
受熱播韓劇和韓國(guó)偶像團(tuán)體、明星等一系列文化的影響,不少中國(guó)人通過(guò)去韓國(guó)旅游、國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)以及代購(gòu)的形式,購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)的化妝品、服飾、3C數(shù)碼產(chǎn)品甚至食品。因此,在大多數(shù)人心目中只存在中國(guó)買(mǎi)家和韓國(guó)賣(mài)家的概念,卻不知道原來(lái)韓國(guó)人也喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,也愛(ài)淘中國(guó)貨。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年韓國(guó)電商銷(xiāo)售額為760億美元,預(yù)計(jì)到2018年電商銷(xiāo)售額將達(dá)1000億美元。如此龐大的市場(chǎng),中國(guó)賣(mài)家是否有機(jī)會(huì)搶占高地,分得一杯羹呢?
原來(lái)韓國(guó)人也愛(ài)淘中國(guó)貨
事實(shí)上,韓國(guó)擁有超過(guò)五千萬(wàn)的人口,便捷的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和飛快的網(wǎng)速,培養(yǎng)了超過(guò)88%的活躍互聯(lián)網(wǎng)用戶。有數(shù)據(jù)分析,韓國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)比例高達(dá)72%,而且有1500萬(wàn)名是“海淘族”,而“海淘族”又對(duì)中國(guó)產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,所以中國(guó)產(chǎn)品成為韓國(guó)“海淘族”購(gòu)物量第二多的商品來(lái)源。
據(jù)韓國(guó)關(guān)稅廳(Korea Customs Service)的數(shù)據(jù)顯示,2017年韓國(guó)人網(wǎng)購(gòu)的中國(guó)商品總數(shù)達(dá)410萬(wàn)件,價(jià)值2.725億美元,分別比2015年增長(zhǎng)了226%和160%。其中,中國(guó)的電子產(chǎn)品是最受歡迎的,訂單占比22%。
就整個(gè)市場(chǎng)體量來(lái)看,韓國(guó)電商市場(chǎng)一直在持續(xù)增長(zhǎng),對(duì)購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品的熱情也在不斷上漲。從今年年初開(kāi)始,韓國(guó)人通過(guò)中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的總價(jià)值已達(dá)1億2千萬(wàn)美金,同比上漲96.4%。
由此可見(jiàn),中國(guó)賣(mài)家已經(jīng)在韓國(guó)有一定的市場(chǎng)份額。
韓國(guó)人愛(ài)用服飾、小家電的中國(guó)貨
到底什么樣的中國(guó)產(chǎn)品能夠受到韓國(guó)人的青睞?有可能打開(kāi)韓國(guó)更大的市場(chǎng)嗎?韓國(guó)賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)最多的產(chǎn)品是服飾和鞋帽類(lèi),占比33%;其次是家電和電子產(chǎn)品,占比28%;而日用品和文具占比12%;兒童母嬰類(lèi)產(chǎn)品占比7%。
其中,韓國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的中國(guó)產(chǎn)品中上漲幅度最大的潛力品類(lèi)是小家電類(lèi),這類(lèi)產(chǎn)品在韓國(guó)非常受歡迎,它較去年同比上漲了120%,據(jù)韓國(guó)海關(guān)24日最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,韓國(guó)人海淘中國(guó)產(chǎn)家電的次數(shù)達(dá)88.2萬(wàn)筆,已超過(guò)去年全年海淘次數(shù)(88萬(wàn)筆)。例如去年賣(mài)的空氣凈化器,一年內(nèi)就增長(zhǎng)了12倍的銷(xiāo)售額;此外電子類(lèi)上漲了85%,玩具類(lèi)上漲了53%,保健品和服裝的增幅分別達(dá)34%和60%,食品類(lèi)上漲了37%。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)賣(mài)家有哪些優(yōu)勢(shì)呢?如何才能把韓國(guó)市場(chǎng)做得更好呢?
昔日“中國(guó)失誤”如今變?yōu)楸?nbsp;
中國(guó)產(chǎn)品越來(lái)越受到韓國(guó)人的歡迎,想攻克韓國(guó)電商市場(chǎng),賣(mài)家們可以從以上幾個(gè)品類(lèi)入手。
實(shí)際上,受早期的山寨貨的影響,在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,韓國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為中國(guó)產(chǎn)品徒有其表,可是4、5年前,中國(guó)制造的投影機(jī)和充電寶等電子產(chǎn)品打破了韓國(guó)人的刻板印象,并且擁有較為優(yōu)良的口碑,隨后,韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上誕生并流行一個(gè)叫“中國(guó)失誤”的名詞,意思是如此超值的商品賣(mài)得如此便宜,是中國(guó)商人算錯(cuò)了賬,或是報(bào)錯(cuò)了價(jià)。
有報(bào)道稱(chēng),中國(guó)的電子產(chǎn)品以其高性價(jià)比,廣受韓國(guó)消費(fèi)者尤其是30歲左右男性的青睞。按照市場(chǎng)普遍規(guī)律,如果產(chǎn)品的質(zhì)量和功能是一致的,價(jià)格更低的更容易成為爆款。
中國(guó)賣(mài)家除了產(chǎn)品物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)外,還享受著地理位置和物流的便利。因?yàn)轫n國(guó)離中國(guó)比較近,在主要貿(mào)易城市,比如上海、廣州、深圳、青島、大連等,空運(yùn)只需一天就可以到達(dá),而使用船運(yùn)也只需要三天就可以到韓國(guó)。同時(shí),韓國(guó)消費(fèi)者在性價(jià)比高的情況下,對(duì)高客單價(jià)承受能力非常強(qiáng),愿意接受高客單價(jià)的產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)查,韓國(guó)“海淘族”對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的最大擔(dān)憂表現(xiàn)為:一是中國(guó)產(chǎn)品的使用壽命通常較短;二是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和最后的加工方面存在缺陷。所以要減少韓國(guó)消費(fèi)者心里的不安,關(guān)鍵就在于打造使消費(fèi)者信任的服務(wù)。
據(jù)韓國(guó)站資深大賣(mài)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)軍韓國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)賣(mài)家要注意:第一,不要使用翻譯器,因?yàn)楹芏喾g器翻譯出來(lái)的內(nèi)容語(yǔ)序顛三倒四,基本上沒(méi)法用,會(huì)大大降低用戶體驗(yàn);第二,要密切關(guān)注社交媒體,比如YouTube、Facebook和INSTAGRAM非常受韓國(guó)年輕人喜歡,通過(guò)社交平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)在韓國(guó)同樣適用;第三,利用韓國(guó)當(dāng)?shù)仄脚_(tái)做營(yíng)銷(xiāo),TALK、LINE這種類(lèi)似于微信的社交軟件,里面有很多可以投放廣告和做宣傳的窗口,也可以利用起來(lái)。
(文│夏夜)