對于很多跨境電商賣家來說，選擇海外倉已經(jīng)成為越來越重要的環(huán)節(jié)。目前在市場上，海外倉有三種FBA、賣家自建海外倉以及第三方海外倉。三種方式優(yōu)劣，出口選擇哪種才能效益最大？

FBA倉

FBA，F(xiàn)ulfillment by Amazon，這是很多亞馬遜賣家耳熟能詳?shù)目s寫，它是亞馬遜商業(yè)帝國的基石，通過高效的物流管理系統(tǒng)讓很多賣家能夠足不出戶，就在亞馬遜全球開店。FBA自建立以來，不僅內(nèi)部技術(shù)不斷升級，倉儲和物流的智能化管理，并且也在探索一些新的管理模式，如FBA onsite，將一些第三方倉庫覆蓋到FBA下，從而使FBA的容量大幅升級。

FBA倉特點(diǎn)：

賣家基數(shù)大，設(shè)施完備

FBA倉優(yōu)點(diǎn)：

1、平臺對產(chǎn)品推廣支持

選擇FBA倉，平臺會增加賣家產(chǎn)品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。

2、發(fā)貨后產(chǎn)品的差評處理

由FBA所導(dǎo)致的任何中差評，都可以由Amazon 移除，賣家無需操心；

3、無條件退換貨

平臺是支持客戶無條件退換貨的，F(xiàn)BA倉對退回的產(chǎn)品不會再進(jìn)行任何的鑒定，也不會收取買家的任何費(fèi)用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，平臺也不次再次將產(chǎn)品售給第二個(gè)買家。

這樣的退貨方式其實(shí)算是比較偏袒客戶的，會導(dǎo)致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，平臺還會再另外收取費(fèi)用。

FBA倉缺點(diǎn)：

1、倉儲成本相對較高

選擇海外倉的成本都不低。相較之下，如果物量大的話，使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過，進(jìn)入FBA倉的產(chǎn)品，賣家需要提高產(chǎn)品單價(jià)來分?jǐn)倐}儲成本。

2、對產(chǎn)品入倉前要求嚴(yán)格

FBA倉的入倉要求較為嚴(yán)格，需要賣家在發(fā)貨前貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽，如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話，會要求賣家先整理，然后才能進(jìn)入FBA倉。且FBA倉也不提供產(chǎn)品裝組服務(wù)。

3、頭程服務(wù)

FBA倉不會為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)。

4、對選品范圍有所限制

FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制，選品偏向于體積小、利潤高、質(zhì)量好的產(chǎn)品；

自建海外倉

特點(diǎn)：大賣家的最佳選擇

自建倉優(yōu)點(diǎn)：

1、倉庫內(nèi)存儲大小自由控制

68%的自建倉賣家的倉庫面積是1000平以上，18%的在500-1000平之間。我們調(diào)研23個(gè)服務(wù)商的倉庫時(shí)發(fā)現(xiàn)，服務(wù)商的平均單倉面積為2300平左右。

所以賣家建倉時(shí)，1000平左右的倉庫是一個(gè)不錯(cuò)的參考。若業(yè)務(wù)量增長導(dǎo)致對倉的面積需求增大，可以考慮分倉，提升時(shí)效的同時(shí)也能降低派送成本。

2、提升產(chǎn)品的配送速度

可以在靠近消費(fèi)者的地方，提前做好倉儲準(zhǔn)備，在消費(fèi)者線上購買產(chǎn)品后，就可以使用當(dāng)?shù)氐目爝f等物流方式，用最快的速度配送至銷售者手上，這樣可以很好的提升消費(fèi)者的物流體驗(yàn)，也就能夠給整個(gè)購物體驗(yàn)加分。

3、不存在排倉、爆倉的問題

旺季時(shí)快遞、空運(yùn)等物流公司，由于受到貨量整體激增的影響，在運(yùn)輸速度上會出現(xiàn)排倉情況，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)爆倉情況，這些問題出現(xiàn)，勢必影響前端的銷售，并且這是不可控因素，即使物流公司提高價(jià)格，也只能硬著頭皮發(fā)貨，這樣總是被動。自建海外倉幾乎不存在這樣的問題。

自建倉缺點(diǎn)

1、倉儲成本相對較高

選擇海外倉的成本都不低。相較之下，如果物量大的話，使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過，進(jìn)入FBA倉的產(chǎn)品，賣家需要提高產(chǎn)品單價(jià)來分?jǐn)倐}儲成本。

2、對產(chǎn)品入倉前要求嚴(yán)格

FBA倉的入倉要求較為嚴(yán)格，需要賣家在發(fā)貨前貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽，如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話，會要求賣家先整理，然后才能進(jìn)入FBA倉。且FBA倉也不提供產(chǎn)品裝組服務(wù)。

3、頭程服務(wù)

FBA倉不會為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)。

4、對選品范圍有所限制

FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制，選品偏向于體積小、利潤高、質(zhì)量好的產(chǎn)品；

第三方海外倉

在海外倉兩會上表示，目前有75%的賣家都在使用第三方海外倉，海外倉也即將跨入2.0時(shí)代，“海外倉不應(yīng)是單純的‘倉’應(yīng)該‘去倉化’，提供本土化、多樣化的海外服務(wù)。把海外倉變成賣家在海外真正的觸角，讓賣家可以不出國門實(shí)現(xiàn)本地化?！?img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src='/images/loading.gif' data-original="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20180917/64eff95d3a84567644ca9df7bb2e07f8.png" width="">

海外倉對于賣家的優(yōu)勢：

1、時(shí)間縮短、效率提升；

2、降低物流成本和清關(guān)費(fèi)用；

3、提升產(chǎn)品的利潤；

4、讓大量的小規(guī)模訂單達(dá)成，提高成交量；

5、高效管理貨物，快捷處理訂單；

6、提升產(chǎn)品曝光率，形成品牌效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)，提升產(chǎn)品競爭率；

7、把傳統(tǒng)貿(mào)易模式升級為海外倉貿(mào)易，縮短貿(mào)易流程，降低了整一個(gè)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。

對于買家（消費(fèi)者和零售商）的優(yōu)勢：

1、大量的供應(yīng)商可供選擇；

2、商品豐富，質(zhì)量得到充分保障；

3、看貨方便，并且靈活自由采購，降低庫存滯銷風(fēng)險(xiǎn)；

4、減少公司投入資金，降低運(yùn)營成本；

5、縮短收貨和退貨時(shí)間。

第三方海外倉弊端：

第三方海外倉也存在弊端，如存貨量預(yù)測不準(zhǔn)可能會導(dǎo)致貨物滯銷；貨物追蹤如果存在差漏會導(dǎo)致丟失；而海外倉服務(wù)商本身要做本土化服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理也是一大難題，這也會影響到賣家的服務(wù)需求。
但從出口形勢來看，海外倉的需求越來越明顯，而且很多賣家開始呼吁提供更多如加工、金融、客服等海外倉增值服務(wù)。

使用FBA倉與第三方海外倉的相同之處

1、二者都需要賣家提前備貨，都具有很好的倉儲管理經(jīng)驗(yàn)，無需賣家操心倉儲與配送問題；

2、都可以縮短配送時(shí)間，提升客戶的滿意度，對店鋪的銷售額增長有幫助；

3、都需要賣家批量發(fā)貨，發(fā)貨的方式一般選擇空運(yùn)、快遞、海運(yùn)，能有效避免物流高峰；

4、都可以為買家提供退換貨服務(wù)；

5、無論選擇FBA倉還是第三方海外倉，賣家每月都需繳納倉租費(fèi)，物流費(fèi)用和其他費(fèi)用；

6、產(chǎn)品在賣家的控制之外，但二者都有客服服務(wù)提供，讓賣家知悉庫存情況。

使用FBA與第三方海外倉的差異之處

1、選品范圍的差異

亞馬遜FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制，所以選品偏向于體積小、高潤好、質(zhì)量好的產(chǎn)品；如果是選擇第三方海外倉，選品范圍比FBA倉的廣一些，像體積大、重量大的產(chǎn)品也適合。換個(gè)說法，即能進(jìn)入亞馬遜FBA倉的產(chǎn)品必定能進(jìn)入第三方海外倉，但能進(jìn)入第三方海外倉的產(chǎn)品不一定能進(jìn)入亞馬遜FBA倉。

2、頭程服務(wù)的差異

亞馬遜FBA倉不會為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)；部分第三方海外倉服務(wù)商會給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)，甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務(wù)。

3、對產(chǎn)品入倉前要求的差異

亞馬遜FBA倉的入倉要求較為嚴(yán)格，需要賣家在發(fā)貨前在處理貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽，如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話，會要求賣家先整理，然后才能進(jìn)入FBA倉。且亞馬遜也不提供產(chǎn)品裝組服務(wù)；

第三方海外倉的入庫要求不會像亞馬遜FBA倉這么高，在上架前會會提供整理、組裝產(chǎn)品的服務(wù)。

4、對產(chǎn)品入倉后的分配的差異

亞馬遜是默認(rèn)分倉的，往往會將賣家的產(chǎn)品分散到不同的倉庫進(jìn)行混儲；而第三方海外倉一般會將貨物放在同一個(gè)倉庫集中管理。此外，F(xiàn)BA倉只提供給在亞馬遜平臺上的賣家使用。而第三方海外倉則沒這個(gè)要求，只要你有貨，無論在哪個(gè)平臺售賣，都可以使用第三方海外倉。此外，第三方海外倉還具有中轉(zhuǎn)作用，如果賣家有同時(shí)使用第三方海外倉與FBA倉，旺季時(shí)可以直接從第三方海外倉調(diào)貨到FBA倉，節(jié)省從國內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間。

5、倉儲成本的差異

選擇海外倉的成本都不低。相較之下，如果物量大的話，使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過，進(jìn)入FBA倉的產(chǎn)品，賣家可以提高產(chǎn)品單價(jià)來分?jǐn)倐}儲成本。如果是進(jìn)入第三方海外倉的，是可以降低產(chǎn)品價(jià)格來獲取客戶。

6、對產(chǎn)品推廣支持

選擇FBA，亞馬遜平臺會對增加賣家產(chǎn)品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。如果是選擇第三方海外倉的話，海外倉服務(wù)商是不可能像亞馬遜那樣，給賣家的產(chǎn)品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。

7、對于發(fā)貨后產(chǎn)品的差評處理的差異

由FBA所導(dǎo)致的任何中差評，都可以由亞馬遜移除，賣家無需操心；如果使用第三方海外倉所引起的中差評，海外倉服務(wù)商則不一定能提供售后與投訴服務(wù)，就算提供了，也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。

8、對退貨支持的差異

亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，F(xiàn)BA倉對退回的產(chǎn)品不會再進(jìn)行任何的鑒定，也不會收取買家的任何費(fèi)用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，亞馬遜也不次再次將產(chǎn)品售給第二個(gè)買家。這樣的退貨方式其實(shí)算是比較偏袒客戶的，會導(dǎo)致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜還會再另外收取費(fèi)用。

如果是第三方海外倉，對退回來的產(chǎn)品，而海外倉的話，如果不是質(zhì)量問題的話，可以替賣家更換標(biāo)簽或者重新包裝，然后再次進(jìn)行銷售，能減少賣家的損失。

9、貨物存放風(fēng)險(xiǎn)的差異

將貨物放在海外倉，都潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。放置在FBA倉中，其安全與Amazon賬號安全相關(guān)聯(lián)。如果你在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出了問題，賬號被Amazon關(guān)閉的話，那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時(shí)查封；如果是將存放在第三方海外倉庫的話，則不用擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

總結(jié)

三種方式各有優(yōu)劣，處在不同階段的賣家有不同的需求，如何選擇，都需要先進(jìn)行調(diào)研和考察才能做出正確判斷。對于未來出口電商的海外倉趨勢，未來，大賣家會選擇定制倉，中小賣家會選擇第三方海外倉，而超大型賣家都會布局海外自建倉。