāo)題上顯示的使用截止日期（2018年4月）是過期的。如果買家發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)過期，他們肯定不會購買。我的商品實際使用截止日期為2019年5月，我的商品標(biāo)題也是寫的2019年5月。我已經(jīng)在eBay Catalog論壇發(fā)布這個問題，希望eBay會檢查這些問題?！?/em>

顯然，eBay Product Catalog的這種錯誤，已經(jīng)影響到了賣家的銷售，賣家可能因為錯誤的標(biāo)題，損失部分訂單。另外，如果買家收到的商品與標(biāo)題不符，也可能會引起買家的投訴，從而影響到賣家的信譽(yù)。

截止到目前，eBay尚未對此問題提供解決方案。小編在此提醒各位eBay賣家，一旦發(fā)現(xiàn)自己的商品存在這種問題，可以及時聯(lián)系eBay，希望能夠引起eBay的重視，盡快解決這個bug。