
今天繼續(xù)為大家簡單講解下ebay運(yùn)營的四大核心思路。
昨天為大家簡單講解了做亞馬遜的核心思路,《亞馬遜四大核心運(yùn)營思路詳解》,今天我們來聊聊做ebay的核心運(yùn)營思路,因?yàn)槊舾缲?fù)責(zé)整個公司的電商業(yè)務(wù),包括國內(nèi)電商和跨境電商,跨境電商這塊我們主流的平臺都有在做,包括亞馬遜,ebay,速賣通,wish等等,其中ebay運(yùn)營部門也是公司最看重的部門之一。下面為大家簡單講解下ebay運(yùn)營的四大核心思路:
1. 流量高度分散,新鏈接為王
Ebay跟亞馬遜最大的區(qū)別在于:亞馬遜的流量高度集中在前20%優(yōu)質(zhì)的鏈接,20%的鏈接占據(jù)了市場上80%的銷售額,就我們公司而言,有部分亞馬遜團(tuán)隊(duì)正是靠著幾條爆款鏈接支撐著店鋪的業(yè)績和開支,可以說是幾條爆款鏈接養(yǎng)活公司整個團(tuán)隊(duì)。而Ebay恰恰完全相反,Ebay的流量是高度分散的,從平臺的收費(fèi)方式也能看出,Ebay對于新上的鏈接,上架的時候會收取一次刊登費(fèi),一個月鏈接到期之后還會再收取一次刊登費(fèi),因此鏈接的刊登費(fèi)用占據(jù)了Ebay的收入的部分來源,因此ebay新上的鏈接曝光是最好的,也很容易出單,所以在ebay的運(yùn)營過程中,新鏈接的上架是非常重要的一個環(huán)節(jié),下圖為大家附上我們ebay團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的三百多個賬號其中一個中等賬戶近一個月的銷售業(yè)績:
Ebay店鋪銷售額
2. 價格敏感度高,促銷打折為王
Ebay跟亞馬遜的另一個比較明顯的區(qū)別在于:兩個平臺的用戶群體不一樣!亞馬遜的用戶群體更多針對的是歐美市場上消費(fèi)能力在中等或者中等偏上的消費(fèi)人群,他們對價格的敏感度較低,更在意產(chǎn)品的品質(zhì)跟物流時效。而Ebay的主要針對的用戶群體是歐美中等或者中等以下消費(fèi)能力的人群,他們對價格的敏感度較高,更愿意花較低的價格買到品質(zhì)還不錯的產(chǎn)品!這其實(shí)有點(diǎn)類似于國內(nèi)的京東跟淘寶的區(qū)別,而京東也正是仿照的亞馬遜的路來走的!因此平臺的規(guī)則決定了我們的運(yùn)營方法,上篇文章說到亞馬遜的運(yùn)營核心在于它的CPC的廣告投放,而Ebay的運(yùn)營核心在于促銷方式的組合搭配,靈活多變,做大流量和流量池。后續(xù)敏哥會陸續(xù)跟新有關(guān)ebay促銷方式組合搭配的干貨文章。
3. 重店鋪,輕鏈接
上篇文章說到亞馬遜的核心運(yùn)營思路是“重鏈接,輕店鋪”,而Ebay恰恰相反“重店鋪,輕鏈接”,店鋪狀態(tài)的維護(hù)、風(fēng)險的把控在平時的ebay運(yùn)營中極其重要,一旦店鋪狀態(tài)出現(xiàn)問題,很長一段時間內(nèi)銷售額會瞬間砍半,如果店鋪狀態(tài)一直很差,那平臺就會限流,銷售額就會一直維持在比較低迷的狀態(tài)。這就好比一條條鏈接就像是一個個打仗的士兵,店鋪狀態(tài)就好比是糧草,糧草被燒光了,士兵再勇猛也沒用!所以我們做ebay一定要了解最核心的運(yùn)營思路,分清孰輕孰重。
4. 廣告按成交付費(fèi)
Ebay和亞馬遜的另一個區(qū)別在于:亞馬遜的廣告是按點(diǎn)擊來收費(fèi),而Ebay的廣告是按成交來收費(fèi)。這也注定了亞馬遜的廣告是我們必須要重點(diǎn)關(guān)注和掌控的,因?yàn)槿绻蝗ゾ?xì)化的運(yùn)營廣告,cpc的費(fèi)用很可能控制不住,導(dǎo)致極低的ROI。而Ebay不存在這樣的問題,Ebay的廣告是按成交來付費(fèi),系統(tǒng)會自動跟新某一類產(chǎn)品的趨勢值,比如:7%,那么我們可以選擇高于或者低于這個趨勢,Ebay的廣告沒有亞馬遜那么的復(fù)雜,但是相對的還是有很多的小技巧。
大家可以發(fā)現(xiàn)Ebay和亞馬遜的運(yùn)營還是存在很大的差別的,不同的平臺都有不同的規(guī)則,我們只有順應(yīng)平臺的規(guī)則,不斷研究平臺的算法和政策更新才能最好運(yùn)營!
(來源:敏哥侃電商)