日前，在第二屆阿里巴巴跨境峰會(huì)上，Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理冬苓分享了Lazada2019年核心策略，以及東南亞市場(chǎng)的發(fā)展概況。

冬苓表示，2019年，Lazada將會(huì)有六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)。

第一個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，全力打造全球精選Golobal Collection平臺(tái)。Lazada會(huì)通過(guò)流量調(diào)配機(jī)制將流量導(dǎo)入到這個(gè)精品庫(kù)。因此，Lazada在今年6月以及10月會(huì)針對(duì)跨境做大量東南亞的工作，來(lái)推廣跨境精選。

跨境精選除了商品和商家是好的，有一個(gè)非常重要的條件，就是物流體驗(yàn)的保障。所有進(jìn)入這個(gè)精品池的商品以及商家，必須要滿(mǎn)足其物流要求，也就是Lazada跨境6個(gè)工作日達(dá)的硬性戰(zhàn)略條件。

第二個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，賦能商家，深度運(yùn)營(yíng)。商家全生命周期的階段，分為從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升，再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。Lazada會(huì)從成長(zhǎng)路徑、工具全套賦能商家成長(zhǎng)機(jī)制。

第三個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，構(gòu)建全新的跨境服務(wù)生態(tài)。在2018年9月份啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始，到現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)數(shù)百家包括中國(guó)大陸以及東南亞本地的服務(wù)生態(tài)加入到這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中，通過(guò)Lazada的認(rèn)證、考核以及客戶(hù)的對(duì)接，已經(jīng)開(kāi)始服務(wù)跨境商家。Lazada希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務(wù)體系讓跨境商家成長(zhǎng)。

第四個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，跨境品牌化。Lazada在每個(gè)國(guó)家有Club300+項(xiàng)目，為東南亞6個(gè)國(guó)家站點(diǎn)輸出300個(gè)品牌。這些品牌的成長(zhǎng)路徑基本上是：品牌首先入駐跨境，當(dāng)在跨境達(dá)到運(yùn)行的條件，可以享受LazMall的品牌特權(quán)，包括超級(jí)品牌日，包括搜索的前面兩個(gè)豆腐塊的加權(quán)，包括LazMall頻道的流量紅利。

第五個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，深耕物流體驗(yàn)。Lazada在跨境商家調(diào)研的痛點(diǎn)當(dāng)中，會(huì)成立四大項(xiàng)目，且在四大服務(wù)上面繼續(xù)提升。四大項(xiàng)目即：更清晰的賬單和理賠流程，提升跨境商家的體驗(yàn)，以及逆向物流時(shí)效跟蹤，ASC物流信息可視化和訂單管理時(shí)效，包括Lazada物流端遇到的難題解決。在消費(fèi)者物流體驗(yàn)上面，Lazada今年將拓展6國(guó)物流72小時(shí)達(dá)，來(lái)覆蓋全球精品體驗(yàn)。

第六個(gè)戰(zhàn)略升級(jí)，產(chǎn)品體系，Lazada將圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)和增量產(chǎn)品的體驗(yàn)升級(jí)?；A(chǔ)體驗(yàn)是節(jié)匯方面，從物流優(yōu)化、營(yíng)商環(huán)境打造方面，讓商家從人肉日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中脫離出來(lái)，進(jìn)入到真正增量的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，用好全平臺(tái)的流量推廣工具、營(yíng)銷(xiāo)工具，以及新的物流解決方案、海外倉(cāng)、海運(yùn)等更優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)的解決方案。

此外，冬苓指出，東南亞是GDP排名第四的地區(qū)，僅次于美國(guó)、歐盟、中國(guó)，而且GDP增長(zhǎng)率高達(dá)5.2%，人口紅利也逐漸顯現(xiàn)。東南亞市場(chǎng)人口超過(guò)6.5億，而且平均人均消費(fèi)水平也在逐步提升，達(dá)到接近3000美金/年。其中，年輕消費(fèi)者群體占到45%以上。

據(jù)Google在2018年10月發(fā)表的數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售到2025年可以達(dá)到1000億美金。而在2015年的時(shí)候只有20億美金，在2018年達(dá)223億美金，在未來(lái)六年將達(dá)到1000億美金。

所以，在冬苓看來(lái)，東南亞是一個(gè)加速發(fā)展的地區(qū)，因?yàn)镚DP的增幅以及互聯(lián)網(wǎng)的滲透率非常高，同時(shí)也是一個(gè)具有巨大潛力的地區(qū)，因?yàn)槠湔麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商的經(jīng)濟(jì)會(huì)在未來(lái)六年有更加井噴式的發(fā)展。

另外，冬苓表示，東南亞互聯(lián)網(wǎng)普及率在全球?qū)儆谧羁?。?008年，整個(gè)東南亞的互聯(lián)網(wǎng)使用人群只有不到1億人，而在今天，已經(jīng)超過(guò)2.5億人使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社交、購(gòu)物以及工作，預(yù)計(jì)2020年會(huì)超過(guò)3.5億的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人群。

雖然東南亞的人口才6.5億人，但根據(jù)Facebook的統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)acebook在全球Top10的用戶(hù)數(shù)里面，東南亞占據(jù)了三列，分別是印尼、菲律賓、泰國(guó)。印尼在Facebook的人群使用已經(jīng)達(dá)到1.5億。在這樣的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、社交電商和電商用戶(hù)的滲透率下面，新加坡屬于高收入國(guó)家，人均GDP達(dá)到1.2萬(wàn)美金以上、其中，第二層是中高收入的國(guó)家，包括馬來(lái)、菲律賓，人均GDP超過(guò)4000左右，其中馬來(lái)已經(jīng)接近1萬(wàn)美金，排名第二，而泰國(guó)以6000美金左右排名第三，其他的印尼、菲律賓、越南屬于第三層次，是中低收入的消費(fèi)群體。

她認(rèn)為，這樣一些國(guó)家不同用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)的情況、人均GDP情況導(dǎo)致在電商購(gòu)物方面產(chǎn)生著不一樣的需求以及價(jià)格的分層。2025年，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售將達(dá)到1000億，可以看到井噴式增長(zhǎng)的幾個(gè)國(guó)家，包括印尼，年增長(zhǎng)率將達(dá)到41%。其中，越南、泰國(guó)、菲律賓也會(huì)有超過(guò)30%的復(fù)合增長(zhǎng)率。