近日，小知了解到，在eBay和Facebook上出現(xiàn)一種虛假買(mǎi)家的新郵件騙局。

據(jù)布里斯托郵報(bào)報(bào)道，這些騙子會(huì)偽裝成買(mǎi)家，先與賣(mài)家取得聯(lián)系，表示自己想要購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家的產(chǎn)品，并且建議使用PayPal或者其他電子支付方式進(jìn)行支付。但是賣(mài)家在得到付款承諾和交換聯(lián)系方式之后，會(huì)收到一封看似正式的郵件，說(shuō)明買(mǎi)家在打款的時(shí)候不小心輸出金額多打了款，要求將差價(jià)退回銀行賬戶。

英國(guó)防制詐騙行動(dòng)處ActionFraud的發(fā)言人表示：事實(shí)上，賣(mài)家賬戶上并沒(méi)有收到任何款項(xiàng)，郵件是買(mǎi)家偽造的并自稱是在線支付公司。而虛假買(mǎi)家做的一切都是針對(duì)目標(biāo)賣(mài)家。經(jīng)英國(guó)國(guó)家欺詐情報(bào)局（ National Fraud Intelligence Bureau）確認(rèn)，最容易成為虛假買(mǎi)家目標(biāo)受到欺詐的是那些銷(xiāo)售沙發(fā)、大件家具和家居用品的賣(mài)家。

這起騙局中，騙子的作案手法與前幾年引起關(guān)注的外貿(mào)騙局手法相似。其具體的作案方式為，騙子1偽裝成買(mǎi)家向企業(yè)咨詢，下單，然后付款，但是會(huì)在付款的時(shí)候會(huì)多打款，一般會(huì)高出很多，最重要的是款項(xiàng)是從第三方賬戶（騙子2的賬戶）打到企業(yè)賬戶里面的。然后騙子1會(huì)說(shuō)自己不小心輸錯(cuò)金額什么的讓賣(mài)家將余額轉(zhuǎn)入另一個(gè)賬戶（騙子3的賬戶），當(dāng)貨賣(mài)出去了，多出來(lái)的錢(qián)也打過(guò)去了，這時(shí)候騙子2就會(huì)跳出來(lái)說(shuō)自己受騙，把錢(qián)打到了你的賬號(hào)，但騙子1和騙子3已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡，而錢(qián)是從第三方賬戶打進(jìn)來(lái)，賣(mài)家就面臨被控涉嫌欺詐的事實(shí)，將錢(qián)全數(shù)退回。

遇到這種情況賣(mài)家其實(shí)很難能說(shuō)清楚，所以在與買(mǎi)家進(jìn)行交易的時(shí)候，小知建議，首先確保他們收到的電子郵件或電話號(hào)碼是真實(shí)的；然后警惕款項(xiàng)來(lái)源是否是第三方賬戶；其次使用可靠的在線支付方式，不要點(diǎn)擊郵件里的鏈接進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，最后不要急于轉(zhuǎn)賬給買(mǎi)家。

除了上述的詐騙事件以外，跨境賣(mài)家遭受的騙局花樣層出不窮，騙子手段也越來(lái)越高明，賣(mài)家們是叫苦不迭，下面小知整理了賣(mài)家們?cè)?jīng)經(jīng)歷過(guò)的一些騙局，希望各位賣(mài)家能提高警惕，切勿上當(dāng)，防人之心不可無(wú)??！

有賣(mài)家反映，自己收到一個(gè)亞馬遜后臺(tái)登錄的鏈接，但是自己登上去之后，就被盜了，郵箱也瞬間被改。

警惕來(lái)路不明的鏈接，選擇安全網(wǎng)站，不要輕易在其他網(wǎng)站上登錄賬號(hào)。

流氓買(mǎi)家一：騙子買(mǎi)家下單后給賣(mài)家發(fā)郵件，表明親戚/兒子之類(lèi)的在其他地區(qū)，想送你的產(chǎn)品給他們當(dāng)禮物，下單填錯(cuò)地址了，希望賣(mài)家?guī)兔Ω牡刂?。有些騙子還會(huì)說(shuō)，即使快遞很慢也沒(méi)關(guān)系，暫時(shí)沒(méi)有追蹤信息也沒(méi)關(guān)系，只要能幫我寄到就好了，真的非常需要幫忙，我兒子病了，求你了！等等諸如此類(lèi)的話，很多賣(mài)家會(huì)心軟然后給買(mǎi)家更改收貨地址。

但是賣(mài)家更改已下單的地址是違規(guī)行為，即使是買(mǎi)家郵件要求更改，亞馬遜也不會(huì)站在賣(mài)家這邊。如果賣(mài)家根據(jù)郵件將地址改到其他地區(qū)例如印尼，下單地址在美國(guó)，物流沒(méi)送到下單地址的話，買(mǎi)家可發(fā)起退款，賣(mài)家錢(qián)貨兩空。

1、告知買(mǎi)家亞馬遜不允許賣(mài)家更改訂單，要求買(mǎi)家主動(dòng)取消并重新下單。

2、倘若買(mǎi)家執(zhí)意要賣(mài)家更改訂單，賣(mài)家可以按照訂單上的地址發(fā)貨，并提供本人簽字確認(rèn)服務(wù)signature confirmation，逼迫買(mǎi)家罷手。

3、條件允許的話賣(mài)家可以用亞馬遜提供的合作物流發(fā)貨，這樣即使買(mǎi)家投訴未收到，也不會(huì)是賣(mài)家背鍋，賬戶指標(biāo)不會(huì)因此受損。

曾有買(mǎi)家反映在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)非合約版iPhone 6s機(jī)型結(jié)果竟收到彩泥的古老“調(diào)包”！但奇怪的是賣(mài)家均是信譽(yù)良好的PRO級(jí)賣(mài)家（亞馬遜認(rèn)證對(duì)信譽(yù)要求非常嚴(yán)格的等級(jí)），平均好評(píng)均在4星以上。原來(lái)騙子不是賣(mài)家竟是買(mǎi)家，利用平臺(tái)對(duì)買(mǎi)家權(quán)益保護(hù)的漏洞，在收到iPhone真機(jī)后，替換成彩泥并上傳照片投訴，利用買(mǎi)家保護(hù)機(jī)制騙取退款。

面對(duì)這種流氓買(mǎi)家，小知認(rèn)為賣(mài)家遇到了就一定要舉報(bào)！

網(wǎng)絡(luò)黑客盜取亞馬遜用戶賬號(hào)，然后下昂貴訂單，再等快遞人員寄送快遞的時(shí)候冒名領(lǐng)取。

亞馬遜Prime Now用戶可以選擇花6.99英鎊讓快遞在一小時(shí)內(nèi)送達(dá)，或者選擇兩個(gè)時(shí)間內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)，而黑客正是利用了這一點(diǎn)，等到用戶意識(shí)到自己賬戶被盜之后，黑客已經(jīng)拿到了快遞。

1. 私人信息（例如年齡、地址、手機(jī)號(hào)碼等）最好不要泄露；

2. 不要在如Facebook等社媒上透露太多真實(shí)信息；

3. 設(shè)置復(fù)雜密碼，降低被盜的概率；

4. 警惕電話詐騙，警察跟銀行絕對(duì)不會(huì)向你問(wèn)諸如PIN或者密碼等信息。

賣(mài)家們要是不幸遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題，千萬(wàn)不要忍氣吞聲自認(rèn)倒霉，一定要舉報(bào)！騙子不會(huì)只騙一家，所以當(dāng)平臺(tái)接到的投訴就會(huì)引起重視，同時(shí)由于每個(gè)平臺(tái)規(guī)則不同，賣(mài)家要吃透平臺(tái)規(guī)則，比如平臺(tái)的退貨規(guī)則、扣款規(guī)則、績(jī)效規(guī)則等，以便及時(shí)做出正確的應(yīng)對(duì)措施。賣(mài)家們相互也要多多交流，避免更多人上當(dāng)受騙。